江苏
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因一碗麻辣烫，外卖员与女顾客发生冲突，最终酿成悲剧，女顾客面部受伤，外卖员被判刑。
事情起因是配送延误时间太久。女顾客小雪点的麻辣烫未按时送达，她与外卖员王刚（化名）沟通后，对方解释电动车故障，需再等二十分钟。餐送到时餐食都凉了成坨了，小雪情绪激动，说了些发泄不好听的话，王刚当时赔了不是，便离开了。
但小雪随后发现餐食已经无法食用，加上工作不顺，便在平台投诉了王刚。王刚因此被罚款200元，申诉无果后心生不满，第二天晚上找到小雪住处理论。双方言语升级，小雪追出门外，言辞激烈，王刚情绪失控，用车锁击打对方面部，导致小雪脸部留下永久性伤痕。
事后王刚主动报警自首，因有自首情节，最终被判处有期徒刑四年。小雪后悔当初冲动投诉，王刚也后悔未能控制情绪，为一碗麻辣烫和200元罚款，双方都付出了沉重代价。
这件事提醒我们，生活中难免有摩擦，遇事多一分冷静，少一分冲动，得饶人处且饶人，别因一时情绪，给自己和他人埋下无法挽回的祸端。
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