四川
岁岁3·15，春风又绿。在这惠风和畅的日子里，为响应“清朗金融网络，守护安心消费”的主题号召。在国家金融监督管理总局四川监管局指导、四川省保险行业协会组织下，3月11日，中意人寿四川省分公司联合多家保险机构，创新形式，将科技赋能与趣味体验相结合，在成都保利中心广场成功开展了一场别开生面的“3·15”金融消费者权益保护“科技互动，乐玩3·15”宣教活动。本次活动特别引入前沿AI互动科技-机器人“灵犀”，为市民带来了一场既生动有趣又富有教育意义的金融知识体验。活动聚焦数字技术应用、新就业群体服务、提振消费信心，并重点针对金融网络乱象开展警示教育。场上活动形式新颖，设置多个活动版块，吸引了众多市民参与，切实把金融服务送到市民朋友身边。
活动现场，气氛热烈。相较于传统讲座或展览，本次活动的亮点之一在于引入了AI科技互动体验区。“能说会舞的机器人”不再是科幻想象，它们活跃在活动现场，与市民进行趣味互动。AI机器人“灵犀”不仅能够回答主持人关于“国际消费者权益日是哪天？”的问题，更以其独特的“才艺”——一段富有感染力的舞蹈《快乐崇拜》，将活动的趣味性推向高潮，用科技元素为市民朋友送去欢乐，也巧妙传递了“守护你的每一份安心”的活动主旨。这种新颖的科技互动形式，极大地激发了在场市民，尤其是年轻群体的参与热情，更加吸引了外国友人、快递小哥等新就业群体的加入，让金融知识的获取过程变得生动有趣。
除了明星AI机器人的登场，活动还设置了丰富多样的游园活动。市民前往各展位及AI机器人互动区，参与“反诈钓鱼乐”等游园游戏，通过互动问答、金融消保知识学习等环节获取印章，使得市民可以更自主、更深入地参与其中。中意人寿四川省分公司总经理助理许荣强在现场与机器人“灵犀”互动问答，向市民讲解消费者权益保护的重要性。他表示：“在当前金融网络环境复杂多变的背景下，中意人寿更要践行‘以客户为中心’的服务理念，保护好金融消费者的合法权益，通过持续的宣传教育和创新的活动形式，传递金融知识，提升广大消费者风险防范意识，共同筑牢消保‘防火墙’，构建清朗健康的金融生态。”
本次活动同时设置了醒目的警示宣传板块。通过图文展板、案例剖析和专家解读等形式，重点揭露了“无资质引流”诱导投保、“高收益承诺”陷阱、以及“非法代理退保”等典型诈骗行为模式与手段。提高市民朋友对不法行为的辨别能力，不轻信高利诱惑，不通过非法途径进行保单操作，为维护自身合法权益筑起一道坚实的思想防线。
本次活动，不仅通过AI等科技手段创新了金融知识普及的形式，更在实践中教育引导市民朋友树立正确的金融观念，提升风险识别能力，有效应对金融网络乱象带来的挑战。生动展示了保险行业如何利用科技的力量，更好地服务民生，守护消费者的“钱袋子”，为构建清朗金融网络、维护消费者安心消费环境贡献了积极力量。
编辑/姜宇
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