真心为民办实事，热线表扬暖人心！习水县商务局工作人员获群众点赞

本文转自：人民网-贵州频道

“工作人员打了两次电话我都没接，还一直耐心拨打，接通后不仅把问题解决得很到位，态度也特别好，真的很让人感动！”近日，一位市民群众通过12345政务服务便民热线致电，专门表扬习水县商务局工作人员以耐心细致、高效负责的工作作风，为其妥善解决了与超市的消费纠纷。

开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，习水县商务局坚持边学边查边改，党员干部认真对照岗位履职方面存在的差距和问题，推动解决民生、信访、群众急难愁盼方面存在的问题，取得了良好进展。

据了解，该群众此前通过12345热线反映某超市存在强买强卖问题。3月5日，负责此事的县商务局工作人员陈薪吉多次主动致电群众沟通，在群众未及时接听的情况下不断持续跟进，最终成功接通并详细了解诉求细节，依法依规给出了令群众满意的处理结果。

“群众的表扬是认可，更是激励。我们将结合当前的学习教育，坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，以扎实的工作作风和务实的服务举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”陈薪吉表示。（习水县县级层面树立和践行正确政绩观学习教育工作专班新闻宣传组）