高效办好退役军人服务“一件事”

（来源：内蒙古日报）

转自：内蒙古日报

□本报记者 于欣莉

　　“原本以为要带一堆材料、跑好几个地方，没想到在一个窗口就全部办完了，工作人员全程引导，政策讲得明明白白。”3月16日，根河市退役军人服务中心秩序井然，刚刚完成返乡报到手续的退役军人王先生对这里的服务很满意。

　　告别军营后，在办理退役报到、补助金申领、户口登记、军地养老保险关系转移接续等相关事项时，享受高效便捷的服务，是万千老兵的期待。

　　“代办、代跑、容缺受理，我们今年通过更加细致的服务帮助退役军人完成角色转变，让他们的返乡第一步更顺畅。”根河市退役军人服务中心工作人员说。

　　为了应对这个退役季，内蒙古各地同步开展退役军人返乡接收工作，各级退役军人服务中心推行“一窗受理、并联办理、一次办结”模式，整合退役军人事务、人社、医保等部门业务，打破部门间数据壁垒，将报到登记、户口恢复、社保接续、优待证申领等事项集成办理，实现退役军人进一次门、交一套材料、一次性办结，让数据多跑路、退役军人少跑腿。

　　2024年7月，国务院办公厅印发“高效办成一件事”新一批重点事项清单，退役军人服务“一件事”被纳入其中。近2年来，内蒙古各级退役军人事务部门聚焦“服务便捷化、管理高效化、数据安全化”目标，积极推进相关工作落实，为老兵们提供高效便捷、集约规范的暖心服务，让尊重与关爱落地有声。

　　“云端带岗让我足不出户就能对接优质岗位，服务便捷又贴心。”提及通过线上平台完成求职，退役军人李明难掩心中喜悦。

　　李明2024年从广西理工职业技术学院毕业后，参军入伍，今年退伍后回到家乡呼和浩特，第一时间便来到退役军人专场招聘会寻找就业机会。

　　就业是退役军人开启新生活的重要支撑。近年来，内蒙古以“戎耀新程、就业护航”为主题，在全区范围内开展退役军人就业服务专项行动与大学生退役士兵专场招聘，采用“线下招聘+云端带岗”模式，构建线上线下协同的就业服务体系。

　　今年3月以来，呼和浩特市新城区、巴彦淖尔市、包头市土右旗等退役军人事务部门接连开展就业服务活动，精准搭建供需对接平台，全力助力退役军人高质量就业。

　　不久前，呼和浩特市新城区退役军人事务局举办退役军人就业推介会，联合剑桥中学设置专项岗位，精准匹配退役军人管理、执行能力强等优势，现场对接高效有序；巴彦淖尔市依托春季退役士兵适应性培训，开展“企业送岗”直播招聘会，10家企业走进课堂，线上线下同步送岗，打通就业服务“最后一公里”；包头市土右旗联合就业服务中心举办春季现场招聘会，用人单位积极向退役军人伸出“橄榄枝”，岗位覆盖面广、适配度高……

　　内蒙古各地常态化开展直播带岗、访企探岗，动态更新岗位信息，为退役军人提供全周期就业服务。

　　在提供岗位对接的同时，还持续为退役军人提升职业技能、搭建发展平台。2025年，自治区退役军人事务厅与内蒙古农业大学合作成立内蒙古退役军人乡村振兴学院，深化政校企合作，利用高校专业资源开设农业技术、乡村治理等课程，为有意愿投身乡村振兴的退役军人提供系统培训，增强实用技能与创业能力，引导退役军人在基层一线发挥作用。

　　“我们希望通过这个学院，让退役军人在乡村找到施展才华的舞台，为乡村发展注入新活力。”内蒙古农业大学相关负责人说。

　　近年来，内蒙古各地持续推进订单式、定向式、定岗式培训，根据企业需求与退役军人特点定制培训内容，推动培训与就业无缝衔接。创业贷款、税收优惠等政策直达快享，简化申请流程、缩短办理时限，帮助有创业意愿的退役军人降低门槛、轻装上阵。优待抚恤、权益维护、困难帮扶等工作同步推进，形成就业、培训、创业、保障全链条服务机制，切实维护退役军人合法权益。

　　自治区退役军人事务厅就业创业处处长孙平表示，退役军人纪律严明、执行力强，是经济社会发展的宝贵人才资源。全区将持续优化就业创业服务，拓宽就业渠道，完善保障体系，不断提升服务精准度与实效性，助力退役军人平稳转型、稳定就业。