河北
3月17日，河北廊坊的赵先生反映，他在14日骑行哈啰单车时，车辆后轮突然锁死，导致他从车上摔下，身体多处受伤。
赵先生回忆，事发时他刚扫码开锁骑行约两分钟、驶出约百米，位置在廊坊市建设路与新源道交叉口东侧约200米处。事故发生后，尽管App仍显示计费状态，但后轮已完全无法转动，他随身携带的包和手机也摔落在地。
根据赵先生提供的照片，其左大腿前侧和右大腿内侧均出现明显淤青，裤子膝盖处破损，手机屏幕也碎裂出现多条裂纹。
事发后，赵先生致电哈啰客服说明情况，并于当晚前往医院检查。截至3月17日，哈啰方面尚未就此作出赔偿，也未解释单车突然停滞的原因。
同日，哈啰方面回应称，车辆突然无法行驶可能是出现故障，具体原因需待检测结果明确，预计将在来电后24小时内回复。哈啰方面还表示，该订单包含保险，若用户在事发48小时内就医，可获相应医疗费用赔付。
类似意外
已不止一次发生
事发上海
共享单车突然自动落锁
摔伤部位
2025年8月底
马女士扫了一辆青桔单车
但骑了没几分钟
危险就来了
突如其来的刹车
让马女士措手不及
摔了一大跤
意外造成马女士右腿三处骨折
爆料女子被严重摔伤
记者此前粗略统计
被网友爆料在骑行过程中
突然落锁的共享单车
涉及多个不同平台的共享单车
媒体调查发现，类似的情况曾在上海、北京等多地发生，除了滴滴青桔之外，还涉及到哈啰单车。
不少网友表示，自己也遇到过类似情况，建议换回机械锁。
多位用户摔倒后向平台反馈，得到的回应是，没有记录显示存在自动落锁，可能是链条故障所致。
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