南都电商观察｜相宜被指编剧情带货；瑞丽整治珠宝直播乱象

主播&直播间1、黄天鹅直播销售额跌后回暖

据蓝鲸新闻，日前，黄天鹅被指检出人工角黄素陷入信任危机。对此，黄天鹅已就风波发布多份声明，并表示将依法追究相关方法律责任。但黄天鹅店铺客服和售后人员表示，近日确实收到不少退单要求，其中还有不少是要求退蛋卡的。

第三方数据平台显示，黄天鹅官方旗舰店直播间3月16日白天场（持续超7小时）的直播销售额约为2500-5000元，较其场均销售额（2.5～5万元）相去甚远，几乎只有平时的十分之一。不过，3月17日，黄天鹅直播数据出现回暖迹象。

目前，各生鲜电商平台上仍可正常购买黄天鹅产品，但有部分使用黄天鹅鸡蛋的现制烘焙茶饮品牌如广莲申、红瓶茶楼等暂时做了切割。广莲申官方接线人员称，黄天鹅涉事当天已经停止合作，当日产品也进行了暂停销售和销毁。虽然黄天鹅方提供了相关的说明，但为了整体考虑和避嫌，公司目前已经更换了其他供应商。

2、千万粉丝博主相宜被指编剧情带货

据新京报，近日，有爆料人反映，拥有千万粉丝的带货博主相宜，疑似通过虚构专家身份、编排剧情等方式，为售卖的产品做宣传。

调查发现，2025年前后，同一女子在相宜多场带货直播中，先后扮演不同品牌的负责人。2025年9月，相宜在的一场直播中将一名女子介绍为“都市丽人老板娘”，称可提供“工厂价”带货。但随后该女子又出现在茶叶直播中，更早前还以“西域骆驼品牌代表”身份出镜。都市丽人公司回应称，该女子并非公司员工或授权人员，实为第三方直播运营团队人员，公司已暂停相关合作。相宜团队则称其确实参与门店直播业务，是合作人员，因此被称为“老板娘”。

除此之外，在相宜的短视频账号上，还运作着一种更为隐蔽的营销方式：在商品上架前，通过剧情化短视频为产品提前引流。2025年11月发布的一条视频中，一名留学生被包装成“在新疆云养骆驼的外国游客”，此举疑似为后来售卖的驼奶粉铺垫引流。同年12月的一则视频中，一名外籍演员按照品牌方提供的剧本，假扮成“悉尼大学教授”与相宜合拍视频，为一款营养品背书。

对此，相宜团队负责人回应记者称，优驼“云养骆驼”项目真实存在，和三位巴基斯坦游客共同拍摄壮观骆驼群，并且试图介绍云养骆驼项目。另外，“女教授”系由品牌方联系安排出镜，团队此前并不知道她的实际身份为演员。负责人透露，目前，因为遭到投诉，团队正在配合市场监督管理部门的调查。

值得注意的是，今年1月，相宜就曾因“夸大产品功效，虚构产品产地”被指虚假宣传，引发争议。

行业&平台1、瑞丽整治珠宝直播乱象

据瑞丽市场监督管理局，瑞丽市日前启动为期两个月的“清理虚假珠宝主体、打击直播电商乱象”专项行动，旨在根治行业顽疾，重塑市场秩序，为千亿级珠宝产业高质量发展清障护航。

据介绍，瑞丽市市场监管局于去年起率先探索珠宝直播监管新模式。今年3月9日，专项行动升级加码，剑指瑞丽市辖区内珠宝直播四大乱象：虚假注册、僵尸停业、长期失联、违法违规。“我们以‘地毯式清查+外科手术式打击’推进整治。”市市场监管局副局长瞿伟详解“三步走”战术：全域核查，对全市经营主体逐户上门，核验执照、资质及直播备案信息，锁定违规线索；源头清淤，将查实的虚假经营主体及时推送行政审批局，依法撤销执照，铲除“病灶”；联合围剿，联动公安、文旅等部门组建执法专班，对直播售假、价格欺诈等行为实施“一案双查”。其中，城中村等重点区域成为攻坚战场，首批纳入整治的经营主体超5800户。

2、Joybaby闭店

近日，有媒体揭开了网红益生菌品牌Joybaby的“进口”面纱。报道指出，这款售价高达413元、销量破万的网红益生菌，其英国生产商竟只有1名员工，股本仅为1英镑。此外，该产品宣传中引以为傲的FDA、GMP及ISO9001等国际权威认证，实则为注册文件、培训结业证书或由非监管白名单机构颁发，涉嫌虚假宣传。

报道发出后，引发舆论广泛关注。截至目前，阿里健康大药房海外店已紧急下架所有Joybaby相关商品。另外，“Joybaby海外旗舰店”“Joybaby铭美海外专卖店”等相关店铺已经闭店。

3、抖音电商新规征集意见 ，外泌体宠物寄养等商品被禁售

日前，抖音电商发布关于修订《商家【发布平台禁止商品/信息】细则》的意见征集通知，其中涉及3·15晚会刚刚曝光过的“外泌体”医美产品。

抖音电商将外泌体定义为“添加高风险生物来源物质的相关商品”，属于平台管控的六类风险品，存在安全风险。除了外泌体外，新规还新增五类风险品：经炮制的毒性药品原料“黄药子”、电动车租赁服务或以租代购等商品。

新增六类风险商品，包括鹦鹉蛋、微信作弊分身软件、线上医美指导服务、屏幕修复类商品、危险玩具类商品、活体宠物线下寄养服务、鉴定检测服务相关商品、回流/寄卖/代售等服务相关商品。具体见下表：

对于上述风险品类目，违规情节严重的商家将被判处“停业整顿3天、商品封禁”等处罚，情节特别严重的店铺将被清退，罚没违约金2000元，冻结违规商品历史90天货款并停止结算（至少90天，满足解除条件后解除）。

数据&排行

抖音3月18日直播带货日榜：洛哥AP登上榜首，和与辉同行、猫七七、领丰严选共同占据2500万-5000万的销售额第一梯队；联想发布AI平板，联想及联想平板同时上榜，销售额均突破1000万。

研究员：黄莉佳 赵翔