安徽
为抢抓人民银行一次性信用修复政策收官关键窗口期，切实将政策红利精准惠及更多符合条件的客户，工行桐城支行严格按照省行统一工作部署，以315消费者权益保护教育宣传周为重要契机，聚焦征信权益保护与金融责任落实，全面开展征信专题宣传活动，全力推动政策落地见效、应享尽享。
桐城支行深刻认识本次信用修复政策收官的重要意义，将此项工作作为落实央行要求、履行金融责任、维护客户权益的重点任务抓紧抓实，进一步完善工作机制，明确责任分工，强化统筹推进，充分依托营业网点厅堂主阵地开展全方位宣传告知。各网点充分利用LED电子屏滚动播放政策宣传标语，在厅堂显眼位置摆放征信宣传折页、政策解读手册，设置专门咨询服务岗，由大堂经理、客户经理主动靠前，面向每一位到店客户开展精准宣传与细致讲解，重点解读政策适用范围、办理条件、操作流程以及仅剩20天的政策时限，切实提升客户对政策的知晓度与关注度。
在宣传过程中，工作人员坚持面对面、一对一精准服务，主动提醒符合条件的存量客户及时把握政策机遇，耐心解答客户疑问，积极做好政策引导、业务提醒与服务支持，着力提升客户转化效果，弥补部分支行前期转化不足的问题，确保符合条件的客户不错过政策窗口期。同时，网点坚持把宣传服务与消费者权益保护紧密结合，在宣传政策的同时提醒客户警惕各类虚假征信修复骗局，切实守护好客户的信用记录与财产安全。
下一步，工行桐城支行将持续紧盯政策收官最后时限，不断加大宣传力度、优化服务流程、强化跟踪落实，全力以赴做好政策告知、客户对接与服务保障工作，确保人民银行一次性信用修复政策全面落地、红利直达客户，以务实举措践行金融为民理念，切实履行国有金融机构的社会责任与使命担当。（陈昊）
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