北京
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来源：环球网
3月13日，国网平顶山市华辰供电公司团委联合营销部开展“守护光明责任 共筑诚信服务”3.15宣传活动，将便利办电与智能缴费服务作为重点宣传内容，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益，让更多群众享受到优质、便捷、高效的电力服务。
活动现场，工作人员通过政策解读、咨询答疑、手册发放、现场指导等形式，向商户与市民普及电价电费、安全用电、线上办电、故障报修、防诈骗等知识，手把手教学“网上国网”APP缴费、报装、查询等操作，重点讲解个体工商户快捷办电流程、优惠政策与维权渠道，打通服务“最后一公里”，帮助群众跨越“数字鸿沟”。
同时，工作人员还结合典型案例向群众讲解日常生活中安全用电注意事项、触电急救措施以及破坏电力设施的危害性和法律后果，引导群众增强安全用电意识和电力设施保护意识，进一步增强供电企业与客户之间的联系和沟通。
接下来，国网平顶山市华辰供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，认真履行社会责任，持续开展优质服务相关工作，坚持以客户需求为导向，用心倾听客户心声，重视客户诉求，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。（韩桦 鲍英毫）
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