上海
“排队10小时”“单日取号超3000桌”……用餐高峰等位动辄两三千桌，线上预约排至一个月后，黄牛囤号倒卖、坐地起价，一个就餐号售价最高达300元。
连日来，某网红回转寿司店因黄牛乱象频发，引发消费者强烈不满，大家纷纷质疑门店取号规则存在漏洞，商场及门店消费秩序混乱。
前方等待两三千桌
黄牛兜售“紧缺”号源
3月12日下午，在杭州市中心一门店，排队人群坐满了等候区的空位。“我上午11点就来排队，现在下午2点了，还没叫到号，前面还有2000多桌。”消费者王女士表示。
王女士接连向门店叫号工作人员询问“前面还有几位？”“要等多久？”“是不是今天轮不上了？”等问题，工作人员解释道：“前面还有3200多桌要等，今天会叫完所有号码再下班。”
在王女士等候时，一名陌生男子主动凑近，低声询问她是否需要购买就餐号，“稍微等一会儿就能吃上”。
一番讨价还价后，这份就餐号最终以80元成交。随后，黄牛打开小程序预约页面，将手机和取号小票一并交给王女士。
此后王女士在向店员出示这两样凭证核验时，并未遇到任何阻碍，很快便顺利进店就餐。
一位消费者正在与黄牛交易号码。图源：潮新闻
这一幕，在多家该网红寿司门店附近十分普遍。等候期间，多名黄牛在人群中穿梭，低声向消费者兜售号源。
黄牛透露，工作日号源售价30至60元，周末及节假日需求旺盛，价格飙升至120元，部分门店甚至炒到300元，其号源均为提前雇人排队、批量抢占所得。
杭州湖滨银泰in77电梯口路的黄牛们。图源：潮新闻
黄牛分工明确
门店与商场管控陷入两难
媒体调查发现，黄牛囤号倒卖已形成完整产业链，分工十分明确。
首先通过多账号线上速抢、雇人线下代排，批量囤积靠前号源；其次根据时段灵活加价，线上在闲鱼等平台售卖，月销超百单，线下隐蔽兜售；为应对门店管控，黄牛还升级手段，安排人员现场签到后转卖号码，规避身份核验，让门店核验流程形同虚设。
春节期间单日取号超3000桌。图源：网友
据悉，面对黄牛乱象，门店已采取多项措施，实行现场与线上双通道取号、一人一号、巡查报警等方式，门口也张贴“严厉打击黄牛”的告示，但因号源不透明、消费者排队焦虑，加之黄牛手段不断翻新，管控效果并不理想，黄牛号源依旧能顺利进店。
店门口的“严厉打击黄牛”提示牌。图源：潮新闻
不仅门店管控困难，商场方面也面临同样的困境。记者以消费者身份向某商场服务台工作人员反馈黄牛乱象，该工作人员表示：“我们接到消费者投诉后，都会联系商场安保部驱赶，但我们能做的只有驱赶，他们不肯走，我们也很无奈。”
记者查询大众点评后发现，该品牌在上海也有多家门店。有网友表示“每次经过都是长队”，但“其实也就那样”。也有人表示“周末现场排队要两三个小时”，但“品质不错”。
类似排长队的情况
此前也曾在上海出现过
有餐饮店开业当天
取号排队6300多桌
其中
也有黄牛的身影
1月30日，烤匠上海首店正式营业，开业当日排队时长突破13小时，该店全天取号排队6300多桌，最长等位时长达15小时。
记者到现场发现，有黄牛手中囤积了超多取号小票，他称网络上大约是150元一个号，他卖100元已是最低价格。据称黄牛日赚千元。（此前报道）
律师：黄牛囤号、高价专卖
情节较重的可处拘留并罚款
浙江虎跑律师事务所律师陈忠良表示，黄牛囤号、高价转售行为，违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱正常经营与公共场所秩序，可依法处以警告、罚款，情节较重的可处拘留并罚款；线上平台若未及时清理违规倒卖信息，需承担连带责任。
业内人士指出，网红餐厅黄牛乱象屡禁不止，核心根源是供需失衡与监管缺位。热门门店座位有限，客流远超承载量，加之平台与线下监管力度不足，处罚力度较轻，难以形成震慑。破解这一困局，需要商家优化取号规则、强化身份核验，线上平台清理违规信息，监管部门加大执法力度，消费者自觉抵制黄牛号，多方协同发力，才能维护公平有序的消费环境。
网友：不理解
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新民晚报（xmwb1929）综合中国经济网、潮新闻、深圳新闻网、红星资本局、此前报道、网友评论
编辑：李争
编审：龚莲
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