从“游击战”到“像家人”，流动摊贩扎堆为松山湖城管送锦旗

“三轮车一定要摆在白线以内，不然下次就要扣分了”“电动车不能放在这里，比较危险”“最近生意还行吧？”......3月下旬的一天傍晚，东莞松山湖城管分局市容整治专班大队长王玲带队来到酷派集中摆卖区，检查流动摊贩们是否规范摆卖等。

据了解，目前，松山湖城管分局共建立了12个流动摊贩集中摆卖区，今年还将新建13个集中摆卖区，继续为流动摊贩“安家”。近半个多月以来，流动摊贩们“扎堆”给松山湖城管队员送锦旗；有流动摊贩称，“看到你们就像看到家人一样。”流动摊贩和城管队员从“游击战”到“像家人”，让松山湖既充满烟火气，又有人情味。

目前，松山湖城管分局共收到十余面流动摊贩送的锦旗。

已建立12个集中摆卖区，提供约500个摊位

松山湖城管分局局长刘东升称，一直以来，松山湖流动摊贩问题非常突出。近来，在流动摊贩管理方面，松山湖城管分局吸取经验教训，由原来比较随意、“头痛医头、脚痛医脚”的管理方式，到制定管理方案、采取疏堵结合的方式，为他们“安家”，规范摆卖。

目前，松山湖城管分局共建立了12个流动摊贩集中摆卖区，提供了约500个摊位。今年还将新建13个集中摆卖区，共提供约七八百个摊位。“届时，将可基本实现供需平衡。”

这些集中摆卖区是如何选址的？“流动摊贩管理的复杂性在于他们的流动性，可能一天会跑几个地方。”松山湖城管分局副局长方伟东介绍道，因此，集中摆卖区的选址也非常困难。“既要让流动摊贩可以固定下来，又要方便周边市民就餐，还要不影响群众通行、休息；所以，选定一个地方，往往要经过多轮比对、反复调研。”

方伟东以湖岸花园的集中摆卖区为例；该集中摆卖区的选址一共更换了三个地方，从最初的道路两边到停车场，最后终于敲定利用一块空闲的土地。

松山湖酷派集中摆卖区。

半个多月来，共收到流动摊贩十余面锦旗

集中摆卖区的建立，为流动摊贩们提供了一个“安稳的家”；而松山湖城管分局提供的柔性服务，更是让他们深深感受“家”的温暖。

来自四川的唐先生和陈女士在松山湖酷派集中摆卖区有一个固定的摊位。此前，夫妻两人在大朗摆摊；后来，家中发生重大变故，给夫妻两人带来了沉重的打击，让他们的生活蒙上阴霾。

为了换一个生活环境，去年11月，夫妻两人来到松山湖酷派集中摆卖区继续摆摊，售卖重庆小面、抄手等。“当时这里还没有正式开放，每天摆摊都像打游击战一样，担心被赶。”陈女士回忆称。

自从酷派集中摆卖区正式开放之后，夫妻两人感觉心里踏实了。松山湖城管分局市容整治专班大队长王玲了解到这对夫妻此前的遭遇，每次前去巡查，都会劝慰他们：“过去的事情不要再想了，有什么难事尽管跟我们说。”

松山湖城管分局市容整治专班大队长王玲（右）在陈女士摊位进行检查并交谈。

“这里很有人情味，城管队员跟我们交谈都很耐心。”陈女士称，在自己陷入生活低谷的时刻，松山湖城管队员的善举和关爱给了她和丈夫很大的动力和希望；生活阴霾也逐渐散去。

夫妻两人每天下午5点出摊，晚上12点收摊。“只要没有恶劣天气都会出摊。”陈女士说，每个月可以挣六千多到一万多元。“之前家里出事，对我们打击很大。现在每天都很充实，心里也平和了很多。”

为了表示谢意，3月16日，唐先生和陈女士给松山湖城管队员们送去一面锦旗。

唐先生和陈女士给松山湖城管队员送锦旗。松山湖城管分局供图

事实上，近半个多月以来，流动摊贩们“扎堆”为松山湖城管队员送锦旗。目前，城管队员们共已收到十几面锦旗。松山湖城管分局市容整治专班副大队长陈芷鹏称，有一次，一位流动摊贩前去送锦旗时说：“看到你们就像看到亲人一样。”这让陈芷鹏“有点想哭”，“虽然我们的工作很辛苦，但付出是有回报的，是值得的。”

“做一面锦旗也要一百块左右，他们做生意不容易。我跟他们说，不要浪费钱做锦旗。”王玲称，看到流动摊贩们不约而同送锦旗，自己也感受到了一种认可。“从以前骂我们到现在的认同，从不理解到理解，感觉很有成就感。”她认为，这其中的“秘诀”不过是“人心换人心，就这么简单。”

松山湖城管分局工作人员在集中摆卖区进行检查。

【延伸】

施行信用管理机制，规范摊位经营

为了更好地管理流动摊贩，维护城市市容市貌整洁有序、保障道路畅通，《松山湖临时摆卖区流动摊贩信用管理机制》从今年3月13日起施行。该管理机制涉及经营准入管理、经营行为规范、食品安全管理。根据信用评分体系，第三方服务公司对各临时摆卖区的摊位以每月100分进行评价；统计核算当月评分，并将当月评分结果张贴在公示栏。

据了解，该管理机制共列出了35条违规行为。其中，未按规定的时间节点出摊、收摊，每次扣5分；未严格按照垃圾分类投放标准，将垃圾准确投入对应分类垃圾桶，造成周边环境污染或影响公共卫生，每次扣5分；经营期间产生的油烟、异味未按规定处理，直接排放造成周边空气环境污染，影响居民正常生活，每次扣20分，等等。

每月评分低于90分的摊位，作警示教育；每月评分低于80分的摊位，记黄牌警告一次；每月评分低于60分的摊位，记红牌一次，予以取消摊位经营资格；一个季度内累计获得黄牌三次的，取消摊位经营资格；年度内累计获得黄牌五次的，取消摊位经营资格；当月核算扣分累计达100分的摊位，取消摊位资格，终止相关租赁协议，且永久禁止进入松山湖所有临时摆卖区摆卖。

采写/摄影：南都N视频记者田玲玲

（除署名外）