上海
工作中，是否遇到过这样的场景：
大家都在电脑面前紧张地工作。一个新来的同事，忽然指着屏幕上的表格，瞪大了眼睛：“这个数据怎么对不上？没人发现吗？”老员工头也不抬：“一直这样，正常。”
或者，项目卡住了，好几天都没法推进。但到了开会的时候，大家却都绕着走；你不提，我也不提。散会后，继续各干各的，仿佛那个问题根本不存在。
如果你是那个新来的同事，或者偶尔旁观的人，会觉得不对劲：这么明显的问题，居然没人管？
其他人呢？早已习惯了。所以视若无睹，无动于衷。他们不是看不见，而是看见了也无感。
大惊小怪，未必是坏事。
一个人发现问题会惊讶，觉得不对劲，说明对事情还有基本的敏感度。
大惊小怪的人，往往是最先发现问题的人。他们或许经验不足，看什么都新鲜。但也正因如此，他们能看到别人已经麻木无感的东西。发出声音，就是在提醒：此处有坑，赶紧填补。
一个团队里，如果时不时大惊小怪，说明这个团队还有人在意。
真正可怕的，是视若无睹。
明明有问题，人人都看见了，但人人都不说。明明流程有漏洞，大家心知肚明，但没人去补。明明客户已经不满意了，内部还在按部就班，觉得“一直就这样，没事”。
这种视若无睹，进而无动于衷，比问题本身更可怕。
它很可能是一个危险的信号：整个系统，都已经崩坏了。
不正常被当作正常，不对劲被当作习惯。能看到的问题，也不再是问题。它已经融入了环境，成了大家默认的“正常”。有人提出来，反而显得大惊小怪。甚至，——不懂事。那就不是某个人的问题，而是整个系统出了问题。
原因有很多。
或许是因为麻木。问题存在太久，天天看，天天见，慢慢就没感觉了。就像住在铁路边的人，刚开始嫌吵，住久了就听不见了。
或许是因为怕麻烦。谁提问题，谁就得负责解决。多一事不如少一事，看见了也当没看见。反正天塌下来有高个的顶着，轮不到我。
或许是因为没反馈。之前也有人提过问题，提了没人理，改了没效果，慢慢地，也就没人再提。反正说了也白说，不如不说。
还有可能，是怕得罪人。有些问题牵涉到人，说出来就是得罪他。反正也不影响自己拿工资，何必为了“负责任”，而得罪人？所以为了维持表面和气，就都默契地绕着走。
然而世界是物质的。
无论给出什么理由，无论有多少人视若无睹，那些问题依然存在。并不会因为大家都绕着走，它就凭空消失。
假如你发现了问题，别急着大惊小怪，也不要被同化。
把事情放在心里，有策略地发声。花一点时间深入了解，梳理轻重缓急，等待时机。这中间要保护好自己。有些问题牵涉太深，不是个人所能解决的。芥菜树下看，该提醒的提醒，该上报的上报；超出能力范围的，别硬扛。
你可以讨厌大惊小怪，但不要陷入麻木不仁。
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