四封回信看云南如何走好网上群众路线

本文转自：人民网-云南频道

网上群众工作大会·云南

四封回信看云南如何走好网上群众路线

人民网记者 刘怡

2023年至2026年，云南省委书记王宁在全国两会期间，四次通过人民网给网友回信。

从推介“有一种叫云南的生活”到关切“一老一小”问题，再到邀请网友给“旅居云南”支招、邀请网友到云南旅居创业，这四封回信，不仅是一个个郑重的回复，更是一张张清晰的路线图。勾勒出云南以网为媒，从“听民声、解民忧”到“聚民智、促共建”的实践脉络，贯穿其中的核心逻辑清晰可见：倾听民意、回应诉求、成效反馈、发展共建。

以网为耳 听民声

网友最关心什么，工作就聚焦哪里。四次回信始终以网友关切为起点，将网络平台作为感知民意的“最前沿”。

2023年，王宁首次回信推介“有一种叫云南的生活”，正是敏锐捕捉到网友对云南文旅的关注热潮，这一IP经网友自发传播，全网形成500多亿的阅读量。随着传播持续升温，截至2025年，该IP全网阅读量已超623亿次，成为现象级文旅IP。

当留言热点从“远方风景”转向“身边冷暖”，2024年云南敏锐捕捉到这一变化，“一老一小”成为了关键词。这一年，回信中关注了云南1500多万外出务工人员背后的留守群体困境，将“有一种叫云南的生活”内涵，从游客的“诗与远方”延展到百姓的“日常烟火”，用“民生温度”精准锚定群众需求。

到了2025年的回信中“邀请大家旅居云南”，进一步回应网友“从旅游到旅居”的需求升级。引用“一开始是来看风景，后来喜欢上这儿的生活和文化”的留言，将民意落点从“打卡体验”深化为“烟火栖居”。

游客在临沧市临翔区博尚镇碗窑村拍照留念。人民网 尹馨摄

2026年，面对“越来越多的人，从‘游’到‘居’、由‘居’而‘创’——选择留在云南，旅居创业”的新心声，回信中，王宁用“纯、美、新、特”四个维度凝练了云南气质，生动展现出这片热土如何成为追梦人的创业乐园，持续回应着网友对美好生活的新期盼。

从“网友点题”到“书记破题”，这样的互动模式，让云南的网上群众路线始终贴着群众需求走。

以网为桥 解民忧

民之所望，政之所向。

这四篇回信都以具体成果回应网络关切，健全“线上问需—线下办事”的转化机制。

开展旅游业市场整治，创新旅游产品、业态和模式……2023年，云南没有停留于口头承诺，而是用市场整治的坚定决心，将网友的“问题清单”转化为政府的“任务清单”，推动旅游与多产业融合发展，从单一景点观光向深度体验度假转型，同步推进半山酒店、旅游民宿等特色住宿发展，丰富文旅体验场景。

建设“幸福食堂”、打造“儿童之家”、发展乡村产业……针对网友关注的留守问题，2024年，回信回应，云南将“一老一小”关爱纳入全省“五级书记”为民办事解难题重点事项，建成覆盖90%城乡社区的“儿童之家”，为村社配套“幸福食堂”，通过“幸福里”劳务用工平台让群众实现在“家门口就业”，用“74.3%财政支出用于民生”的硬数据证明成效，将线上关切精准转化为线下“挣钱顾家两不误”的幸福图景。

春节前夕，云南省昭通市鲁甸县卯家湾安置区内的社区幸福食堂，特意为社区里的“一老一小”和残障人士准备了一顿丰盛的年夜饭。鲁甸县砚池街道供图

2025年，面对网友对于云南旅游“深度体验”的期待，回信中，云南用“旅居云南三年行动”“始于山水、归于烟火”的旅居概念，对“有一种叫云南的生活”进行了更深层次的诠释，同时规划3000个旅居村，发展康养、研学等新业态，结合乡村旅游特色线路打造，让每一位奔赴云南的人都能解锁专属自己的旅居惊喜。

带动6万多名绣娘增收的楚雄彝绣、年产值近千亿的云南咖啡产业、从试种走向产业的林下可可种植……2026年，回信中，云南更是以实打实的发展成果，回应网友旅居创业的热切期盼。同时，云南依托独特的气候、资源和区位优势，在康养文旅、低空经济、“绿电+先进制造”等领域重点布局，让旅居客实现“旅居、创业两不误”，更让本地群众共享发展红利，将网友的“追梦愿景”转化为看得见、摸得着的幸福实景。

网上民声，成为政策落地的一大助力。

以网为帆 聚民智

在回信中，王宁始终保持“向网友取经”的开放姿态，邀请网友发展共建，让网络成为汇聚民力的“直通车”。

2023年借网友传播让云南文旅“上分”；2024年诚邀网友“帮我们支招”民生事业；2025年更直接抛出“旅居云南还可以做什么？哪条山涧适合建步道？哪个村子的老手艺值得开发？”等问题，让网友从“旁观者”变为“参与者”；2026年，诚邀五湖四海的人们来滇旅居创业，在云南“把梦想的生活，过成了奋斗的事业”，扩展“有一种叫云南的生活”新内涵，进一步推动网友从“参与者”向“共建者”转变，让网友的智慧成为云南发展的重要力量。

如今，这种民智汇聚已转化为发展动能：一个留言推动丽江“惠民保”实现落地，升级后的丽江“惠民保”院内费用报销比例最高可达80%，切实减轻群众医疗负担；网友提出的创建“暖冬春城”建议，让春城昆明的文旅服务更加温暖……各地网友的线索与建议成为政策优化的“活素材”，网上“连心桥”逐渐从“信息桥”“办事桥”向“共治桥”扩展。

一个留言让春城昆明更加温暖。人民网“领导留言板”留言和回复截图

网上有回应，线下有行动，发展有共鸣。

四封回信如同一部微缩的治理纪录片，记录下云南如何将“网民留言”这本“民情日记”，一步步书写成“民生地图”与“发展蓝图”，而云南走好网上群众路线的核心逻辑也清晰呈现：始于“真听”，成于“实做”，兴于“深拓”，终于“共创”。

“网上”是重要途径，“心坎”是最终目的地，云南的实践表明：唯有将键盘上的“民意流量”，转化为发展中的“人民力量”，让“老百姓的美好生活”成为一切工作的归旨，才能在时代浪潮中筑牢执政根基，书写一地一域的繁荣新篇章。