北京
国家知识产权局信息显示，上海安吉星信息服务有限公司申请一项名为“一种智能问答方法及相关装置”的专利，公开号CN121684045A，申请日期为2025年12月。
专利摘要显示，本申请公开了一种智能问答方法及相关装置，可用于人工智能领域，该方法中，获取用户会话信息以及历史会话信息；基于历史会话信息，通过大语言模型对用户会话信息进行改写，得到标准会话内容；通过意图识别模型对标准会话内容进行意图分类；若意图分类的分类结果为简单流程需求，则基于预先配置的私域知识库，通过检索增强生成技术对标准会话内容进行知识检索以生成答复内容；若意图分类的分类结果为复杂流程需求，则对标准会话内容进行意图拆解，得到多个子意图；基于子意图，从预先配置的垂类业务知识库中检索得到垂类知识以生成答复内容。由此，提升了系统资源利用率与答复内容的精准度，大幅降低了因回复不准确或不完整而引发的用户投诉。
天眼查资料显示，上海安吉星信息服务有限公司，成立于2009年，位于上海市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本12000万人民币。通过天眼查大数据分析，上海安吉星信息服务有限公司专利信息72条，此外企业还拥有行政许可15个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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