元保Q4及全年财报出炉：全年营收43.73亿元，AI进入规模化应用

3月18日，保险科技界领军企业元保（NASDAQ:YB）发布截至2025年12月31日止三个月和2025年度未经审计的财务业绩。财报数据显示，元保全年营收继续保持稳健增长，达到人民币43.73亿元，同比增长33.1%；公司盈利能力持续提升，净利润达人民币13.08亿元。截至2025年12月31日，元保现金储备达人民币40.4亿元。单季度表现同样亮眼，增长势头持续向好。第四季度，公司营收达人民币11.75亿元，同比增长32.2%，净利润达人民币3.37亿元。

亮眼业绩背后，是元保在数据模型与技术能力上的持续深耕，消费者全周期服务引擎能力不断强化。截至2025年12月31日，元保模型网络已扩充至超过4900个模型和5700个特征，较上年同期分别新增超290个模型和820个特征。在AI技术深度赋能下，公司运营效率与业务规模同步提升，全年新保单数量达3066万份，同比增长36.7%，第四季度新保单数量约790万份，同比增长34.5%。

在技术战略方面，元保AI大模型进入规模化落地阶段，深度赋能公司核心业务流程。一是持续推进大模型平台升级与一体化建设，AI能力进入规模化应用阶段。通过行业语料强化训练与知识库深度融合，实现模型在保险专业问答、多轮对话及条款解析等场景表现的持续优化；同时完善了多模型智能调度机制，提升系统稳定性与接入效率，降低业务侧的AI应用开发成本。二是加快推进智能体在售前、客服、理赔辅助等全流程落地应用，覆盖产品讲解、智能推荐、客服质检、坐席辅助、理赔材料分类等环节，大幅提升服务与理赔效率，智能体调用量与业务渗透率也稳步提升。在技术人才建设上，元保AI团队规模持续保持公司总员工数10%以上，为技术迭代与服务升级提供强劲支撑。

当前，商业健康险行业迈入高质量发展新阶段。从国家金融监管总局为健康保险锚定高质量发展方向，到国家医保局和人社部联合发布首版“商保创新药目录”，再到2026年《政府工作报告》明确提出“健全多层次医疗保障体系”、强调“加快发展商业健康保险”，一系列政策为行业发展打开了广阔空间。与此同时，2026年正值“十五五”开局之年，《政府工作报告》提出深化拓展“人工智能+”，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，AI正从底层重构保险行业的服务模式、提升运营效率，科技能力成为行业竞争关键，为高质量发展注入强劲动能。

顺应行业趋势，元保持续通过产品与服务升级，打造普惠、高效的保险服务。2025年，公司升级“0元起赔”、重疾住院津贴等保障责任，推出“如意赔”管家式理赔服务。理赔年报显示，医疗险单人累计最高理赔金额达183万元，医疗险最快结案仅3.4分钟。在消费者权益保护上，元保将消保贯穿全流程，运用AI强化客服质检、数据安全、黑产防范等场景，切实守护用户权益。凭借行业领先的创新实践与品牌影响力，元保成功入选“2025福布斯中国商业品牌管理影响力评选”榜单，为本次评选中保险科技赛道唯一上榜企业；元保集团创始人兼CEO方锐亦荣登“2025福布斯中国新时代颠覆力创始人”与“2025福布斯中国科创人物”榜单，成为保险领域唯一获该两项殊荣的创始人。

元保集团创始人兼CEO方锐表示：“2025年是中国迈向AI奇点的关键之年，中国科创力量正蓬勃发展。作为保险科技领域的标杆力量，元保在技术创新、产品服务等维度均取得了扎实进展。我们通过稳健的业绩增长验证了商业模式的可持续性，凭借AI技术的深度应用构筑了核心竞争壁垒。当前正值‘十五五’规划开局之年，健康险政策红利持续释放，科技赋能价值更加突出，推动普惠保险迈向高质量发展。面向未来，我们将坚守‘用科技推动保险普惠’的初心，勇闯科技深水区、深耕产业新赛道，不断深化AI大模型与保险场景的融合，理解并回应每一个用户的保障需求。我们坚信，只有让科技深度融入产业、扎根人民生活，才能创造可持续的商业价值与深远的社会价值。”