天津
（来源：河北日报）
转自：河北日报
“以租代买”应走出信任困境
吴学安
拍照租服装相机、滑雪租专业装备、自驾游租车……近年来，“以租代买”的消费模式持续升温。国家市场监督管理总局发展研究中心数据显示，2024年我国租赁经济交易规模突破4.2万亿元，同比增长32%，服务用户超7.5亿人次。但与此同时，租赁市场也面临标准化不足、权责纠纷频发等问题。（据《工人日报》3月17日报道）
有的租赁平台隐瞒商品瑕疵，租客收到的物品与宣传明显不符；有的商家设置霸王条款，租客退租时常出现认定苛刻、扣费不透明等问题；有的租客恶意损坏租赁物品、逾期不归还，损害商家利益……这些问题损害双方信任，影响租赁市场正常发展。
“以租代买”要想走出信任困境，需要商家和消费者增强契约精神、自律意识，更需要明确权责、规范流程。比如，在订立协议、租后归还等各环节明确双方权利义务，以减少不必要的矛盾纠纷。比如，在保障用户隐私前提下，建立行业通用的信用信息共享机制，形成标准化服务体系。同时，用高额罚单、列入黑名单等方式惩戒恶意失信行为，促使租赁双方共同维护行业秩序。
租赁经济改变了人们的消费方式，推动了资源的高效利用。多措并举，构建兼顾商家与消费者权益的良好生态，方能形成共建共享的信用环境，推动租赁行业健康发展。
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