中意人寿四川省分公司联合多家保司开展金融消保教育乐玩游园活动

岁岁3·15，春风又绿。在这惠风和畅的日子里，为响应“清朗金融网络，守护安心消费”的主题号召。在国家金融监督管理总局四川监管局指导、四川省保险行业协会组织下，3月11日，中意人寿四川省分公司联合多家保险机构，创新形式，将科技赋能与趣味体验相结合，在成都保利中心广场成功开展了一场别开生面的“3·15”金融消费者权益保护“科技互动，乐玩3·15”宣教活动。本次活动特别引入前沿AI互动科技-机器人“灵犀”，为市民带来了一场既生动有趣又富有教育意义的金融知识体验。活动聚焦数字技术应用、新就业群体服务、提振消费信心，并重点针对金融网络乱象开展警示教育。场上活动形式新颖，设置多个活动版块，吸引了众多市民参与，切实把金融服务送到市民朋友身边。

活动现场，气氛热烈。相较于传统讲座或展览，本次活动的亮点之一在于引入了AI科技互动体验区。“能说会舞的机器人”不再是科幻想象，它们活跃在活动现场，与市民进行趣味互动。AI机器人“灵犀”不仅能够回答主持人关于“国际消费者权益日是哪天？”的问题，更以其独特的“才艺”——一段富有感染力的舞蹈《快乐崇拜》，将活动的趣味性推向高潮，用科技元素为市民朋友送去欢乐，也巧妙传递了“守护你的每一份安心”的活动主旨。这种新颖的科技互动形式，极大地激发了在场市民，尤其是年轻群体的参与热情，更加吸引了外国友人、快递小哥等新就业群体的加入，让金融知识的获取过程变得生动有趣。

除了明星AI机器人的登场，活动还设置了丰富多样的游园活动。市民前往各展位及AI机器人互动区，参与“反诈钓鱼乐”等游园游戏，通过互动问答、金融消保知识学习等环节获取印章，使得市民可以更自主、更深入地参与其中。中意人寿四川省分公司总经理助理许荣强在现场与机器人“灵犀”互动问答，向市民讲解消费者权益保护的重要性。他表示：“在当前金融网络环境复杂多变的背景下，中意人寿更要践行‘以客户为中心’的服务理念，保护好金融消费者的合法权益，通过持续的宣传教育和创新的活动形式，传递金融知识，提升广大消费者风险防范意识，共同筑牢消保‘防火墙’，构建清朗健康的金融生态。”

本次活动同时设置了醒目的警示宣传板块。通过图文展板、案例剖析和专家解读等形式，重点揭露了“无资质引流”诱导投保、“高收益承诺”陷阱、以及“非法代理退保”等典型诈骗行为模式与手段。提高市民朋友对不法行为的辨别能力，不轻信高利诱惑，不通过非法途径进行保单操作，为维护自身合法权益筑起一道坚实的思想防线。

本次活动，不仅通过AI等科技手段创新了金融知识普及的形式，更在实践中教育引导市民朋友树立正确的金融观念，提升风险识别能力，有效应对金融网络乱象带来的挑战。生动展示了保险行业如何利用科技的力量，更好地服务民生，守护消费者的“钱袋子”，为构建清朗金融网络、维护消费者安心消费环境贡献了积极力量。

编辑/姜宇