北京
文｜张子怡
编辑｜袁斯来
在Open Claw席卷世界的当下，一切价值都有可能被重估。
首当其冲的便是传统SaaS企业。
Gartner的分析师认为，到2030年，35%的单一功能SaaS工具将被AI Agent取代，或被大型SaaS供应商吸收进更广泛的智能体生态系统中。
传统SaaS企业正在被价值重估的当下，国内SaaS企业微盟集团在数年的AI转型下，完成了旗下全线SaaS产品与AI技术的原生融合，并在商业层面验证了AI驱动盈利的可持续性。
近日，微盟集团发布2025年报，总收入为人民币15.92亿元，较上年同期增长18.9%。其中，微盟首次披露AI相关年度收入达人民币1.16亿元，下半年收入为0.82亿元，环比上半年增速达137.5%。
在微盟集团年报电话会上，面对年初AI智能体引发对SaaS行业的质疑，微盟管理层认为，AI将加速垂类SaaS平台的价值释放。“通用工具类SaaS可能被替代，但具备深厚行业Know-how和底层API调度能力的垂类平台，将受益于AI带来的智能化红利。”
在数年“All in AI“的战略下，微盟已构建起一套完整的AI产品矩阵，实现了从底层能力到顶层应用的全线进化。微盟高管在财报会上还宣布将升级底层技术框架——即从基于Workflow的Agent升级为基于Skills调度的Agent 2.0。未来商家只需告诉AI“我想要什么”，系统就会自动分解指令、调用能力、完成任务。从批量修改商品描述，到每日定时推送经营报表等。
微盟集团介绍称，该模式借鉴了以Open Claw为代表的AI智能体（Agent）理念。SaaS企业通过服务商家沉淀出经营的“知识库”，AI智能体调取这种“Skills”来自动填充参数。最终实现“AI自动化搞流程，人做关键决策”的人机协同。
微盟集团技术副总裁肖锋指出，这种新交互既能保证商家经营的“确定性”，又能有效控制大模型调用的Token成本，解决了“养虾费钱”的实际痛点。
在具体应用层面，微盟WAI已完成从“生成建议”向“执行任务”的跨越。WAI不仅能基于历史数据为商家自动生成促销方案，还能预填经营参数并直接推送到执行端。
36氪了解到，微盟已在AI能力中深度布局了15个专业Agent，这些智能体精准服务于不同的SaaS场景，成为商家的数字化“超级员工”。
以导购Agent为例，该智能体已在实际商业场景中展现出“降本+增收”能力。在与服装品牌“中国柒牌”的合作案例中，导购Agent的“线索自动化运营”能力，能够精准识别高价值用户并提供推荐跟进策略，改变了以往导购靠人力与经验判断的难题。这不仅大幅降低了人工运营成本，更通过高效率的个性化推荐直接拉升转化率。数据显示，基于导购Agent能力，高价值客户为柒牌小程序商城贡献了高达70.6%的GMV。
面对AI是否会取代Saas企业的论调，肖锋认为这是一个伪命题。在他看来，SaaS的本质是共享经济模式，能让中小商家以低成本享受企业级服务，而AI则进一步放大了这种成本优势。
中小企业往往无力承担自研AI的高昂成本，而微盟这类SaaS恰好提供了低成本解法。微盟真正的护城河不在代码，而是通用大模型无法仅通过外部数据‘自学’的上万种隐蔽业务逻辑、十几年沉淀的私有经营数据（Know-how），以及服务十万级客户所沉淀的系统稳定性。
不止如此，微盟今年1月发布“微盟星启GEO”解决方案，利用生成式引擎优化技术，帮助商家在AI搜索生态中构建品牌认知资产。
微盟集团除了在产品能力上重构其SaaS系统，帮助中小商家更好解决AI时代下的经营问题外，在商业化路径上也找到AI的新解法。
在财报会上，微盟管理层首次详细披露了AI的商业化路径，作为核心产品的WAI，将通过SaaS增值服务及Token消耗实现商业化，而用户使用量将有望随大模型能力提升而增长。这意味着SaaS企业将从传统的SaaS席位售卖，转向融合了AI使用效果的混合型收入模式。
出海业务方面，微盟通过战略投资北美AI原生企业Genstore.ai并成立“微盟出海”业务单元，双方通过AI技术重构独立站的建站与运营流程。目前，微盟旗下海鼎科技的全球化布局已覆盖东南亚、北美及大洋洲等市场。
得益于AI技术的深度研发与国际化布局的推进，微盟在年内成功获得了国际长线投资机构2亿美元的融资。
艾睿铂报告认为，2026年混合SaaS定价模式将占据软件收入的40%，取代主导SaaS时代的按席位定价。
首次公布AI商业化路径的微盟则佐证着，公司已不再只是软件提供商，也已运用AI将SaaS转化为一种更高效、更具确定性的经营能力。
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