上海美女按摩被猥亵！现场画面炸裂，衣服扒光摸下体，律师曝细节

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本想借着按摩缓解疲惫，却在正规连锁门店遭遇不堪侵害，衣服被强行脱光、私密部位遭肆意触碰，这样的惊魂遭遇，落在任何一个人身上都是难以磨灭的阴影。3月17日，上海一女子在知名连锁修脚按摩店被男技师猥亵的事件，经多家官媒报道后迅速发酵，全网舆论哗然。大家本以为施暴者被惩处后，事件就能告一段落，可对于受害女子而言，这场噩梦远没有结束，后续的维权之路更是让人心寒。

时间回到2025年12月，身处上海的刘女士（化名）正值年底攻坚期，连日加班、久坐不动让她肩背和双腿酸痛难忍，夜里更是辗转难眠，整个人被疲惫压得喘不过气。为了舒缓身体不适、改善睡眠，她打算找一家靠谱的按摩店放松身心。

挑选店铺时，刘女士格外谨慎，对比了多家小店和连锁品牌后，最终选定了街头随处可见的郑远元修脚店。这家店主打专业修脚、健康按摩，对外宣称全球连锁、服务规范，在大众心中算是口碑不错的正规品牌。刘女士坦言，正是冲着连锁品牌的公信力，她才放心独自到店消费，觉得大品牌管理严格，远比无名小作坊更有安全保障。

敲定门店后，刘女士在线上团购了按摩套餐，预约了12月2日晚间的服务。她满心期待这场按摩能驱散疲惫，却万万没想到，这场看似平常的消费，会成为她一生都挥之不去的心理阴影。当晚，刘女士准时抵达位于上海市静安区新闸路的郑远元门店，店员热情接待后，简单询问了她的不适部位，便直接将她领进独立包间。

按照正规按摩店的服务流程，技师进入包间后，理应先和顾客沟通需求、确认按摩部位与力度，明确服务边界，充分尊重顾客隐私。可刘女士进入包间后，这些标准流程全都被省略，店员只留下一句“技师马上到”就转身离开，留下她独自等候。

没过多久，一名男技师推门进入包间。当下男技师提供按摩服务并不少见，刘女士并未多想，只是轻声叮嘱技师力度轻柔一些，重点按摩肩背和腿部。起初，按摩过程一切正常，技师手法还算专业，力度也适中，累了一天的刘女士渐渐放松下来，睡意袭来，彻底放下了防备。

就在刘女士即将入眠时，异样的触感突然袭来，技师的双手慢慢偏离指定部位，开始向腰部、腹部游走。刘女士瞬间惊醒，立刻出言提醒，让技师回归正常按摩区域。可她的劝阻没有起到任何作用，技师不仅没有停手，反而愈发大胆，趁其不备直接掀开上衣。

刘女士吓得浑身僵硬，下意识起身反抗，可男技师力气远大于她，死死按住她的身体让她无法动弹。随后，技师更是丧心病狂地强行脱光她的全部衣物，双手肆无忌惮地触碰她的私密部位，实施猥亵行为。惊慌失措的刘女士拼命挣扎，好不容易挣脱控制，她顾不上平复情绪，匆忙穿好衣服，第一时间拿起手机报警。

警方接到报警后迅速赶到现场，当场控制住涉事男技师张某。经查，张某入职该门店仅一两个月，属于新入职员工。依据治安管理相关法规，张某因猥亵他人被上海市公安局静安分局处以行政拘留4日的处罚。本以为施暴者受罚，事情能迎来转机，可刘女士的维权之路，才刚刚开始。

刘女士认为，自己在正规门店消费时遭遇侵害，门店理应承担责任，赔偿她的精神损失费、误工费，并公开赔礼道歉。可当她找到门店负责人协商时，对方的态度却冷漠至极，直接以“涉事技师已开除，行为属于个人行为，与门店无关”为由，拒绝任何赔偿和道歉。

这样的说法显然站不住脚，若是员工履职期间犯错都算个人行为，那商家的安全保障义务便成了空谈。为了维护自身权益，刘女士委托律师介入维权，专业律师直接戳破店家的甩锅说辞，明确表示门店无法免除法律责任。

律师解释，依据民法典相关规定，用人单位的工作人员在执行工作任务时造成他人损害，应由用人单位承担侵权责任。张某是在门店工作时间、工作场所内，以技师身份为刘女士提供服务时实施猥亵，即便超出服务范围，门店依然要承担主体责任。此外，按摩店作为经营性场所，对到店顾客负有法定的安全保障义务，顾客在包间内接受服务时人身安全受损，门店难辞其咎。

更让人气愤的是，事件曝光后，郑远元总部与涉事门店的回应如出一辙，均称技师已开除、岗前有培训，猥亵是个人行为，赔偿由技师自行承担，还拿出内部合同试图撇清关系。这种敷衍甩锅的态度，彻底激怒了网友，也让众多消费者对连锁按摩品牌的信任大打折扣。

目前，刘女士已下定决心通过法律途径维权，律师表示，赔礼道歉、精神损害赔偿等合法诉求，法院都会依法支持。可即便最终拿到赔偿，刘女士心中的创伤也难以愈合，那种在密闭空间被陌生人侵害的恐惧与屈辱，绝非金钱能够抚平。

这件事也给所有连锁服务品牌敲响警钟，盲目扩张、只顾盈利的同时，绝不能忽视人员管理和安全保障。消费者信任品牌才选择买单，若是出事就甩锅推责，最终只会耗尽口碑，失去消费者的信赖。尤其是针对女性顾客的按摩服务，更要严守服务规范、筑牢安全防线，守住行业底线。

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