山西
关于征集旅游行业
虚假宣传、商业贿赂行为的线索通告
为纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，进一步构建规范有序、安全优质的旅游市场体系，打击虚假宣传、商业贿赂等违法行为，保障消费者合法权益，现面向社会公开征集有关问题线索。
一、征集时间：2026年3月-11月
二、征集问题线索内容：
（一）住宿服务夸大宣传。对网络平台发布酒店星级或等级等做不实、夸大宣传，使用过度美化不实的照片，实际入住酒店设施陈旧、卫生不达标，与宣传图片严重不符，诱导消费，侵害消费者权益的虚假宣传、商业贿赂等违法行为。
（二）行程服务虚假承诺。以低价诱导消费者参团后不提供相应服务等侵害消费者权益的虚假宣传、商业贿赂等违法行为。
三、征集方式：
1、电话：12315投诉举报中心
2、邮箱：sxszfld@163.com
3、信件邮寄地址：朔州市市府街6号
四、其它要求：
1、线索提供人需尽可能提供详尽细节（时间、地点、人物、事项等）及佐证材料、实名举报应附联系方式，以便核查和反馈；
2、线索提供人不得虚构线索和夸大事实。对谎报或借举报污害他人的，将依法依规移交相关部门处理；
3、受理部门将对线索提供人信息严格保密。对泄露举报人信息或打击报复举报人的，一经查实，依法依规从严惩处。
特此通告。
朔州市市场监督管理局
2026年3月17日
来源：朔州市场监管与百姓生活
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