无招揉碎钉钉，炼出一个“悟空”

作者 | 于米

让AI给自己开一场发布会是什么样的体验？

3月17日，阿里巴巴布一款全新的独立应用——悟空，定位为企业放心使用的AI原生工作平台。在这场发布会上，开场曲完全由AI谱曲作词，动画视频由AI生成，就连票务系统都是AI在15分钟内全部做完并自动发布。

钉钉创始人、CEO陈航（花名无招）表示，上一次发布会时，类似的票务系统需要两三个工程师花两周时间才能完成。他的团队成员中有人操纵五六个悟空同时写代码，一晚上写的代码“超过过去一年”。

AI正在深度介入普通人的工作和生活，并产生日益深刻的影响。自动整理邮件、批量处理文件、写代码、做报表——既能“动嘴”也能“动手”的AI Agent，将很多人从繁琐的工作中解放出来。

AI钉钉2.0要做的，是连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统，让每个团队、每家公司，都能拥有一支24小时无休的“龙虾军团”。

3月17日起，悟空开启邀测，并将直接内置到钉钉中，阿里生态业务ToB能力也将以skills形式逐步嵌入该平台。

悟空的发布，标志着钉钉从协同办公工具正式进化为AI原生工作平台。

把龙虾关在笼子里

2026年开年，随着一只“红色龙虾”在全球爆火，人们前所未有地真切地意识到：AI时代来了。

但巨大红利背后，隐藏着巨大风险。

Meta公司的AI安全专家将OpenClaw接入工作邮箱后，AI无视指令，数百封邮件被误删，直至物理关机才终止。某AI科技公司CEO在3000人大群测试自己养了10天的“龙虾”，群友用“查看C盘日志”等指令诱导，导致其IP、真实姓名、公司营收等数据全部泄露。深圳某程序员因API密钥被盗，凌晨收到了1.2万元的Token账单。有用户浏览器保存的支付信息遭窃，信用卡被盗刷1400元。

“看到知识博主天天吹龙虾，我感觉这很不负责任。”陈航在悟空发布会上说，“你把超级智能体随便（在）外面乱撒，每家公司的电脑全在开后门、全中了木马病毒。”

一位钉钉员工半开玩笑地告诉雪豹财经社，很多人花好几千“养龙虾”，但很快又要花钱想办法卸载它。

于个人而言，这可能只是一次无伤大雅的错误。但对于企业，它可能带来难以预料的风险和损失。

陈航引用了一个数据：超39万的Claw站点资产在裸奔，每个人的数据都一览无余。在他看来，没有足够权限控制、不在沙箱中运用的AI，终有一天会反噬人类。

他用一张图形象地展示：2025年8月25日，钉钉发布DingTalk Real，背后就是一只装在盒子里的龙虾。12月23日，DingTalk Real升级，背后是7只龙虾同时工作。

很多人问，为什么不把盒子打开？

陈航的回答是：安全第一。

悟空的特别之处在于，它从第一天起，就是为企业服务而生，“让大圣用金箍棒管住虾兵蟹将”。

目前，市面上大多数AI Agent的定位偏向“个人玩具”——写文案、搜资料、做PPT都没问题，但权限脆弱、越权执行、数据泄露和恶意技能等问题难以避免。而悟空天然地内置于企业级运行环境中：AI Agent自动继承企业权限规则，所有操作在安全沙箱中运行，token消耗和成本一目了然，像管预算一样管AI开支。

换句话说，AI钉钉2.0的使命之一，就是“把龙虾关在笼子里”。

悟空全面支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统，每一个人专属的AI助理，仅受一人调遣，每次回答都会校验身份。当AI进行批量操作时，若超出人类认知权限范围，系统会自动触发熔断机制，防止AI造成感知不到的巨大风险。

换句话说，别人解决的是让AI能干活，悟空解决的是让AI在企业里安全、可控、算得清账地干活——从极客玩具到企业生产力军团。

悟空将同步进军全球市场，后续支持连接全球主流IM平台如微信、Slack等。用户既可以在电脑上，也可以在手机上远程唤起悟空完成工作。钉钉用户可通过钉钉最新AI 2.0版本内置的悟空Agent直接使用。

一个人调动一支队伍

如果说AI是为每个人配备一位专属的秘书，帮助他们提高效率，那么AI钉钉2.0的“AI原生重构系统”，就是让一个人可以调动一整个系统的生态升级。

3月17日，悟空同步发布了OPT（One Person Team，一人团队）十大行业解决方案，这是全球首个将AISkill从技术概念落地为行业级开箱即用产品的方案，首批覆盖电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头十大场景。用户一键启用，即刻拥有一支精通行业技能的“Agent团队”。

陈航分享了灰度内测中的几个真实案例：

一家杭州的汽车维修门店想用AI引流，悟空先是调用竞品分析技能，对当地同类型门店发布的内容进行分析和学习，然后用总结好的经验在各大平台自动发帖、自动回复，还会跑到别人的评论区精准截留，从而把客人引导到线下门店。

一位猎头发现阿里集团正在招聘AI研发工程师，悟空会对这个岗位的技能需求进行拆解，并自动调用庞大的简历数据库进行匹配，自动输出一份人才报告。此外，AI还会分析这位候选人的优势和不足，同时给出一份完整的沟通话术和面试指导。

一位工程师要帮客户做一个CRM系统，他直接把三次沟通记录抛出，悟空会自动进行需求分析并在15分钟内自动生成完毕。客户给出反馈后，悟空通过录音解读出三个变更需求，15分钟内再次完成。

博主“基地边缘”在电影春节档追热点《飞驰人生3》，悟空扫描全网内容，发现“一个悬架可以买一套房”“F1贴地飞行，WRC偶尔贴地”等热点话题，制作出的视频达到千万播放量。专业动效师4小时的动画视频，悟空5分钟就可以定向生成。

某品牌要做一款星空灯，过去，它需要把图纸拿到义乌或深圳的模具市场，花很长时间请结构工程师进行设计。有的设计师不太靠谱，导致模具过热变形或发出电流声。现在，悟空不但能够自动生成结构设计并给出专业意见，还会拆分出每一个零件、生成批发价格表，接着自动完成生产排班。从资料整合、模具设计、采购、加工到试模，AI可以完成一整套复杂的项目管理。

与市场上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“场景化Skill套件+预编排工作流+行业数据沉淀”——用户只需做决策和验收，AI负责执行。每一个Skill都不再是抽象的技术能力，而是绑定了具体场景、具体身份、具体SOP的“行业级能力模块”。

比如，传统模式下，一位跨境电商从业者每天需要手动浏览亚马逊热榜、在1688上搜索比价、与供应商逐一确认库存和物流信息、优化商品名、制作多语言营销视频，每一步都需要大量手动操作和重复劳动。

悟空的“一人跨境电商”解决方案，可以通过“选品雷达 — 物料制作 — 卖点测试”的AI运营系统，将核心环节从一周压缩到一个下午。

互联网主体从人变成了AI

拥有2700万企业用户、8亿用户的钉钉，正在重写底层代码，将自身碎片化、原子化，进行全面CLI（命令行界面）化改造，让悟空Agent能够原生操作钉钉上千项能力，而非模拟人类点击图形界面，实现“沟通即执行”。

这是一场打碎、熔炼、重组的自我革新，陈航将其比作孙悟空在炼丹炉里浴火重生、炼出火眼金睛的过程。

他在悟空发布会上讲述了是如何下定决心、迎难而上：他有一次去挖竹子，一个碗口大的竹桩，4个人花了3个小时才挖出来，因为竹鞭在地下蔓延，不断长出竹笋，一棵竹子就是一片竹林。

这个画面，让陈航联想到了“硅基时代和碳基时代开始融合的时代”，AI的思想和技术正在注入各行各业，像竹鞭一样延伸，一个个竹笋诞生在全新的时代。

这个意象，也是AI钉钉2.0试图勾勒的未来工作图景：每一个个体都是“新竹”，拥有调动整座山林的底气；每一个组织都是“竹林”，在共生中蓬勃生长；AI则是连接一切的“竹鞭”，让知识流动，让能力放大，让协作共赢。

这也是为什么，AI钉钉2.0的发布会被命名为“竹”。

这片竹林还在快速扩张、进化。

3月16日，阿里巴巴宣布正式成立AlibabaToken Hub（ATH）事业群，千问事业部、悟空事业部等归入ATH事业群，其中悟空事业部定位为“打造B端AI应用入口，将模型能力深度融入企业工作流”。

未来，淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等阿里生态B端商业能力将以Skills形式逐步嵌入悟空，作为阿里AI能力在企业工作场景的统一出口。

悟空还同步推出了AI能力市场，携手开发者生态打造完整的企业级Skill生态，提供从开发、审核、上架到分发的全链路体系，目标是建立“全球最大的toB Skill市场”。

陈航曾离开阿里自主创业。后来，他觉得要改变世界，必须有足够的资源，于是重新回到阿里做钉钉，每一天都在思考“AI时代到底应该是什么样子”。

后来他想明白了：AI时代最大的变革，不是模型本身，而是互联网执行主体从人变成了AI。这意味着整个互联网结构的变革，文件系统、操作界面、硬件形态都将发生根本性变革。

自嘲“老登”的陈航担心自己落后于这个时代，但他觉得更重要的是，在梦想改变世界的同时，要有一份责任：在人和AI共处的未来，技术依然要以人为本，依然要拉平中小企业与全球顶级企业在AI技术和思想认知上的鸿沟。

“过去11年，钉钉改变了我们的工作方式。今天，悟空正在尝试定义AI时代全新的工作方式。”陈航说，“悟空现在还在新生的状态，但它进化的速度会非常快。”

封面来源：企业官方