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今天,《人民日报》头版聚焦
福州机关效能建设
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全文如下
干在实处 奋勇争先
——从福建福州机关效能建设看真抓实干
人民日报记者 孟祥夫 刘晓宇
福建福州市政务服务中心
“马上就办 真抓实干”
8个大字矗立楼顶
在阳光下熠熠生辉
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福州市政务服务中心。石美祥 摄
“要大力提倡‘马上就办’的工作精神”“‘马上就办’加上‘真抓实干’,我们就能切实转变作风,把工作落到实处,开创新局面”……上世纪90年代初,时任福州市委书记的习近平同志部署推动机关效能建设,直指作风积弊。习近平同志身体力行、率先垂范,为广大党员干部树立了光辉典范。
三十余载光阴荏苒
实干精神历久弥新
“马上就办、真抓实干”
在赓续相传中发扬光大
在守正创新中与时俱进
激励广大党员干部树牢正确政绩观
始终干在实处、奋勇争先
效能革命是一场
永不停歇的自我革命
上午9点,福州市民林婉清
来到市政务服务中心
办理二手房过户手续
将一沓材料递进综合窗口后
几分钟事就办完了
林婉清高兴地按下“服务满意”的按键
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市政务服务中心内,窗口工作人员为市民办理业务。池远 摄
一栋楼办公,群众少跑路
所有审批事项汇聚于此
群众进一扇门,办所有事
这一切,始于上世纪90年代初一个重要的决定。当时,“办事难、办事慢、办事繁”问题备受社会诟病。习近平同志果断决策,倡导实行投资项目审批“一栋楼办公”,将多个部门办事窗口集中在一起,让企业群众“办事不用满城跑”。这开创了全国集中行政审批的先河。
“那是一场刀刃向内的自我革命。”福州市行政服务中心管委会相关负责人说,“习书记当时说,‘我们要办的事很多,要为改革开放提供一个良好的软环境,这就需要提倡一种满负荷的精神,反对拖拉扯皮和人浮于事,提高办事效率,做到今日事今日毕。’这句话,我们始终牢记于心。”
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市民在市政务服务中心窗口办事。池远 摄
要想得人心、谋发展,好的作风是关键。从“一栋楼办公”到“一窗通办”,再到如今的“一网通办”,这场自我革命从未停歇,机关效能不断提升。如今,福州将“马上就办、真抓实干”写入行政服务条例。福州市政务服务中心已有超60家行政单位入驻,办理审批事项超2000项,很多高频事项正从“最多跑一趟”向“一趟不用跑”优化升级。
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福州市政务服务中心高效办成一件事窗口。池远 摄
“过去群众围着部门转,现在是数据围着群众转。”福州市行政服务中心管委会审批处工作人员张泽雅说。近年来,福州创新推出“高效办成一件事1+N”,支持企业与群众将主事项与多个关联事项灵活组合,实现“一次申请、一窗受理、并联审批、集成办结”。目前,福州已推出50组“一件事”服务场景,材料精简率达68.1%,审批时限压减63.9%。
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福州通过“高效办成一件事”改革,不断提升群众的办事体验和获得感。叶诚 摄
行走八闽大地
政务服务中心、便民服务大厅
成为一道道温暖的风景线
“最多跑一趟”“一趟不用跑”
正从承诺变成现实
说到做到
是最好的营商环境
一声悠长的汽笛响起
一艘满载印度尼西亚咖啡
和棕榈油的货轮
缓缓靠泊福清市元洪码头
“30多年前,这里还是一片滩涂。”站在元洪投资区规划展示馆的观景平台上,福州新区元洪功能区管委会副主任钟江伟说,“1991年,时任福州市委书记的习近平同志带领考察组访问印度尼西亚,动员侨领回乡投资。从此,福清湾畔,‘一片滩涂地’逐渐蜕变为国际化产业园区。”
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中印尼“两国双园”中方园区日新月异。林双伟 摄
正是那次擘画
全国首个侨办开发区——
元洪投资区在1992年诞生
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中印尼“两国双园”中方园区。林双伟 摄
然而,随着福州跟国内外城市的交流越来越多,基础设施渐渐跟不上了。那时,国家还没有在福州建机场的规划,福州决定自筹资金,迎难而上:干部群众筹一部分钱,华侨华人捐一部分,财政争取一部分,国家再补贴一部分。经过多年建设,长乐国际机场1997年正式通航。此后,为适应扩大对外开放的需要,福州全面推进深水码头、高速公路、城市快速路等一批重大基础设施建设。
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福州长乐国际机场。邹家骅 摄
硬件设施跟上了
招商力度更大了
可仍有不少外商在观望
问题出在哪?
“不说则已,说了就要过问到底”“既然想到这件事,提出这件事,就要办成这件事,办好这件事”……习近平同志当年对营商环境的洞察,给出了答案:不仅要“马上就办”,还要“真抓实干”,对企业的承诺要说到做到。
“一栋楼办公”“一条龙服务”推广开来,“一窗受理、集成服务”等模式持续创新……冠捷集团、东南汽车等一批企业纷纷落户福州,福州保税区、福清融侨经济技术开发区等迅速崛起。
如今,从闽江之畔到武夷山下
从特区窗口到老区苏区
“马上就办、真抓实干”的作风
成为福建营商环境的一块金字招牌
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福建长德蛋白科技有限公司。福清市影像中心供图
在福建长德蛋白科技有限公司的中央控制室,巨大的屏幕上跳动着从印尼种植园到福州生产线全链条的数据流。一粒粒来自苏门答腊岛的棕榈仁,在这里经过精深加工后变为高端植物蛋白产品,销往全球。
“从项目签约到投产,‘园区服务专班’全程驻点,任何问题都是‘马上就办、办就办好’。”公司执行董事张靖芳感慨,“这种说到做到的态度,这种真抓实干的氛围,正是我们选择这里的原因。”
抓作风贵在讲认真
晚上8点
福州市机关效能建设领导小组办公室
依然灯火通明
墙上的巨幅重点项目进展“作战图”
密密麻麻标记着
全市重点项目的最新进展
其中,一些项目被着重做了记号——
这是当前督查任务的“重中之重”
“效能建设,核心在‘效’,关键要‘能’。”福州市效能办负责人一边查看“作战图”,一边用电脑打开“效能福建”平台,界面立刻切换到福州长乐国际机场二期扩建工程的项目详情。“这就是近期我们重点督办的重大项目之一。经过效能督查组现场协调推动、一线督帮,为项目在2026年6月建成投用赢得了宝贵时间。”
“‘马上就办’的关键,就是要抓好督查工作,要‘回头看’。”担任福州市委书记时,习近平同志提出“马上就办”的同时,完善督查机制、建设常态机制,确保党员干部把工作干在实处,落地见效。此后,“首问责任制”“限时办结制”“一线督帮”等诸多着眼于“马上就办”的办事机制不断推出,坚持至今。
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东部办公区“马上就办、真抓实干”八个大字十分醒目。林双伟 摄
习近平同志当年的要求
成为福州市效能办的重要工作遵循
从早期的明察暗访、专项督查
到如今的“互联网+督查”、
大数据精准监测,手段在迭代
但“问题导向、动真碰硬、一抓到底”
始终不变
“习书记说过,‘抓而不紧,等于不抓;抓而不实,等于白抓’。”福州市效能办负责人表示,抓作风建设贵在讲认真。当地建立“发现问题—精准交办—限时整改—跟踪督办—结果反馈—评估问效”的效能督查全流程闭环。其中,2025年以来,通过运用“一线督帮”机制,推动相关部门和单位担当作为,协调解决用地报批、资金拨付、要素保障等难题120余项。
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东部办公区。俞松 摄
作风正则人心顺,作风好则事业兴
正确的政绩观,不在口号里
而在一件件办成的实事里
如今,福州市深入开展
“深学争优、敢为争先、实干争效”、
持续推进“奋勇争先”行动
“马上就办、真抓实干”不断内化为
广大党员干部的自觉行动
为推动经济社会高质量发展
蓄积起澎湃动力
来源:人民日报
编辑:傅少滨
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