中山古镇从“卖产品”到“卖服务”：灯都探路“两业融合”新范式

3月21日，为期四天的第34届中国·古镇国际灯饰博览会（以下简称“古镇灯博会”）在中山古镇镇圆满收官。官方数据显示，本届展会主会场与八大分会场共吸引超24万人次进场，其中境外客商超过4300人次，来自全球127个国家和地区。在照明灯饰行业深度调整、外贸承压的背景下，这组数据无疑是一剂提振信心的“强心针”。

然而，比数字更值得玩味的是本届灯博会透出的深层变革信号。作为“中国灯饰之都”，古镇正试图借一场展会之变，撬动整个产业从“卖产品”的传统制造逻辑，向“卖服务+体验”的“两业融合”新路径转型。这既是中山市推动现代服务业与先进制造业深度融合的微观实践，也是中国灯饰产业在全球价值链中寻求跃升的一次集体探索。

第34届古镇灯博会主会场。记者 缪晓剑 摄

国际化破局

从“等客上门”到“全链服务”

本届灯博会最直观的变化，体现在服务的精细化上。

走访灯博会的四天时间里，记者记忆最深刻的莫过于3月18日灯博会开幕当天，灯都国际客商服务中心正式揭牌开放。这个设置在灯都四季里商圈，距离灯博会主会场不到1公里的国际客商服务中心，不仅提供多语种翻译、签证咨询、物流对接等基础服务，更重要的是，它承担着“需求匹配中枢”的功能。在迪拜采购商阿卜杜拉看来，全古镇就是超级灯饰大卖场，几天几夜都逛不完，得自己一家家去聊。“但现在，服务中心能根据我的需求，提前筛选好匹配的供应商，甚至安排好洽谈时间。”

灯都国际客商服务中心。记者 缪晓剑 摄

这种“精准匹配”背后，是古镇从“办展思维”到“服务思维”的转变。同一日，古镇镇首个异国风情美食街举行亮灯开业仪式，吸引了数百名参加灯博会的海外客商光临。这条集异国餐饮、文化展示、商务休闲于一体的街区，并非纯粹的商业配套，而是被赋予了“全天候交易与社交平台”的新功能。一位连续参展十年的江门参展商感慨：“以前外商来，白天逛展、晚上回酒店，除了生意没别的。现在他们愿意留下来，在风情街喝杯咖啡、聊聊当地市场的变化，很多合作意向就是这样‘聊’出来的。”

更具实质意义的是“国际买家配对会”的常态化运作。本届展会期间，主办方在灯博会主会场组织了3场面对面配对会，这种将“售后服务”前置，帮助国际大买家精准找到本地卖家的创新做法，正是“两业融合”在会展场景中的生动体现——制造业不再止步于交付产品，而是通过嵌入专业服务，提升交易效率与客户黏性。

场景化突围

10万款新品背后的“体验逻辑”

如果说国际服务是“软实力”的体现，那么3600家企业携10万款新品亮相，则是“硬功夫”的集中展示。但记者观察发现，单纯拼参数、比价格的产品正在减少，取而代之的是以“场景化解决方案”形式呈现的集成展示。

灯博会主会场展区，客商咨询灯饰新功能。记者 缪晓剑 摄

在灯博会主会场，一家中山本土企业搭建了一个“全屋智能体验舱”。参观者走进模拟的客厅、书房、卧室，灯光会根据时间、环境光线乃至用户情绪自动调节。企业负责人坦言：“以前卖灯，客户关心的是瓦数、色温、寿命；现在卖的是‘光环境’，客户要的是‘在什么场景下有什么感受’。”这种从“功能陈述”到“体验交付”的转变，倒逼企业必须整合软件算法、工业设计、安装调试等一系列服务环节。

这种“场景化”趋势也延伸至商用照明领域。在“智慧城市与户外照明”展区，多家企业展示了融合5G基站、环境监测、安防监控于一体的“智慧灯杆”系统。对于采购方而言，他们购买的已不是一根根灯杆，而是一整套城市数据采集与运维服务方案。“如果只盯着产品，利润会越来越薄；但如果能提供包含设计、集成、运维在内的服务包，价值空间就被打开了。”第37届古镇灯博会筹委会有关负责人林先生如是说。

思想赋能

六场高端论坛重塑产业认知

展会期间，六场高端会议论坛和座谈会密集举行，议题涵盖“智能照明技术路线”“跨境电商新机遇”“低碳照明标准”等前沿领域。这些论坛并非“走过场”，而是承担着为产业“扫清认知迷雾”的功能。

在“照明灯饰行业新风向”座谈会上，一位长期研究产业经济的学者提出一个犀利观点：中山灯饰产业过去四十年的成功，很大程度上得益于“制造红利”和“渠道红利”，但这两大红利正在见顶。未来十年，唯一的增量空间在于“服务红利”——即通过延伸产业链两端（研发设计、品牌营销、售后服务），在“微笑曲线”的高附加值区获取利润。

一次高峰论坛的现场。记者 卢兴江 摄

这一观点与中山市委市政府近年来力推的“两业融合”战略高度契合。所谓“两业融合”，即推动先进制造业与现代服务业深度融合，鼓励制造企业向“制造+服务”转型，培育一批提供“产品+服务+技术”系统解决方案的供应商。古镇灯博会此次呈现出的国际化服务升级、场景化体验打造、思想平台搭建，正是这一战略在产业一线的落地与验证。

融合之道

灯都的“二次创业”逻辑

站在第34届的时间节点回望，古镇灯博会已不只是一场交易会。它正成为检验产业转型成效的“试纸”和展示“两业融合”成果的窗口。

本届展会期间，记者注意到了一个耐人寻味的细节：不少参展企业的展位前，摆放的不是产品目录，而是二维码。扫码进去，是一个个精心制作的“案例库”——某酒店智能照明改造项目、某城市景观亮化运维方案、某商业综合体节能服务合同……这些案例清晰勾勒出企业的“身份转变”：它们不再自称“灯饰厂”，而更愿意被称为“照明服务商”或“光环境解决方案提供商”。

这种身份的自我重塑，正是“两业融合”最底层的驱动力。中山市在推动“两业融合”的政策文件中曾明确提出，要支持灯饰等传统优势产业“从加工组装向制造服务转型”，鼓励企业拓展工业设计、供应链管理、全生命周期管理等增值服务。古镇灯博会作为全球灯饰产业的风向标，其展品形态、服务模式、客商结构的每一次演变，都是这一政策导向在市场竞争中自然选择的结果。

古镇镇第十七届人民代表大会第十一次会议，将建设“世界照明灯饰之都”确立为“十五五”时期的奋斗目标。记者 卢兴江 摄

时间的指针拨回到2月28日，中山市古镇镇第十七届人民代表大会第十一次会议正式公布，将建设“世界照明灯饰之都”确立为“十五五”时期的奋斗目标。从“中国灯饰之都”到“世界照明灯饰之都”，细微之变，背后是这座仅50平方公里的产业小镇，面向全球竞争的雄心与抉择。

超24万人次的热闹终将散去，但灯都的“二次创业”才刚刚开始。当一盏灯不再只是一盏灯，而是一个数据终端、一种情绪调节器、一项能源管理服务时，中国灯饰产业才真正完成了从“世界工厂”到“产业高地”的关键一跃。古镇灯博会的探索证明，以“两业融合”为路径，从“卖产品”转向“卖服务+体验”，不仅是应对当前市场压力的权宜之计，更是迈向高质量发展的必由之路。

◆编辑：吴玉珍◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平

来源：中山+