北京
据新民晚报社报道，有消费者反映，到上海市长宁区龙之梦商场的六福珠宝门店选购金饰，在反复强调“只考虑足金”的前提下，经店员推荐购入一对耳环。直到收到电子发票，才发现自己花费5842元买下的是含金量仅75%的“18K金”。
该耳环为“一口价”商品，重量为2.98g，标价7000多元、折后实际支付5842元。按照75%的含金量核算，实际黄金重量约2.23克，折算下来每克黄金价格超过2600元，超过市面上的足金单价。
之后记者与消费者一同前往上述门店，在店内发现足金耳饰与18K金耳饰陈列在一起，而且对18K金商品的标注并非通俗的“18K”而是“金750”。
该门店店员表示，行业内“金750”“Au750”与“18K金”均指黄金含量为75%的合金，剩余25%为其他贵金属。足金通常有“按克重”和“一口价”两种售卖方式，而18K金大多采用“一口价”出售。因此，各金店每日公布的金价公告牌上，基本不会标注18K金的克单价。
对于消费者质疑“为何全程未被提醒商品为18K金”，该门店一名负责人表示，将调阅店内监控核实情况，并承诺后续会与消费者协商解决方案。随后据消费者反馈，在媒体介入下，六福珠宝龙之梦店已同意退货退款，目前已收到全额退款。
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