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件件有着落 事事有回音 咸宁一人获评全省年度“消费维权人物”

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咸宁网讯(记者吴青朋 通讯员王乐)近日,湖北省消费者委员会公布2025年度“消费维权人物”评选结果,我市人民调解员周毅宏入选。

为深化消费维权社会共治,凝聚社会各方力量,强化消费者权益保护,保障消费者高品质消费需求,2026年1月至3月,湖北省消费者委员会在全省组织开展2025年度“消费维权人物事迹经验推广”活动,推广一批贡献突出、口碑优良、事迹鲜活、影响深远,彰显新时代担当、典型示范效应强的消费维权人物事迹。

自1984年起,周毅宏便深耕消费维权一线,拥有数十年的丰富经验。2024年7月,他退休后加入咸宁市人民调解中心消费纠纷调解委员会,继续投身消费维权事业。转岗人民调解员后,他创新工作方法,运用远程视频、上门走访等多种模式高效化解纠纷,特别是对异地纠纷和预付卡群体投诉等突发问题能够快速响应处置。

周毅宏注重以案释法,引导群众理性维权。自入职调解中心以来,他已成功调解纠纷331起,为消费者挽回经济损失51.9万元,其专业与热忱收获了群众赠送的5面锦旗,真正做到了件件有着落、事事有回音。

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