春运期间 广西海事政务服务交出满意答卷

春运期间，广西海事局聚焦港航企业与群众“急难愁盼”问题，高效完成春运政务服务工作。2026年2月2日至3月13日，广西海事局累计办理各类业务6245项，服务船员2537人次，分别较去年同期增长12.8%、18.7%，业务办理质效有较大提升，赢得企业群众广泛好评。

一

春运政务服务六项举措

01

重点物资优先办

针对电煤、油气等重点物资运输船舶业务办理，各局政务中心通过开设“春运服务专窗”等绿色通道，推行“随到随办、特事特办、急事快办”服务。春运期间，广西海事局办结“绿色通道”业务1508项，既为企业节约运营成本，也保障了春运期间的物资运输畅通。

02

线上业务指尖办

大力推广海事通APP应用，实行船员证书“线上申请、电子发证、扫码核验”。南宁海事局针对办理海船船员证书的学生开通春节“不打烊”线上指导，切实为船员顺利返校和上船实习“减负提速”。春运期间，广西海事局办理线上业务1845项，群众足不出户即可办结各类证书。

03

线下服务暖心办

河池、桂林局推行“延时服务+延伸服务+船边服务”模式，工作日延时服务，组建志愿服务队，下基层为偏远地区群众提供精准服务，登船入企，开展“船边事、船上办”上门服务。春运期间，广西海事局累计上门办理业务182项，以贴心服务传递海事温情。

04

跨域协同便捷办

加强与相关单位协同联动，拓展跨域通办事项与覆盖范围。春运期间，分支海事局办理跨域通办业务345项，办事环节减少50%，大幅提升政务服务协同效能。

05

流程优化省心办

全面实施“船舶开航一件事”，优化高频事项审批环节、压减时限，推行“材料一次提交、信息全程共享”，让企业群众办事更省心高效，切实减轻负担，提升政务服务满意度。

06

助企融资高效办

贵港、梧州海事局优化船舶抵押权登记等融资配套业务流程，主动联系金融机构提供前置指导，将常规办理时限压缩至2个工作日内，紧急业务2小时内办结。春运期间，广西海事局办理船舶抵押权登记183艘次，助力航运企业融资超57002万元，缓解资金周转压力，为航运市场注入强劲活力。

二

下一步计划

下一步，广西海事局将进一步优化服务流程、创新服务举措，不断提升政务服务与便民化水平，为促进辖区航运营商环境发挥积极作用。

来源 | 梧州海事局、广西海事局政务中心

审核 | 魏月星

责编 | 徐碧苑

编辑 | 钟子然