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©商业与生活 文|朱晓培
校对|大道格
“我不是为了被看见,而是为了去看见。”
3月13日,海尔AI科技全场景发布会上,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰谈到了自己“出道”一年来,对企业家做IP的一些感悟。
一年前的全国两会代表通道上,周云杰因为一组“被迫营业”的表情包,意外出圈。这位在制造业深耕30多年的老将,被推到了流量的风口浪尖,顺势加入了打造企业家IP的浪潮。
在众多的企业家IP的队伍中,周云杰就像一股“清流”。他没有追逐热点、刻意造梗,也没有把自己放在聚光灯中心。但是,公众却记住了他,认可他的踏实、定力,进而也更加认同海尔的企业文化。
周云杰的清醒,藏在他的“三不三是”原则里:
初心,不是“被看见”,而是“去看见”;原则,不是“追流量”,而是“聚人心”;目的,不是“卖产品”,而是“创梦想”。
这朴素的几句话,不是口号,而是他做IP 的底层逻辑——先有价值,再有传播;先有用户,再有企业和企业家。
01
意外的“顶流”
与很多企业家IP不同,周云杰的人生底色,是实打实的制造业印记。
1988年,他从华中科技大学毕业进入海尔后,在车间里握过焊枪,在商场里观测过不同环境下冰箱运行数据,在陌生的美国市场开辟疆土,一步一个脚印,从技术到市场再到管理,历经多个岗位的淬炼,最终接过海尔的“指挥棒”,成为这家全球化企业的新掌舵人。
即便身居高位,周云杰骨子里依旧是那个不善言辞、低调内敛的典型“理工男”。这一点,在2025年全国两会“代表通道”上的那张出圈照片中,体现得淋漓尽致:当互联网“顶流”企业家雷军笑容满面地与围拢而来的媒体亲切互动、从容应答时,身旁的周云杰却神情严肃、身姿拘谨,与周遭的热闹氛围格格不入。
就是这份不经意间的反差感,意外戳中了网友们的笑点与好感点。大家忽然发现,企业家的模样从不是千篇一律的锋芒毕露——不是所有人都像雷军、董明珠那样气场全开、言辞犀利,也可以有周云杰这样的“社恐”时刻,内敛、沉稳,精力都放在做事上。
这份不刻意、不伪装的真实,让人们打心底里更认可这位“低调理工男”企业家,于是自发开启了一场全民参与的“造梗狂欢”,将周云杰推到了聚光灯下。
彼时,企业家集体“C位出道”已成趋势。从手机行业到汽车领域,从人工智能赛道到餐饮行业,各路企业家纷纷放下身段,走进短视频镜头,直接与公众对话。
周云杰在自己的表情包刚刷屏全网时,曾坦诚地对媒体直言“不喜欢当网红”。但他也没有一味回避这份意外的流量,审慎思考后,最终决定顺势而为,加入到企业家IP的阵营中。他心里清楚,在这个数字化时代,短视频平台早已不是单纯的娱乐阵地,而是企业与用户直接对话、高效沟通的重要桥梁。
对周云杰而言,这无疑是一场“跨界挑战”——明明是习惯隐身幕后、深耕技术与管理的“低调理工男”,却要抛头露面。这不是他们擅长的事。
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但正如他在演讲中所说:“作为企业一把手,我不能只做自己想做的或擅长做的事,而是要做应该做、时代和用户需要我做的事。”
企业家的成长,从来都不是只做自己喜欢或擅长的事;企业的发展,更要紧跟时代趋势、把握时代机遇。不擅长,便去学习;有机会,便牢牢抓住。
02
保持企业家的清醒
面对突如其来的“泼天流量”,不同的人有不同的选择:有人避之不及,有人借机打造人设,有人沉迷流量红利。
出道一年的周云杰,在喧嚣中守住了一份难得的清醒。
首先,他对自己的企业家IP,有清醒的定位,并对角色进行了精准切割。他从不将自己视为“网红”,而是以不把IP当成流量工具,不把出镜当成个人秀场。
他始终守着边界:海尔一把手的身份在前,个人IP的身份在后;用户的需求在前,个人的曝光在后;企业的长期价值在前,短期的热度在后。
他走到台前,不是为了让用户“看”自己,而是为了让自己“看”用户需求。正如他所言:出道不是为了打造个人IP,而是学习企业如何与新时代对话,让海尔的产品与服务出道。
其次,他对企业家IP功能有着清晰的定位。
对于“企业家要不要做IP”这个问题,周云杰在接受媒体采访时表示:“不是要不要做,关键是看企业想不想拥抱用户。我不是建议每个企业家都亲自做,但是企业IP是一定要做的。”
他认为企业家IP应该发挥三个“器”的功能:
组织变革的加速器:绝非单纯的营销工具,若不能推动流程与组织进化,IP便无意义;
用户交互的驱动器:拒绝成为个人吸粉平台,不设流量KPI,只要求像服务海尔用户一样,服务好每一位粉丝,搭建沟通桥梁;
企业信息的助推器:不是简单的宣传平台,而是传递品牌理念与价值观的主阵地。
最后,在行动中保持清醒。翻阅他发布的短视频内容,核心始终围绕两点:一个是节假日对网友的日常问候,另一个则是展示海尔新技术和新生活理念。
从网友提议研发“懒人三筒洗衣机”的快速立项,到收集9000多条建议转化17个正式项目,再到筹备《海尔兄弟》续集。每一次互动,都是他践行IP初心的体现——不是“被看见”,而是“去看见”,看见用户的需求,回应用户的期待。
在聚焦用户需求“听劝”创新同时,海尔还始终以科技创新引领用户的需求。比如海尔冰箱的磁控全空间保鲜科技,就是要解决低温储鲜易损伤食材细胞活性、流失风味的行业难题。这个技术不仅获得了全国颠覆性技术创新大赛最高奖,同时也获得国家科技进步奖。这些产品的推出,引领着用户需求的持续升级。
03
君子以立不易方
当下企业家IP赛道喧嚣尘上,有追流量,有人立人设,但周云杰做企业家IP,始终“把用户和公司放在前面,把自己放在后面”。
这份清醒,并非来自技巧,而是源于格局与本分。他走到台前,不是“出道”,而是入局;不是成名,而是连接。这也暗合了《周易》中“易有三义”的千年智慧:变易、不易、简易。
变易,是顺势而为。市场、用户、媒介不断变化,周云杰走到台前做IP,不是追风口,而是顺时代之变、接用户之需,以开放姿态连接内外,让企业保持活力。
不易,是保持初心,是坚守正道。《周易.恒卦》说,“雷风恒,君子以立不易方”。意思是,君子要树立并坚守恒久不变的正道。做企业家IP,是一件长久的事情,要不为流量动心、不为喧嚣改道,始终锚定用户价值。
简易,是化繁为简、回归本质。《周易》说“易简而天下之理得矣”。商业的核心,终究是用户。做企业家IP的目的,是直面用户、倾听需求、快速响应。这也契合了海尔“真诚到永远”的理念。
这“三易”的道理,说起来简单,但践行起来并不容易。
在《周易》中,恒卦的六根爻,没有一根爻是全吉的,也没有一根爻的爻辞直接说“吉”。这不是在说“坚持不好”,而是在说:人要长久守恒、始终如一,是人世间最难的事。
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因为,外界在变、诱惑在变、人心在变、环境在变。要守住初心、守住底线,几乎是反人性、反时代的。
周云杰在企业家IP这件事上能保持清醒,和他的出身以及自我认知有一定的关系。海尔是有几十年历史的实体制造业,周云杰是守业者、传承者,他需要的不是短期的流量,而是长期的使命。
流量终会退潮,唯有价值长存;人设终会褪色,唯有真诚永恒。
企业家IP 的最高境界,不是成为网红,而是成为值得信赖的连接者;不是被万众仰望,而是始终贴近用户。这才是企业家IP 该有的长期主义,也是穿越周期、赢得人心的唯一答案。
—End—
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