海尔周云杰，清醒者致远

©商业与生活 文｜朱晓培

校对｜大道格

“我不是为了被看见，而是为了去看见。”

3月13日，海尔AI科技全场景发布会上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰谈到了自己“出道”一年来，对企业家做IP的一些感悟。

一年前的全国两会代表通道上，周云杰因为一组“被迫营业”的表情包，意外出圈。这位在制造业深耕30多年的老将，被推到了流量的风口浪尖，顺势加入了打造企业家IP的浪潮。

在众多的企业家IP的队伍中，周云杰就像一股“清流”。他没有追逐热点、刻意造梗，也没有把自己放在聚光灯中心。但是，公众却记住了他，认可他的踏实、定力，进而也更加认同海尔的企业文化。

周云杰的清醒，藏在他的“三不三是”原则里：

初心，不是“被看见”，而是“去看见”；原则，不是“追流量”，而是“聚人心”；目的，不是“卖产品”，而是“创梦想”。

这朴素的几句话，不是口号，而是他做IP 的底层逻辑——先有价值，再有传播；先有用户，再有企业和企业家。

01

意外的“顶流”

与很多企业家IP不同，周云杰的人生底色，是实打实的制造业印记。

1988年，他从华中科技大学毕业进入海尔后，在车间里握过焊枪，在商场里观测过不同环境下冰箱运行数据，在陌生的美国市场开辟疆土，一步一个脚印，从技术到市场再到管理，历经多个岗位的淬炼，最终接过海尔的“指挥棒”，成为这家全球化企业的新掌舵人。

即便身居高位，周云杰骨子里依旧是那个不善言辞、低调内敛的典型“理工男”。这一点，在2025年全国两会“代表通道”上的那张出圈照片中，体现得淋漓尽致：当互联网“顶流”企业家雷军笑容满面地与围拢而来的媒体亲切互动、从容应答时，身旁的周云杰却神情严肃、身姿拘谨，与周遭的热闹氛围格格不入。

就是这份不经意间的反差感，意外戳中了网友们的笑点与好感点。大家忽然发现，企业家的模样从不是千篇一律的锋芒毕露——不是所有人都像雷军、董明珠那样气场全开、言辞犀利，也可以有周云杰这样的“社恐”时刻，内敛、沉稳，精力都放在做事上。

这份不刻意、不伪装的真实，让人们打心底里更认可这位“低调理工男”企业家，于是自发开启了一场全民参与的“造梗狂欢”，将周云杰推到了聚光灯下。

彼时，企业家集体“C位出道”已成趋势。从手机行业到汽车领域，从人工智能赛道到餐饮行业，各路企业家纷纷放下身段，走进短视频镜头，直接与公众对话。

周云杰在自己的表情包刚刷屏全网时，曾坦诚地对媒体直言“不喜欢当网红”。但他也没有一味回避这份意外的流量，审慎思考后，最终决定顺势而为，加入到企业家IP的阵营中。他心里清楚，在这个数字化时代，短视频平台早已不是单纯的娱乐阵地，而是企业与用户直接对话、高效沟通的重要桥梁。

对周云杰而言，这无疑是一场“跨界挑战”——明明是习惯隐身幕后、深耕技术与管理的“低调理工男”，却要抛头露面。这不是他们擅长的事。

但正如他在演讲中所说：“作为企业一把手，我不能只做自己想做的或擅长做的事，而是要做应该做、时代和用户需要我做的事。”

企业家的成长，从来都不是只做自己喜欢或擅长的事；企业的发展，更要紧跟时代趋势、把握时代机遇。不擅长，便去学习；有机会，便牢牢抓住。

02

保持企业家的清醒

面对突如其来的“泼天流量”，不同的人有不同的选择：有人避之不及，有人借机打造人设，有人沉迷流量红利。

出道一年的周云杰，在喧嚣中守住了一份难得的清醒。

首先，他对自己的企业家IP，有清醒的定位，并对角色进行了精准切割。他从不将自己视为“网红”，而是以不把IP当成流量工具，不把出镜当成个人秀场。

他始终守着边界：海尔一把手的身份在前，个人IP的身份在后；用户的需求在前，个人的曝光在后；企业的长期价值在前，短期的热度在后。

他走到台前，不是为了让用户“看”自己，而是为了让自己“看”用户需求。正如他所言：出道不是为了打造个人IP，而是学习企业如何与新时代对话，让海尔的产品与服务出道。

其次，他对企业家IP功能有着清晰的定位。

对于“企业家要不要做IP”这个问题，周云杰在接受媒体采访时表示：“不是要不要做，关键是看企业想不想拥抱用户。我不是建议每个企业家都亲自做，但是企业IP是一定要做的。”

他认为企业家IP应该发挥三个“器”的功能：

组织变革的加速器：绝非单纯的营销工具，若不能推动流程与组织进化，IP便无意义；

用户交互的驱动器：拒绝成为个人吸粉平台，不设流量KPI，只要求像服务海尔用户一样，服务好每一位粉丝，搭建沟通桥梁；

企业信息的助推器：不是简单的宣传平台，而是传递品牌理念与价值观的主阵地。

最后，在行动中保持清醒。翻阅他发布的短视频内容，核心始终围绕两点：一个是节假日对网友的日常问候，另一个则是展示海尔新技术和新生活理念。

从网友提议研发“懒人三筒洗衣机”的快速立项，到收集9000多条建议转化17个正式项目，再到筹备《海尔兄弟》续集。每一次互动，都是他践行IP初心的体现——不是“被看见”，而是“去看见”，看见用户的需求，回应用户的期待。

在聚焦用户需求“听劝”创新同时，海尔还始终以科技创新引领用户的需求。比如海尔冰箱的磁控全空间保鲜科技，就是要解决低温储鲜易损伤食材细胞活性、流失风味的行业难题。这个技术不仅获得了全国颠覆性技术创新大赛最高奖，同时也获得国家科技进步奖。这些产品的推出，引领着用户需求的持续升级。

03

君子以立不易方

当下企业家IP赛道喧嚣尘上，有追流量，有人立人设，但周云杰做企业家IP，始终“把用户和公司放在前面，把自己放在后面”。

这份清醒，并非来自技巧，而是源于格局与本分。他走到台前，不是“出道”，而是入局；不是成名，而是连接。这也暗合了《周易》中“易有三义”的千年智慧：变易、不易、简易。

变易，是顺势而为。市场、用户、媒介不断变化，周云杰走到台前做IP，不是追风口，而是顺时代之变、接用户之需，以开放姿态连接内外，让企业保持活力。

不易，是保持初心，是坚守正道。《周易.恒卦》说，“雷风恒，君子以立不易方”。意思是，君子要树立并坚守恒久不变的正道。做企业家IP，是一件长久的事情，要不为流量动心、不为喧嚣改道，始终锚定用户价值。

简易，是化繁为简、回归本质。《周易》说“易简而天下之理得矣”。商业的核心，终究是用户。做企业家IP的目的，是直面用户、倾听需求、快速响应。这也契合了海尔“真诚到永远”的理念。

这“三易”的道理，说起来简单，但践行起来并不容易。

在《周易》中，恒卦的六根爻，没有一根爻是全吉的，也没有一根爻的爻辞直接说“吉”。这不是在说“坚持不好”，而是在说：人要长久守恒、始终如一，是人世间最难的事。

因为，外界在变、诱惑在变、人心在变、环境在变。要守住初心、守住底线，几乎是反人性、反时代的。

周云杰在企业家IP这件事上能保持清醒，和他的出身以及自我认知有一定的关系。海尔是有几十年历史的实体制造业，周云杰是守业者、传承者，他需要的不是短期的流量，而是长期的使命。

流量终会退潮，唯有价值长存；人设终会褪色，唯有真诚永恒。

企业家IP 的最高境界，不是成为网红，而是成为值得信赖的连接者；不是被万众仰望，而是始终贴近用户。这才是企业家IP 该有的长期主义，也是穿越周期、赢得人心的唯一答案。

—End—

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