广东
文眉作为时下热门的美容项目，备受消费者青睐。然而有一家文眉店却以“软暴力”手段强迫交易，严重侵害消费者权益。日前，该案经深圳市龙华区人民检察院依法提起公诉，法院以强迫交易罪判处该文眉店店长、顾问、纹绣师等八人有期徒刑一年至五个月不等，并处罚金。
2022年以来，该文眉店通过互联网平台发布低价文眉套餐广告，将消费者引流至门店。待顾客接受服务时，纹绣师先按约定价格收取费用，随后在画眉形、敷舒缓膏等环节，以话术诱导升单消费。
若消费者拒绝，纹绣师便以低价套餐“粗针皮损大、会疼痛流血”等言语制造恐慌。如仍不理睬，纹绣师便采取将眉毛做丑对比、长时间纠缠、减少舒缓膏用量或时间、刻意加力制造疼痛等方式，迫使顾客不得不更换700至8000元不等的文眉套餐，以达到门店提高客单价的目的。
龙华区检察院经审查查明，2022年至2024年8月间，该文眉店店长、顾问、纹绣师等八人结伙采用暴力、威胁手段强迫他人接受服务，行为已构成强迫交易罪，遂依法提起公诉。法院采纳检察机关指控的罪名和量刑建议，作出上述判决。
为达到“办理一案、治理一片”的社会效果，龙华区检察院针对案件暴露的文眉行业出现低价引流、强迫交易等乱象，向相关单位制发检察建议，推动对全区173家美容机构开展专项整治，大力打击“美容刺客”
检察官提醒，本案中文眉店人员虽没有实施直接的暴力行为，但有组织的通过言语威胁、刻意制造疼痛等方式，使顾客产生恐惧心理而被迫接受服务，属于“软暴力”胁迫，同样构成强迫交易罪。
消费者的合法权益不容侵犯，希望广大商家引以为戒，守法经营。爱美之心人皆有之，在追求美丽的路上，消费者务必提高警惕，防范“美丽陷阱”，遇到强迫交易等违法行为，要敢于说“不”，及时维权。
读特&深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 曾雨欣
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