北京
3月15日下午
话题“鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元”
冲上微博热搜第一
事件起因是中国食品报接消费者反映，称拥有700万粉丝的网红“鹿哈”凌达乐带货的牛肚产品存在卫生问题。包括令人反胃的加工环境、操作人员在蒸煮过程中肆意抽烟、牛肚在破损的环氧树脂地面冷却并铲走，并且泡发步骤还涉嫌违规使用双氧水等。
“鹿哈”凌达乐在直播中。来源：视频截图
有网友统计，“鹿哈”凌达乐直播间累计售出该产品3000万单，若按“假一赔三”的承诺，或需赔偿消费者26.9亿元；若适用“假一赔十”，赔偿金额或将高达89.7亿元。
公开资料显示，“鹿哈”凌达乐是某平台主播组合“ ESO ”的成员之一，团队内还有“王二博”“易烊干洗”“黄子诚”等成员。他们来自长沙等地，模仿对象涵盖了来自EXO、TFBOYS等不同组合的艺人。
当地市监局通报：已对该企业进行立案调查
3月15日
四川南充市嘉陵区市场监督管理局
发布情况通报
3月14日17时许，我局关注到中国食品报融媒体关于“网红毛肚生产乱象”视频，反映位于南充市嘉陵区的四川川牛福食品有限公司生产车间环境卫生等问题，我局高度重视，于当日18时组织执法人员赴该公司开展现场检查。现已对该企业进行立案调查，责令其立即暂停生产，进行停业整顿，对其相关原料及成品进行先行登记保存，并于当日抽样送检。相关情况正在进一步调查处理之中，后续将根据调查核实情况进行依法处理，并及时向社会公布相关情况。
公司回应：启动赔付
3月16日，凌达乐传媒客服回应称，针对近期网络上关于膳小丫千层肚产品的相关讨论，公司为更好保障消费者的购物体验，在相关核实期间，决定先行为从凌达乐处购买该产品的用户办理垫付退费，并在退费基础上给予三倍订单金额的额外补偿，消费者提供相关信息后，将在7个工作日完成退款和关怀补贴发放。
来源：广州日报综合
主编：刘倩
本期责编：刘雪洁
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