用心用情 从“解心结”到“觅新巢”

“为民服务、事必躬亲”“细致高效，为民解难”“文明热情讲政策，耐心周到情系民”……现场指挥部里的每面锦旗都承载着故事，印刻着西乡土整团队500多名工作人员穿梭于大街小巷的足迹，见证着他们倾听群众心声的身影。

谈判九组

第一组长：文伟东 组长：王竣民

第一副组长：陈敏星 副组长：邱全东

组员：刘道声、陈嘉健、高智飞、张雅丽、金伟昌、叶镜卫、梁双、胡安南、西乡街道纪工委精干力量

“保姆式”服务

倾心护航企业“安家”

在明确任务后，文伟东立即召集九组全员开研判会。研判发现，小组所负责的总建筑面积约1.3万平方米土地，租户类型多样，关联多方权利人，当中有不少香港同胞，王峻民立即组织成员采取“政策宣传+民情收集”方式推进工作。

其中一栋独栋房屋的租户是一家直播公司，规模较大，拥有主播、后勤等30余名员工。自收到搬迁通知起，该公司积极配合。然而，由于公司新办营业执照时间较短，依据现行搬迁补偿标准，所能获得的补偿费用有限。加之搬迁会导致直播业务停滞，直接影响公司营收，这使得搬迁成本显著增加，给企业带来较大压力。

面对这一难题，九组成员充分发挥“五员聚力”工作机制优势，积极协助直播公司寻找合适的新办公场地，同时多次与房屋业主、二手房东进行协商沟通，力求降低企业搬迁成本。最终，二手房东同意给予一定数额的慰问金，助力直播公司顺利完成搬迁。

在九组周到悉心的工作推进中，股份公司的担当和支持下，阿凡达工业区最终在2024年12月30日快速、平稳搬迁；2025年3月4日上午，阿凡达工业园区迎来了开拆仪式。

谈判十组

第一组长：叶仕安 组长：张宇

第一副组长：洪伟

副组长：刘凤斌、梁宇

组员：陈森城、梁海华、沈先睿、张智君、黎政恒、西乡街道综合行政执法队精干力量

寻得橄榄枝

全力推动惠企搬迁

“我这里有地方，租金可以再便宜点，你让他搬过来吧。”2024年12月的一天，叶仕安接到了来自新安实业集团相关负责人的电话。这一支来自辖区国企的“橄榄枝”，不仅帮十组疏通了组内“堵点”，更为一家台企提供实惠厂房，实现就近搬迁。

十组承担同和工业园的征拆任务，其中一家企业权利人王先生为台胞，因其常居台北，小组主要通过线上展开沟通，既及时告知权利人当前情况，更悉心听取他对清租、企业安置等方面的顾虑和诉求。

为了满足租金及场地要求，2个月时间内，张宇带队多次实地走访，与企业负责人反复沟通讨论出最佳方案。一番搜寻后，叶仕安、洪伟将目光投向新安实业集团，得到新安实业集团的鼎力支持，“破例”出租整层物业，满足企业生产经营需求。

为最大程度降低企业停工停产损失，刘凤斌、梁宇第一时间协调为企业装修备案打开“绿色通道”，在搬迁过程中，小组更是全员当起“搬运工”，协调车辆及各类机械设备，将工期从预计4天缩短至1.5天，次日即复工。为此，王先生特地送来锦旗表示感谢。

小组始终用真诚和实干赢得权利人的认可。当权利人潘女士及其代理人因不理解而回避见面，协商陷入僵局。小组一方面通过权利人的关系网络寻找“切入口”，让熟识的朋友将权利人回归理性的谈判桌；另一方面则在线上与其保持沟通，及时告知项目进度，并适时予以关心。在多番提醒下，潘女士认识到尽早配合才是最有利的选择，于是，小组既当调解员、又当会计员，全方位为潘女士服务到位，促成了租赁合同的顺利解除。这一结果不仅让潘女士心中的石头落了地，也为小组后续工作铺平道路，刷新“12·30”节点进度条。

谈判十一组

第一组长：文伟东 组长：宋涛、潘舒婷

第一副组长：陈敏星

副组长：何品贞、刘晖、周燕雄

组员：陈辉龙、黄小红、张智君、季连凯、张子豪、彭志燎、赖裕槟、西乡街道经济发展办综合事务中心（企服）精干力量

汲取部门经验

算好多方主体平衡账

十一组负责的物业为项目内体量最大的工业园区，在这7万平方米建筑面积中，文伟东带领全组成员凭借专业、高效拿下了项目几个“关键分”。

其中，核心承租方企业年产值约7亿元，其特殊资质面临搬迁失效的风险，一旦停产，经济损失将超过千万元，这不仅关乎企业的生死存亡，更会对地区经济稳定产生重大影响。

“征拆工作必须兼顾民生与企业发展，全力维护地区经济稳定大局。”宋涛斩钉截铁地说道。

小组积极与街道各相关职能部门、社区以及益成工业区展开高频次、深层次的沟通协调，寻找租金实惠、能够满足最快复产条件的场地，并协助装修报备等系列工作。

同时，潘舒婷带着小组一遍遍算政治账、长远账、社会账，产发集团、西乡实业、展丰实业等多方主体充分发挥国企担当，通过主动让利，最大程度减少承租方损失，全力推动承租方新场地租赁合同的顺利签订。

此外，展丰商务大厦里有3家民间博物馆，涉及数千件文物，且博物馆资质难以申请。

为了确保运输安全顺利，文伟东主动联系宝安区文化广电旅游体育局等相关职能部门，与馆方负责人面对面交谈，详细摸排馆藏文物数量、类别及保护需求，邀请文物专家“鉴宝”提建议；陈敏星、何品贞、周燕雄分头联系对接文物评估机构出具专业报告、协助申请政府专项补贴、申请“绿色通道”办理博物馆资质等，确保文物安全转运、博物馆顺利搬迁。

谈判十二组

第一组长：彭建国 组长：杨林森

第一副组长：陈一睿 副组长：张智君

组员：林毅怡、刘适斌、黎志贤、张子豪、季连凯、王璐、刘道声、陈富生、欧兵、邹飞、西乡街道城市建设办（土整）精干力量

集体智慧破僵局

化解法律症结

十二组肩负的河西黄岗岭工业园区及湾区人工智能园区征拆任务，堪称“攻坚清单上的‘头号关卡’”，不仅房东基数庞大、产权交织错综复杂，仅湾区人工智能园区就涉及约156家承租企业、2000余名居住群众，总建筑面积达4万平方米，人员密集、利益关联多元，征拆协调的难度与体量远超常规项目。

作为项目中资历最深的征拆“老将”，彭建国深知任务艰巨，凭借对园区情况的通透掌握和丰富的过往经验，率全组火速组建诉求调解专班，反复研判制定针对性谈判策略与清拆方案，为攻坚筑牢基础。

“不管大事小事，只要是租户的心上事、合理诉求，都是我们的心头大事。”杨林森的话道出了十二组直面重压的态度。轨道征拆关乎城市发展大局，更牵动股份公司长远利益，十二组与河西股份公司迅速达成共识，以实打实的行动破解信任难题，共同扛起这个“千斤重担”。

攻坚路上的第一道坎，是工业园区二房东与三房东积年累月的纠纷，更牵涉一宗悬而未决的租金官司。陈一睿和张智君当机立断，牵头全组与股份公司构建“协同攻坚机制”，十二组发挥政策专长，全员通宵达旦梳理矛盾脉络、钻研同类案例，理清利益纠葛的核心症结；股份公司同步调动属地各类资源，打通沟通壁垒。双方各司其职、无缝衔接，最终不仅成功化解僵持多年的租金官司，更将原本的法律纠纷转化为推动征拆的积极力量。

租户搬迁的“最后一公里”同样充满挑战。园区公寓楼上百户租户已顺利搬迁，唯独一户因多重困境迟迟无法推进。十二组迅速展开深度摸排，摸清租户“心结”。经了解发现租户委托二房东找房的定金退还存在纠纷；租户家中孩子因病需静养，频繁搬迁会影响治疗，且后续转学安置尚无着落。

面对这户家庭的特殊困境，十二组立即启动“多方联动”精准破局，以暖心服务化解租户的后顾之忧，最终推动该户顺利搬迁，为车辆段征拆项目顺利推进作出重要贡献。

深圳晚报记者 张 璇 吴智欣 黄馨莹 黄励铮 通讯员 季诚程 彭飞龙 胡兆莹 曾志勇 季连凯 钟 瑜