博西家电孔凡：以“可感知的智能”为锚点，让科技回归生活本质

3月12日，以“AI科技・慧享未来”为主题的中国家电及消费电子博览会（AWE 2026）在上海新国际博览中心启幕。

博西家电携旗下博世家电、西门子家电双品牌重磅亮相，以差异化展台设计、场景化产品呈现与全链路服务体系，完整诠释了“科技回归日常”的核心思路。

博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席营销官孔凡在现场接受记者采访时，清晰勾勒出博西家电以消费者需求为核心的品牌创新理念与深耕中国市场三十余年的长期发展布局。

品牌差异化定位，源于三十余年中国市场洞察

孔凡表示，博西家电双品牌战略，建立在对中国消费者多元需求三十余年的深度洞察之上。“消费者需求是多元的，有人追求设计美学和愉悦智能，有人看重技术实力和稳定品质，我们希望用两个性格鲜明的品牌，去回应不同人群的期待。”

两大品牌定位清晰互补，共同覆盖多元消费群体：

· 西门子家电：以“智造不凡，悦享非凡”为核心，面向追求设计美学、乐于通过科技提升生活品质的年轻消费者，主打愉悦智能体验。

· 博世家电：以“恒久品质，致用朝夕”为理念，为注重品质与稳定性的消费者提供产品与体验，坚守恒久品质承诺。

两大展区风格形成鲜明对比，却共同指向“科技回归日常”：

· 西门子家电：1100平方米开放式展台，44米超长面宽，四大品类特展区环绕中央品牌展示区，动线灵活无边界，现场设有DJ秀、主厨烹饪秀等互动，让参观者直观感受智能科技与生活的融合。

· 博世家电：744平方米别墅式展台，以“清晨、时膳、入夜”三大生活场景为脉络，环形屏幕与沉浸式体验区结合，通过高端饮品体验、主厨面对面烹饪互动，将品质生活细节具象化。

愉悦智能与恒久品质的具象化呈现

孔凡强调：“好的科技，是让你感受不到它的存在，但每一天都能享受到它带来的便利。”两大品牌的差异化定位，在本次展会新品中得到充分展示。

· 西门子家电：让智能隐于无形

西门子「蒸玲珑」抽屉蒸箱：14.1厘米超薄机身，可直接替代标准橱柜抽屉，PID 2.0精准控温技术实现±1℃控温，解决中式厨房空间紧凑痛点。

西门子隐界大师版全嵌冰箱：“星轨嵌装”技术实现两侧4毫米超窄边距，真正隐入橱柜，智感超氧锁鲜系统保障食材新鲜。

西门子X9升降双吸油烟机、智净魔方洗碗机：以高拢烟率、分区智洗与240小时晶蕾烘存技术，体现“智能无感、便利有感”。

· 博世家电：以可靠品质兑现长期承诺

博世三重盾护十字门冰箱：斩获中国室内装饰协会四项权威称号，真空保鲜与零度保鲜结合，三大抗冷凝技术从源头解决橱柜霉变问题。

博世6系「蒸如意」抽屉蒸箱：14.1厘米超薄机身，100秒升温至95℃速蒸系统，大幅提升烹饪效率。

博世Cookit智能烹饪灵感锅：支持200℃爆炒，±1℃精准控温，搭配2000余道智能食谱，降低中式烹饪门槛。

博世「大师」洗烘套装：通过活氧实现无水空气洗，为衣物除病毒除味，水洗模式下40℃低温即可达到99.5%的除菌率

从产品适配到“最后一公里”落地

孔凡指出，博西家电当前的核心创新逻辑之一，便是对中国家庭“空间高效利用”痛点的回应。同时，服务是“从展台到家的最后一公里”，必须完整落地。

· 空间融合：家电主动适配家居

西门子“北极光”套系：覆盖冰箱、洗烘、厨电等核心品类，统一设计语言实现家电与家居自然融合。

博世全嵌入式冰箱产品矩阵：4mm超窄边距、个性化面板定制，实现与橱柜一体化；

· 全价值链服务体系：首次亮相AWE展会

本次博西家电首次设立品牌服务墙，集中展示覆盖全国的全链路服务能力：

网络覆盖：全国2个客户联络中心、39个区域服务分部、近1200家品牌授权服务网点，覆盖333个地级以上行政区。

专业团队：1600人自有客户服务团队，1200余名工程师均经过600小时以上岗前培训、持有40余项专业资格认证。

服务闭环：嵌入式家电2小时极速厨房焕新、旧厨改造定制化橱改方案、新房装修水电阶段前置规划，形成从售前到售后完整服务闭环。

开放生态、拒绝孤岛，共建全屋智能

面对智能家居互联互通趋势，孔凡明确阐述了博西家电的开放态度：“全屋智能的理想体验，需要整个行业共同投入与协作，而不是封闭的孤岛。”

行业先行：2017年作为唯一外资成员，参与发布首个《智能家电云云互联互通标准》。

生态开放：已陆续将产品接入百度小度、小米米家、华为鸿蒙等主流智能平台。

未来坚持：持续推进互联互通，直面技术协议不统一、用户心智尚未完全养成等行业难点，“让消费者无需做出排他性选择，享受不同品牌产品协同工作的便捷”。

结语

孔凡总结道：“博西家电的所有创新，最终都是围绕消费者的真实需求，用我们最擅长的技术和品质，去回应他们对美好生活的期待。”

从双品牌差异化叙事，到产品创新直击痛点，再到服务闭环与开放智能生态布局，AWE 2026上，博西家电以“可感知的智能”为锚点，让科技回归生活本质，这正是其能够持续引领行业的核心所在。