3.4万网购古瓷，全是“一眼假”！市民韩先生维权俩月无果，卖方承认出售的是工艺品可全额退款

半岛全媒体记者　王永端

家住市北区的韩先生虽然并不懂古瓷,但出于对瓷器的偏爱,再加上即将搬迁新居,便通过“大斌严选瓷藏”的电商直播间,花费3.4万余元购买了8件古瓷。然而经业内人士鉴定,韩先生购得的古瓷竟全是“一眼假”。面对高价买回的假货,韩先生在两个多月的时间里,始终维权艰难。半岛全媒体记者就此事联系“大斌严选瓷藏”相关当事人时,对方声称出售给韩先生的是“工艺品”,并非“古董”,此类现代工艺品在其处销量颇高。此外,针对“大斌严选瓷藏”公众号及直播间中的夸大宣传,已有消费者留言评论:“套路诱惑大家,别信他”。

被视频里的话术吸引

感觉主播“很靠谱”

“2025年12月份,我通过网络了解古瓷时刷到了‘大斌严选瓷藏’的电商公众号。”韩先生告诉半岛全媒体记者,公众号中的数十个视频显示,主播大斌经常到偏远村落农民家中收购一些古瓷,而其在视频中表示“信誉二字,是我大斌和家族三代人在这个行业里立足的根本”“2004年拜师南京艺术学院文保系”等豪言壮语,让他觉得“大斌是靠谱的,不管收古瓷还是售古瓷”。

为判断大斌的眼力,韩先生加了大斌微信,并将自己多年前收藏的一件小瓷器拍了照片,让其帮着鉴定真伪。“为了让他鉴定真伪,我给他发了200元的红包。”韩先生还说,还专门要了大斌的工作地址,邮寄了一箱青岛海鲜以表感谢。

之后的数天里,韩先生仍关注着大斌电商公众号上的视频以及售瓷直播。“直播间里,他鼓吹的青花瓷等古瓷,让人心动。”韩先生说,那件小瓷器真伪的鉴定,加上那些夸大其词的视频,让他相信大斌的“人品和货品都没问题”。

8件瓷器花了3.4万

专家鉴定“一眼假”

眼看搬入新家的日子日益临近,与大斌经过多次微信互动后,韩先生决定购买其直播间内售卖的“古董”瓷器。

“去年12月25日,我在他的电商平台上选购了5件瓷器。”韩先生介绍,这5件古瓷瓶的花费分别为5280元、3176元、4032元、3300元和2076元。

选购完首批5件古瓷后,韩先生便在青岛等候货品送达。等待期间的12月31日,他又通过大斌的直播间,选购了标价6666元、4800元和5800元的3件古瓷瓶。

韩先生表示,此次购买的瓷器中,青花梅瓶3300元、牡丹象耳扁瓶4800元、粉彩孔雀花卉四方瓶5800元、花鸟纹梅瓶6666元。在购买第二批古瓷的直播中,他还抽中了888元的“大奖”。扣除中奖的888元后,韩先生购买两批古瓷实际共计花费34242元。

随后,韩先生陆续收到了两批共计8件古瓷。可看着眼前的瓷器,韩先生越看越觉得有问题。

“这些瓷瓶仅有古瓷的外形,制作工艺十分粗糙,釉色也显得非常现代。”韩先生说道。为辨别这些瓷器的真伪,他通过朋友联系到一位远在北京文物界的行家进行鉴定。这位行家看过韩先生提供的瓷器照片后直言:“这哪里是古瓷,完全是一眼假。”面对行家给出的鉴定结果,心有不甘的韩先生又找了另一位文物行家进行鉴定,得到的结论依然是“一眼假,属于市场上售卖的做工粗糙的现代工艺品”。

“两位行家都表示,这些工艺品最贵的也就价值千元左右,多数仅值两三百元。”韩先生告诉记者。

直播间涉嫌消费欺诈

韩先生要求退一赔三

自己花费3.4万余元精心选购的古瓷,竟然全是“一眼假”的现代工艺品,韩先生瞬间蒙圈。此时他才猛然发现,主播大斌的相关信息十分混乱:直播平台的IP地址显示在河南省,古瓷的发货地址却是陕西省商洛市商南县,其使用的手机号属于浙江省杭州市号段,而大斌本人实为安徽人,原名孙某某。

面对这位“身份复杂”的主播和其运营的“大斌严选瓷藏”公号,韩先生第一时间尝试拨打大斌的微信视频沟通,可接连拨打几次,对方都未接听。经过反复拨打,对方终于接通了视频。当韩先生将专业人士“这些瓷器全是新的,根本不是老货”的鉴定结果告知对方时,大斌却矢口否认,连连辩称“不可能,怎么会是新的呢?”在此后的多次微信、电话沟通中,对方要么刻意不接电话,即便接了,也始终不承认所售瓷器是“新的”,拒不回应韩先生的质疑。

看着手中一堆“假货”,再回想对方在微信视频、电话里的种种谎言,韩先生下定决心,一定要拿起法律武器维护自身权益。

“我维权有两个目的,一是维护自己作为一名普通消费者的合法权益,二是为众多和我一样被欺骗的消费者讨回公道。”韩先生表示,“大斌严选瓷藏”的经营者孙某某,明显是利用网络直播平台,对消费者实施消费欺诈。他认为,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求经营者退一赔三。

“我不仅要求对方全额退货退款,还要按照法律规定,向我支付3倍赔偿。”韩先生坚定地说道。

承认卖的是“工艺品”

愿给韩先生全额退款

记者在韩先生家中注意到,放置在墙角的8件所谓“古董”,外观尽显现代工艺痕迹,做工十分粗糙,瓷瓶底部还刻有“大明宣德年制”“大清雍正年制”“大清乾隆年制”等仿古代官窑的落款字样。记者随后搜索“大斌严选瓷藏”公众号发现,该公号仍赫然标注着“师承南京艺术学院,文保系教授”等宣传字样,与此前大斌在视频中的宣传一致。

记者就此情况电话联系上了“大斌”孙某某,对方表示,目前他身处陕西省商洛市商南县。当记者追问其是否如公号和直播中所宣称的“师承南京艺术学院文保系教授”时,他却改口称,自己只是曾与两名教授有过交流,且二人是“在古玩摊上认识的”,“不清楚对方的具体名字,平时只称呼他们‘朱哥’‘老蔡’,并未有正式的师承关系。”

此外,大斌向记者承认,他出售给韩先生的并非所谓“古董”,而是自己收购来的现代“工艺品”,并表示如果韩先生提出退货,他愿意全额退款。同时,大斌也坦言,类似这样的现代工艺品,在他直播间内还有很多,常年对外售卖。

值得注意的是,面对“大斌严选瓷藏”公众号及直播间此前的种种夸大宣传和“豪言壮语”,已有不少消费者在其评论区留言警示:“套路诱惑,大家别信他”。

两部门重拳出击,整治工艺市场乱象

3·15”之前,国家市场监管总局、公安部联合印发通知,在全国范围内部署开展传统工艺市场“打假清源”联合执法行动,重点打击珠宝玉石、贵金属饰品、红木制品等领域“假证书、假机构、假产品、假网站”等突出问题。针对目前传统工艺市场中伪造、变造、买卖检验检测报告,利用虚假证书进行虚假营销,以及掺杂掺假、以次充好等现象,此次联合行动将强化系统治理、源头治理,重拳整治行业乱象。

来源：大众报业·半岛新闻