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魅族手机“落幕”:线下门店面临“无机可卖”,前员工称盲目扩张害了魅族

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出品|搜狐科技

作者|张雅婷

编辑| 杨 锦

十三载沉浮的魅族,曾凭借M8手机成为国产触屏手机启蒙,连小米创始人雷军都想合作的品牌,最终还是走到了尽头。

近日,魅族官方发布声明称,将暂停国内手机新产品自研硬件项目。

手机业务停摆,随之而来的是大规模裁员。魅族相关人士告诉搜狐科技,这次裁员范围是从1200人减到700人左右。

在架构上,魅族主要按业务类型划分为多个事业部,具体包括手机、AR眼镜、潮牌、灯具,以及包含OS和Auto两大方向的Flyme事业部。留下来的人,主要集中于Flyme事业部。

目前,魅族大部分线下门店已经关闭,仅存的少数门店也几乎“无机可卖”。这些门店大多只有一两款老机型,均为以前的库存,去年新发布的22系列已经停止生产、断货,因为“内存涨价太厉害”。

针对售后问题,搜狐科技从多家魅族门店了解到,现有服务仍正常提供。有店员坦言:“虽然手机业务停了,但库存配件目前还够用,但这种状态能维持多久是未知数。”

2022年,吉利旗下星纪时代收购魅族,当时不少人认为“魅族抱上了大腿”。可为何三年过去,魅族手机便难以经营下去?

多位内部人士告诉搜狐科技,在吉利系高管的掌权下,原本保持盈利的魅族在营销、线下渠道等方面进行了激进投入,非但没有换来销量的爆发、利润的增长,反而导致了巨额亏损。

吉利加速了魅族手机的衰亡?

一位魅族相关人士告诉搜狐科技,吉利收购魅族后投了几十亿,既没有市场份额,也没有利润,就算吉利再有钱也不敢一直投,所以只能放弃了。

他感叹道,尽管投的钱不少,但空降的吉利高层似乎根本不懂业务,真可谓“将帅无能,三军受累”。

“他们一顿操作猛如虎,结果却是一地鸡毛——盲目扩张线下门店,烧掉了太多钱。那么大的门店里,根本没几台机器可卖,这不是闹着玩吗?”

如果当初把这些钱投在产品研发上,或许也不会落得如此下场。从逻辑上讲,保持小而美的模式,的确是可以一直活下去的。盲目扩张线下门店,才是真正的作死。

魅族前员工柳星(化名)从2022年进入魅族,经历了被吉利收购的两个不同阶段。

首先在福利待遇上,收购前后简直是天壤之别。以前是季度奖足额准时、春节福利优厚;收购后,年终奖按吉利体系计算,比承诺的少了好几个月,薪资原地踏步,甚至多放一天假都要用年假来补。

而在公司业务方面,在收购前,魅族几乎不做营销,都是靠魅友内部口碑传播,虽然体量小、迭代慢,但整体是盈利。

但吉利收购魅族后,大批魅族系高管的权力被移交给吉利系,吉利系高管其实也不知道怎么把一个小而美的企业做起来,只是按照“大厂打法”进行盲目扩张。

吉利领导层的主要策略是疯狂铺线下店,甚至搞手机+的融合店,但魅族产品线极度单一,根本撑不起线下店的展示。并且魅族Flyme的系统优势,在线下卖场很难得到体现。

这些投入最后都没能变成实打实的销量。收购前,魅族大概是几十万台的年销量,在吉利系高管主导的激进投入下,魅族销量也只有百万台左右。

并且由于收不抵支,魅族现在只有车机盈利,手机、潮牌、灯具这些此前盈利的业务,也都已经无法盈利了。

“吉利收购魅族后,公司内部产品策略也更加混乱,很多项目都是“半途而废”,做一半不了了之,这些都不是我印象中魅族该有的样子。”

在柳星看来,如果当时魅族没有那么快把权力交给吉利来的高管,少烧钱办大发布会,可能魅族还能多活一段时间。

曾放话干翻华为

在收购魅族之初,吉利系高管也曾有一番豪情壮志。

2022年7月,吉利创始人李书福等创建的星纪时代宣布对魅族科技进行战略投资,持有魅族科技79.09%的控股权。2023年3月8日,魅族集团正式宣布成立,由星纪时代与魅族科技融合而来,吉利系高管沈子瑜出任董事长兼CEO。

2023年3月30日,在手机市场低调多年的魅族,召开了一场声势浩大的魅族20系列发布会,就连吉利创始人李书福也出席了发布会,可见其重视程度。

一个有意思的小插曲是,产品发布会中途有观众喊话“干翻华为”,而沈子瑜的回应是:“不要说得这么直接,其实已经做到了。”

当时沈子瑜还表示,过去几年时间,魅族品牌经历了低谷期,未来魅族也肯定会V型反转,三年内目标回到国内中高端市场TOP5。

不仅如此,在线下渠道方面,魅族也进行了急速扩张。沈子瑜开启了“三年千店计划”:在300余家零售门店和400余家服务门店基础上,力争在1000余家核心商圈内开设体验店,来提升售后服务的质量和用户的使用体验。

三年过去,这场轰轰烈烈的魅族复兴运动,非但没有成功,反而以失败告终。

魅族没有干翻华为、成为市场TOP5,而是被迫关停了手机业务,大量线下门店倒闭,仍存活的门店面临“无机可卖”的窘迫局面。

一位上海线下门店的魅族店员告诉搜狐科技,现在门店只有Note 16 Pro这一款手机,其他机型都没有库存了,维修售后服务仍正常运行。

魅族位于长沙的线下门店相关人员表示,目前还是在正常运营,暂时还不会闭店。不过只能卖以前的机型,像22系列这样的新机型没货,因为内存价格是之前的好几倍,要1500-2000元,成本太高就没有生产了。

近期以来的内存涨价潮无疑加速了魅族手机的“落幕”。数据显示,一季度内存报价已接近去年同期的四倍,手机厂商面临巨大的成本压力。

魅族在官方回应暂停手机业务时表示,内存价格的持续暴涨让下一步新产品的正常商业化变成了不可为。

魅族的“高光”时刻

3月14日,赵越(化名)与几位“老魅友”一起来到魅族科技大楼相聚,告别这个曾经见证过他们青春的品牌。

他告诉搜狐科技,从2010年左右开始用魅族手机,如今成为魅族品牌的粉丝至今已十余年,买过的魅族手机不下十台,大部分都还完好地保存着。

“对于我来说,魅族手机早已不仅仅是数码产品。它见证了彼此的成长,上学、工作、结婚,魅族手机参与了我人生大部分的难忘瞬间。”

一个能被粉丝记住十多年的品牌,注定有过属于自己的高光时刻。有着13年历史的魅族,曾经也是风光无限,受到不少用户的喜爱。

2003年,黄章在珠海创立魅族科技,从MP3播放器起家,魅族M6曾创下国产MP3破百万销量的纪录。随后,当乔布斯向全世界展示了具有革命意义的iPhone,黄章深受启发,决定停产MP3,“All In”手机。

2009年,魅族M8横空出世,引发抢购热潮。作为国产首款多点触控电容屏手机,它打破了外资品牌垄断,上市两个月销量破10万台,甚至被微软总部永久收藏。

之所以魅族能“脱颖而出”,是因为黄章对设计细节的要求几乎达到了“偏执”的程度。以MX3为例,黄章做这款手机时,为了寻找一个单手可轻松操控的大屏幕尺寸,曾亲手打磨超过31个木质手板。

在高光时期,魅族手机曾缔造了一段增长奇迹。2015年,魅族总销量突破2000万台,同比增长350%。2016年,魅族手机销量为2200万台,并实现年度盈利。

但后来,在错误的战略方向、频繁的人事动荡等因素的影响下,魅族逐渐掉队。自2018年起,魅族不再对外公布具体出货量。近几年,魅族在国内手机市场沦为了“Others”,只剩下一小部分粉丝支持。

现如今,那个曾经让无数人为之疯狂并让同行争相模仿的魅族,最终在时代的洪流中悄然退场。柳星告诉搜狐科技,现在都还记得曾经参加Flyme发布会的激动。

“魅族是一个很好的企业,下面执行的不少同事都还保持着以前的初心和热情,只是这些在现在这个时代都很难变现了。”

运营编辑 |曹倩审核|孟莎莎

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