民航联盟：上航圆满完成2026年春运保障任务

2026年春运（2月2日至3月13日）落下帷幕。期间，上海航空科学统筹运力、优化服务保障，圆满完成各项运输生产任务，累计运送旅客超过183万人次，在保障安全运行的基础上，实现运输效率与服务品质双提升，为旅客营造了平安、便捷、温馨的出行环境。

　　针对今年春运期间返乡流、探亲流与旅游流叠加叠加的特点，上航提前研判市场趋势，精准调配运力资源。在国际航线方面，重点聚焦澳大利亚及东南亚等冬季热门旅游目的地，加密浦东至墨尔本、曼谷、普吉岛、沙巴等航线，便利旅客国际出行；国内方面，加大对“一南一北”热点市场的运力投放，重点覆盖哈尔滨、长白山、汕头等冰雪旅游与海岛旅游城市，有效满足旅客多样化出行需求。

　　数据显示，春运期间上航共投入88架飞机，航班执行率达99.99%。其中，“春节”长假期间航班实际执行率达100%，整体运行平稳有序。为确保春运期间航班运行安全高效，上航提前研判春运期间我国多地出现的雨雪冰冻天气趋势，周密部署应急预案，强化航班放行前的预先评估，严密监控航班动态，科学调整航班计划，在确保安全的前提下优化资源配置，最大限度提升运行效率，为春运期间的大客流运行提供了坚实保障。

　　在服务保障方面，上航聚焦“银发游”“亲子游”“避寒游”等热门出行场景，针对不同旅客群体细化服务举措。春节期间，在除夕、初一、初五、元宵等传统节日推出主题航班活动，营造浓厚节日氛围；餐食环节推广可降解餐具，结合节日特色提供定制餐点，并开展环保理念宣传；为特殊旅客开辟便捷服务通道，安排专人引导帮扶，提升出行体验。

　　值得一提的是，3月11日，在第48个植树节来临之际，上航在FM9535次（上海浦东至三亚）航班上推出“绿植云端、共赴春色”特色主题活动，以轻量化、分龄化、零额外成本为原则，将绿色环保与低碳出行理念融入客舱服务，传递可持续发展理念，获得旅客积极反响。

　　春运结束后，上航将对春运期间服务品质提升的好经验、好做法进行系统梳理，形成可复制推广的案例，持续推进绿色出行理念落地，不断擦亮上航品牌，为高质量发展注入持久动力。