悟空修行：龙虾火遍全世界，抵不过一场盛大的取经路

3月17日，杭州阿里巴巴西溪园区，聚光灯照亮舞台中央。钉钉CEO陈航（花名：无招）站在发布台中央，身后的大屏幕上显示着一组画面："悟空"拿着金箍棒，后面配有8个大字——浴火重生，火眼金睛。

今天是AI钉钉2.0发布会，同时也是阿里巴巴集团面向全球发布“悟空”的时刻。

“今天，我们把钉钉打碎，用AI重建，炼出‘悟空'。”

这是无招对过去的告别，也是对未来的宣言。而在这背后，是“悟空”一场历时十一年的盛大修行——既有压在五指山下五百年的沉淀，也有西行取经的实践。

从这个意义上说，阿里将全球首个企业级AI原生工作平台命名为“悟空”，充满了寓意。

龙虾失控，企业担不起

"马化腾都没想到，'养龙虾'这么火。"中国工程院院士高文在全国人大会议广东代表团小组会议上这样说。深圳福田区甚至上线了"政务龙虾"，龙岗区发布了"龙虾十条"，面向全球智能体开发者抛出橄榄枝。

企业也在跟进。2026年2月11日，网易有道推出桌面级Agent"LobsterAI"（中文名：有道龙虾），定位为"7×24小时帮你干活的全场景个人助理Agent"。腾讯也推出了WorkBuddy，完全兼容龙虾的skills，却更易用、更安全。阿里相继发布开源本地部署Agent CoPaw和普惠办公智能体Qoder Worker；小米推出移动端Xiaomi Miclaw，实现手机端类龙虾体验；智谱AI推出企业级自动化Agent AutoClaw，月之暗面发布长文本场景KimiClaw；字节跳动火山引擎扣子空间2.0也上线兼容龙虾技能的智能体商店。

龙虾在国内的风靡显而易见，而其巨大的风险也是让人心惊胆战。

最著名的例子是Meta公司的安全总监，自己装了“龙虾”之后，尝试让它工作，结果发现手上的重要邮件全被“龙虾”删掉了。而在这个过程中，该安全总监给出过明确指令“操作前必须确认”，但其需求依然被无视。

企业管理者使用龙虾，也可能发生很恐怖的事情。比如一个AI科技公司的CEO。他自己把“龙虾”装到电脑上以后，在3000个群里，别人就可以直接和它对话。虽然理论上挺方便的，但是公司的真实性信息、所有内部信息，都会暴露到群里去。因为“龙虾”并不知道是谁在和它对话，它会把所有信息全部吐出去。

除了安全问题以外，Token消耗也是一个大问题。"一顿操作下来，数据还没对齐，几百块钱的API费用已经出去了。"一位测评博主这样描述，"省了人工费，亏了Token费。"

有企业反应，龙虾在处理复杂企业UI时经常既慢又不稳定，遇到老旧的ERP系统经常找不到元素。

“这就是典型的‘个人玩具'。"一位企服领域测评博主说，"能辅助个人写文案、搜资料，但放进企业真实业务里，权限管不住、操作查不到、成本算不清。"

"悟空与其AI Agent有根本区别。"无招在发布会上说，"别的AI Agent解决的是让AI能干活，悟空解决的是让AI在企业里安全、可控、算得清账地干活。"

为了安全，悟空宁愿“晚生”

过去是人用钉钉来工作，未来是AI用钉钉来工作。和市面上所有的龙虾Agent不一样，悟空天然就长在企业组织中，可以在真实的企业环境中安全使用。”无招说。

发布会上，无招讲述了一个事实：钉钉早就有“龙虾”了，但是“龙虾”一直带“壳”。

时间回溯到2025年8月25日，AI钉钉1.0发布会。在发布会的结尾，提到了一个概念型产品，叫DingTalk Real。无招说：”它为AI准备了一个全新的操作系统，它其实就是现在最火的‘龙虾’。我们希望通过这样一个‘龙虾’，为企业打造一个AI的工作环境，把人和AI的工作环境分离开来。”

而在2025年12月23日，AI钉钉1.1发布会，当时这只“龙虾”变成七只“龙虾——1台PC、6台手机电脑，本质上还是希望为企业建立一个AI工作环境。

而上面的所有“龙虾”都是有壳的。

为什么无招他们不早点把这个“壳”去掉，把这只“龙虾”直接放出来？

无招的回答，显示了一个经历过“修行”的企业高管的责任感。“如果把‘龙虾”全部放出来，一定会危害整个生态，到处打洞。个人电脑、工作电脑全都装上以后，各种后门和漏洞都会出现。”

为此，悟空宁愿更晚出生。我们把Agent放在一个安全沙箱中运行，所以它能执行的命令、能访问的数据，都会受到限制和控制，避免Agent随意执行、随意取数。因为有些时候，它的推理过程会带来不确定的结果。”无招说。

过去11年，钉钉改变了我们的工作方式，今天，悟空正在尝试定义AI时代全新的工作方式。”无招的这番话，最恰如其分的一句注脚莫过于：龙虾可以火遍全世界，但它抵不过悟空一场盛大的修行。因为，修行意味着沉淀、实践、成长、蜕变。而火，只是一时的热闹。

沉淀与重生，炼出悟空

钉钉故事的起点，要追溯到2015年的那个冬天。

在杭州的湖畔花园，陈航带领着一支"来往"项目转型而来的团队，背水一战。彼时，阿里内部社交产品"来往"因用户不足百万而惨淡收场，团队内部甚至流传着"做不好就解散"的传言。

"与其讨好所有人，不如死磕一个真需求。"无招后来这样回忆。

2015年1月，钉钉1.0发布。核心功能简单而纯粹：IM（即时通讯）和沟通。这颗种子，精准地落在了中国企业级办公市场的贫瘠土壤上，并迅速生根发芽。

接下来的十一年，钉钉走过了漫长的进化之路：从一个沟通工具迈向一体化协同平台，将企业的组织边界延伸至合作伙伴与客户，将数字化的触角从虚拟屏幕延伸到现实物理办公空间。在这个过程中，钉钉不断降低企业个性化应用开发门槛，打通企业上下游产业链协同。

2025年4月，无招离开钉钉。在本次发布会上，无招坦诚说明了自己的这段经历：“去年4月1日，我们曾短暂出去创业。后来又觉得，想改变世界，必须有足够资源。于是，我回到阿里，又开始做钉钉。”

2025年8月25日，钉钉十周岁生日这天，无招回来了。

今年3月17日，AI钉钉2.0新品发布会，发布全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”。

西游记里，孙悟空被压在五指山下五百年。这五百年，不是惩罚，而是沉淀。

钉钉的11年，就是这样的五百年。

沉淀了对企业真实需求的理解。截止到2025年8月，钉钉服务超过2600万家企业组织，付费企业数超过19万家。在中国A股5500多家上市公司中，有79%在使用钉钉。3月17日，AI钉钉2.0已经实现钉钉用户数8亿，已有超过30万家付费企业客户在钉钉上使用AI。这些数字背后，是对企业工作协同痛点的深刻理解。

沉淀了完整的产品能力体系。从IM到协同，从软到硬，从工具到生态，钉钉完成了全链路能力的积累。平台生长出超过141万个AI应用，汇聚了超过6000家生态伙伴。

无招将重回钉钉视为"西天取经”，而悟空，就是这场取经路上炼出的"真经"。

结语：盛大的修行，才刚刚开始

孙悟空被压五指山下五百年，是沉淀与自省；西行取经十四载，是修行与实践；历经九九八十一难，终成斗战胜佛，是蜕变与圆满。

钉钉的11年，是五百年沉淀。悟空的诞生，是西行开始。而未来，是定义世界的野心。

真正轮到钉钉去定义世界了。"无招说。

悟空的盛大修行，才刚刚开始。

这修行，既有压在五指山下的坚持，也有西行取经的勇气。

这修行，既有竹子的扎根精神，也有孙悟空的斗战胜魂。

这修行，属于钉钉，属于悟空，属于每一个相信"一人团队"可以成为现实的人。