“预留了投顾费、基金还是被卖了”，盈米基金为何能强制赎回客户持仓？

盈米基金旗下的且慢平台被爆“私自卖投资者基金”。

近日，有投资者在社交平台发帖，称盈米基金旗下的且慢平台“私自卖出投资者基金”。该用户发布的短信内容显示，其持有的“长赢计划”因系统问题，误赎回了部分成分基金以扣收投顾服务费。

多位用户在评论中反映类似情况，有投资者表示，“自己的基金还是在亏损状态下被卖出的。”另有投资者向澎湃新闻记者反馈称，“我知道他们要扣取投顾费，特意在盈米宝中留了一点钱，结果现在说只从专属盈米宝中收费，依旧赎回了我的基金。”

系统配置参数失误

针对此事，盈米基金回应称，根据投顾服务协议约定，可以采取资金划转、客户指定的其他特定扣费账户、基金份额过户等监管部门认可的形式实现投顾服务费的收取。从行业实践来看，投顾服务费通常都是会根据服务约定，用不同的方式从客户的账户资产当中进行扣收的。

常见方式包括：模式一、从客户约定的货币基金账户（如各类“宝”类产品）划转；模式二、从客户的投资组合中直接扣收（即此次客户反馈的情况）；模式三、以上方式都无法完成的情况下，会在客户赎回基金的时候再进行扣收。

盈米基金进一步说明，早期公司依次按模式一至模式三的优先顺序扣费。但由于“长赢计划”投顾组合较为特殊，组合内未配置货币基金，且有客户反馈模式二会影响投资体验，扣费时需赎回组合中的非货币基金。因此公司曾调整规则，优先采用了模式一和模式三，取消了模式二的扣费方式。

“但由于今年3月，且慢对收费系统进行了升级，升级的目的是帮助客户降低投顾费，在系统升级过程当中，配置参数的时候，误将原来已经赎回非货基金（模式二）的这一取消的收费模式加了回来。”盈米基金称。

盈米基金强调，关于资金的安全问题，投顾费的收取，跟基金管理费的收取一样，都是有严格的监管的，除了法定的费用收取之外，任何机构和个人都没有权利从客户资金当中扣收资金用于任何用途。

长赢计划主理人曾承诺“不会再自动卖持仓基金”

那么，在未告知情况下擅自卖出基金是否合规？被赎回基金造成的收益损失该如何判定？重新买回基金份额所产生的费用能否得到补偿？这些问题成为投资者关注的焦点。

盈米基金表示，本次情况本质上不是采用了不合规的方式进行扣费，也不存在多收、乱收或侵犯投资者利益的问题，本次采用的扣费方式“从客户的投资组合里面完成扣收”是行业的通用扣费模式之一，扣费方式也在投顾服务协议中明确。

“过往我们会设计一些规则尽量减少对客户投资组合的影响，比如没有货币的情况下采用从债券基金、混合基金、股票基金的优先顺序进行扣收，但即便是这种情况也依然不是最好的，所以又开始试验一旦组合当中没有货币基金，就不从组合当中进行扣收的新设计。目前来看，这个新的设计是更好的，后续我们也会在系统完善后逐步推广到更多投顾策略。”盈米基金称。

根据投资者提供的截图内容，此前2025年12月，针对“因盈米宝余额不足，导致卖出基金支付投顾费用的处理方式”，长赢指数投资计划主理人“ETF拯救世界”发表了一篇文章。文章称，“所有本月为了支付投顾费而自动卖出长赢计划持仓基金的朋友，将拿到因该次事件所支付的投顾费用现金全额返还”，并表示“今后不会再发生类似的事情。哪怕最极端的情况，也不会再自动卖持仓基金。”

然而，实际操作中的困惑并未因此消解。有投资者向澎湃新闻记者反馈：“我知道他们要扣取投顾费，特意在盈米宝中留了一点钱，结果现在说只从专属盈米宝中收费，依旧赎回了我的基金。”

另从部分投资者在社交平台上公开晒出的基金赎回记录来看，被卖出的多为投顾组合中的股票基金和混合基金，如富国消费主题混合、易方达中证海外联接人民币、交银施罗德中证海外中国互联网指数、博时中证红利低波动100ETF联接等，赎回份额从0.74份到15.16份不等。

同时，被赎回的收费详情页面下方显示，投顾服务费将优先从盈米宝（或专属盈米宝）收费，若扣收时盈米宝账中余额不足，系统将在客户的盈米宝账户后续存入可用资金后，自动重新发起差额补扣（无需手动操作）。此外，因基金卖出成交后才披露成交净值，实际收费金额与计划收费金额可能有差别，剩余应收未收的投顾服务费将于下次收取。

业内人士指出，此次事件暴露了基金投顾机构在收费系统迭代与策略个性化配置衔接中的操作风险。收费方式的优先级设定、系统参数变更与客户预期之间的偏差，仍可能引发投资者对账户安全与知情权的担忧。

不同基金投顾类型的扣费方式或存在差异

此前2025年11月，且慢正式上线第一批投顾基金组合（包括长赢计划、春华秋实、周周同行、马拉松固收增强、南方梦想佳、货币三佳），从手续费抵扣投顾费的模式统一更改为按月定期收取投顾费的模式。

这一调整的背景，与公募基金费率改革的推进密切相关。2026年公募基金费率改革落地后，行业彻底告别此前“交易费用抵扣投顾费”的惯例，正式进入独立投顾费计提的新阶段。监管明确投顾费独立计提、独立收取，严禁双重收费，投顾机构不得在收取投顾费后再从基金公司获取尾随佣金，若技术上无法剔除则需全额返还投资者。

从行业实践来看，基金投顾产品主要分为管理型和建议型两种。其中，管理型基金投顾是指投资者授权投顾机构直接操作账户，包括基金选择、买卖时机、仓位调整等决策，无需每次手动确认。建议型基金投顾是指投资经理通过“发车”能够及时将信号以及理由传递给投资者，帮助投资者及时跟踪市场变化，减轻投资者对于市场研判的压力。投资者拥有自主权来选择是否跟车，能够满足投资者的自主性需求。

不同基金投顾类型的扣费方式或存在差异。据了解，管理型为了能顺利“自动扣费”而不干扰投资者的主策略，通常会帮投资者配置少量货币基金作为“扣费专户”；而建议型则由于机构无法直接接触投资者的资金，所以不需要强制配置货币基金来满足扣费流程。

有公募人士向澎湃新闻记者表示，目前管理型投顾费策略基本按年费率收取，每日计提，每季度或赎回时提取。由于组合中始终配置了可收费的货币基金，扣费均通过货基完成，不存在赎回非货基份额的情况。另一典型案例是支付宝“帮你投”，其投顾费扣费方式为：在投资者卖出基金份额时，资金先行进入余额宝，随后从余额宝中扣收相关费用。

除了且慢的“长赢计划”外，天天基金的“配置精灵pro”也是典型的建议型基金投顾产品。其投顾费策略为每日计提，按月或在清仓、解约时一次性收取，优先从货币基金等账户划转，若无资金可扣，则于卖出或解约时统一结算。另据了解，投资者在配置此类产品时，账户中可能设有“待投资”余额——该部分资金本质属于客户资产，暂未配置具体产品，类似独立划分的流动性储备，通常用于后续补足投顾费或把握加仓机会。

业内人士称，管理型投顾因设有专门的扣费账户，通常不会触及非货基金的赎回；而建议型投顾若缺乏此类安排，一旦系统按原有顺序执行扣费，便可能触发非货基金被动赎回，影响投资连续性。此次盈米基金虽以免收投顾费的方式降低了客户的实际损失，但也反映出在收费流程透明度与变更前充分告知方面，仍有进一步完善的空间。