当意外来临时,社区党员干部和社工能够快速响应、贴心施救,用温情与担当为辖区独居老人筑起安全防线,这就是基层治理的温度与效率。近日,徐汇区天平街道息村居民区就上演了暖心一幕,一场突发摔倒险情,在社区工作人员的快速处置下化险为夷。
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居委会工作人员将史阿婆送上救护车
“快来人呀!史阿婆从楼梯上摔下来了!”一声急促的呼救划破弄堂宁静。原来,76岁独居老人史阿婆不慎从楼梯摔倒,头部流血不止,现场情况十分危急。附近的社工听到呼救后,没有丝毫迟疑,立即赶赴现场,发现史阿婆蜷缩在楼梯底部,脸色苍白、神情虚弱。
社工小周立刻蹲下查看老人状态,轻声安抚其慌乱情绪,让老人逐渐镇定下来。确认老人意识清醒后,他立即拨打120急救电话,抢抓黄金救援时间,并脱下自己的外套,小心地垫在老人头部做好防护,避免二次磕碰。与此同时,居委会主任王炜中也火速赶到现场。他凭借对社区住户情况的熟悉,认出史阿婆为独居老人,第一时间联系其家属,同步告知受伤情况。王炜中从老人手中拿到钥匙后,迅速至老人家中取来手机、医保卡,做好就医准备。
救护车抵达后,居委会工作人员快速向医护人员说明情况:老人有中风、脑梗病史,摔倒后未被随意搬动。他们专业规范的处置得到救护人员肯定,医护人员也借此提醒,高龄老人摔倒切忌盲目挪动,防止加重伤情。随后,王炜中主动随同救护车前往中山医院,全程贴身陪护,代办各项就医手续,守在急诊室直至老人得到初步妥善救治。家属赶到医院时,看到老人已得到专业照料,对居委会工作人员的及时相助感激不已。
一周后,王炜中专程上门回访。远远地,他就看到史阿婆坐在家门口晒太阳,精神状态良好。王炜中再次叮嘱老人,上下楼梯放慢脚步、扶稳扶手,增强安全防范意识,谨防意外再次发生。
记者:杨宜修
照片由天平街道提供
编辑:陈海笑
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上观号作者:徐汇通
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