北京
勇砺商业评论 阿桶观察 曾宪勇
3月23日，千问上线打车能力，可一句话完成选车型、添加途经点、预约时间等操作，还支持“要空气清新的车，价格不超过30元”、“驾驶平稳”、“服务态度好”等个性化需求。
即便是复杂需求，用户只需直接表达，千问都能理解意图并完成车辆匹配。例如，“我们一家人想去什刹海看夕阳，打车去，6个人”，系统可自动判断人数并匹配商务车；而对于“去医院、车上有病人、要开得稳的老司机”，千问则会优先推荐驾驶平稳的车，还可以给司机捎句话，请“提前开窗通风”。行程结束后，用户直接通过“支付宝AI付”即可完成支付。
在途经点选择上，用户可以通过自然语言灵活调整。行程开始前，说“帮我打车到西湖乌龟潭，顺路先去西溪湿地北门送个朋友”，千问可自动添加途经点。同时也支持在行程开始后，一句话添加途经点。
打车能力也可与其他生态服务结合。此前，千问已上线点外卖、订机酒、出行导航等能力，打车上线后，用户即可通过连续指令完成多步骤安排，实现跨服务的串联执行。如“帮我订机场附近的酒店”后，可以继续说“帮我打车去这个酒店”，再让千问“帮我推荐酒店附近的本地特色菜”。
千问还让“打车”具备了记忆与预约能力。用户只需告诉千问家庭和公司地址，即可直接让千问“帮我打车回家”或“打车去公司”；说一句“下午6点半下班，帮我约车回家”，系统即可自动理解时间并完成预约。随着这些能力的逐步加强，千问将为用户带来更符合个人偏好的出行服务。
打车能力的接入，是千问“AI办事”向复杂生活场景延伸的重要一步。自去年11月上线以来，千问的AI办事能力被越来越多人使用。今年春节期间，有1.3亿用户在千问首次体验AI购物，其中超400万人为60岁以上人群。（白丽）
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