从车行女将到直播标杆——武然然助力“成安造”商用车驶向全国

（来源：邯郸新闻网）

转自：邯郸新闻网

在商用车行业线下销售遇冷的转型期，成安伯昂汽车主播武然然以直播为赛道，在卡车销售领域闯出一片天。2025年，伯昂汽车凭借直播全年线上总销量突破1314台，而武然然个人售出卡车400台，打响“伯昂汽车然姐”的响亮名号，成为行业直播新零售的标杆人物。

武然然在直播中。（受访者供图）​

2016年，武然然投身卡车销售领域，沉心钻研车型参数、货运运营等知识。2024年，卡车行业销售迎来寒冬，成安“一品一播”专班主动对接伯昂汽车，提议试水直播销售。凭借深厚的专业积淀与女性主播的沟通优势，武然然成为公司首位直播试水者。“当时完全不懂直播规则，甚至不敢相信卡车这种大件工业品能通过直播卖出去。”武然然回忆，初期直播间仅有个位数观众，互动寥寥，她一度陷入迷茫。转机来自专班的全力扶持，专业老师从直播规则到话术节奏逐一指导，帮她摸清了工业品直播“垂直专业”的核心逻辑。公司的坚定支持，也让她有了闯下去的底气。

2025年春天，一笔外地订单彻底打消了她的顾虑。一位关注直播间三个月的武汉客户，通过线上讲解摸清了三轴四轴侧帘车细节后，专程来邯订车，成为这款新车型的首个外地用户，也是武然然直播生涯中第一位跨越千里而来的线上客户。这笔订单让公司看到了直播卖车的潜力，于是迅速推广直播模式，主播团队从最初一两人发展到15人的队伍。作为团队里的前辈，武然然毫无保留地分享经验、培训新人。“武然然总会及时分享客户对车辆的建议与需求，帮助团队精准把握卡友痛点，专业的知识分享让整个主播团队能力快速提升。”伯昂汽车经理侯红飞说。

日复一日的坚守，是武然然在直播赛道站稳脚跟的关键。“直播间有起色后，我每天固定直播2至3个小时，坚持才是根本。”武然然坦言。跳出固定镜头的局限，武然然把直播间搬到销售大厅、生产车间，零距离展示产品。镜头前，她细致拆解车型参数，卡友询问绿通高速费减免，她当场拿计算器精准测算；走进生产线，她敲击高强钢车架，用实打实的质感打消线上购车顾虑。“真实场景+即时互动”，彻底攻克了大件工业品线上销售的信任难题。

2024年底，契合卡友降本增效需求的三轴四轴侧帘车上市，搭配她接地气的专业讲解，直播间关注度一路飙升，全网粉丝量稳步增长至近20万，为销量转化筑牢了流量根基。

武然然在直播间脱颖而出，核心在于“专业+真诚”。她对车型参数、运营成本了如指掌，能根据运输路线、载货类型精准推荐车型。“卡车是卡友家庭的经济支柱，唯有专业才能赢得信任。”武然然说。

如今，武然然同时运营抖音、快手、微视三个平台账号，抖音粉丝量16.6万，形成“公域引流+私域转化”的直播模式。在她的带动下，伯昂汽车15名销售各有1至3个直播账号，形成专业的新媒体矩阵，实现了流量共振。而武然然的直播间，也成了全国卡友选车购车的重要平台，不少老粉丝成了“铁杆支持者”，这一切源于她始终坚守的“真诚、真实、正能量”。

直播间的成功绝非孤军奋战，核心底气首先是伯昂汽车的过硬品质。河北伯昂汽车销售服务有限公司成立于2015年，现已成长为集专用车研发、智能制造、整车销售、金融保险、售后服务、智慧运力、数字化运营于一体的全产业链商用车平台，是东风柳汽、北汽福田核心战略合作伙伴、区域头部商用车企业。其独有核心竞争力在于，依托东风柳汽底盘资源自主生产挂车，可精准研发定制各类专用车型，实现“别家没有的车型我们能造，别家有的我们能做得更精”。武然然直言，这份硬实力是她直播的坚实支撑。

本地政策加持更是锦上添花，外地卡友购车，政府专班全程上门代办营业执照、营运证等手续，1至2个工作日即可落地上路。公司同步搭建全链条服务体系，从线上咨询到线下售后全程跟进，还建立专属服务群，全方位保障客户权益。武然然也把企业的温度带进直播间，作为邯郸人，她会借着卡友的提问介绍邯郸的历史文化，为外地卡友推荐邯郸景点、送上成安特产，还担任当地“巾帼好物推荐官”参与公益助农，让直播间不仅有商业价值，更有温暖的社会温度。

武然然的成功绝非偶然，她将其归结为三点：一是成安“一品一播”的政策扶持与专业培训，为她搭建了成长平台；二是行业积淀练就的专业硬实力，让她在直播间站稳了脚跟；三是长久的坚持与乐于分享、共进的心态，让她将个人力量转化为团队合力。而她的直播初心始终未改，始终扎根于为卡友解决实际问题。

未来，她将携手伯昂汽车深耕直播内容，聚焦数字化养车、物流市场趋势，帮卡友优化运营模式，进一步扩大品牌影响力。“我的目标不是卖更多车，而是帮卡友选对车、赚稳钱，让每个买伯昂车的家庭都能过上好日子。”

从线下销售到直播标杆，从个位数观众到全网近20万粉丝，武然然的成长之路，是“一品一播”政策赋能传统行业转型的生动体现。政策扶持不仅为她打开数字化销售新大门，更助力伯昂汽车抓住转型机遇，让邯郸商用车品牌借直播东风驶向全国。武然的成功，也为工业品行业拥抱直播新零售提供了可复制的鲜活样本。

邯郸新闻传媒中心记者 郭晓月