上海
走进浦东书院镇爱利彼半导体设备有限公司，生产线正高速运转——这家聚焦高端智能装备的企业，也是全镇最早开工的制造企业之一。
“我们不是‘赶工期’，而是‘有信心’。”公司总经办负责人李赫站在车间门口对记者说，“搬到书院镇后，从税务申报到员工租房、子女入学，只要提需求，书院镇就立刻组织协调，他们说自己是‘店小二’，但我们觉得，更像是随叫随到的‘小叮当’。”
这句带着温度的比喻，正是书院镇打造一流营商环境的生动注脚。而在几公里外，另一项支撑数字经济发展的国家级网络基础设施也已高效运转——国家（上海）新型互联网交换中心自落地书院镇以来，已实现常态化运营。作为全国首批新型互联网交换中心试点之一，它如同“数字交通枢纽”，显著降低企业跨网通信成本，提升数据交互效率。
该中心总监黎建伟坦言：“选择书院镇，不仅因为这里是浦东引领区与临港新片区“政策双叠加”区域，更因为这里已形成成熟的数字产业生态。书院镇旁边就有一个规模较大的算力中心——有孚数据，具备扎实的算力基础。我们做网络交换，他们提供算力，这种“算力+网络”的集聚效应，对企业来说就是效率和确定性。”
作为“东方芯港”（北区）重要承载区，书院镇依托“政策双叠加”优势，围绕集成电路、数字经济、高端制造三大方向，精准落子产业链招商。可记者在走访中发现，这里的竞争力远不止于土地或政策——而在于一套系统性支撑体系。
书院镇坚持“以产兴城、以城促产、产城融合”理念，同步提升产业园区周边配套：社区卫生服务中心今年1月已开工，安置四期配套学校获立项批复；Y4路二期、X8路等5条道路加快建设，畅通园区与地铁16号线书院站的连接；禹洲城市广场商业升级，新团星广场即将招商运营……一个宜居宜业的现代化产业城区正在成型。
然而，仅有基础配套还不够，真正决定企业去留的，往往是那些“关键小事”：员工住哪里？孩子能否就近入学？人才如何落户？
书院镇的答案是：“全周期陪跑”。
从项目签约、建设投产，到人才安居、子女教育，政府主动牵头，组织多部门上门服务、现场办公。“我们真切感受到，自己不是‘外来户’，而是这里的‘自家人’。”李赫说。
这套服务体系的背后，是 “产业项目陪跑计划” 的制度化实践：通过全面梳理服务项目的流程图与工期表，为企业提供从签约引进到竣工投产的全流程跟踪服务；同时推进 “新时代建设者管理者之家” 建设，做实 “书院之芯” 人才服务站，聚焦企业员工落户安居、子女入学等关键诉求，全方位护航产业项目建设与企业稳健发展。
今天的书院镇，正积极探索激活产业发展新模式——既有临港新片区与浦东引领区“政策双叠加”优势，也有完善的产城乡融合配套；既有“好项目不缺土地、好产业不缺空间”的资源保障，也有“全周期陪跑”的服务温度。
在“奋进引领区、实干开新局”的征程上，书院镇的故事表明：高质量发展的密码，藏在前瞻的产业规划、坚实的基础设施、精细的营商服务与温暖的人本关怀之中。
原标题：《企业点赞政府服务像是随叫随到的“小叮当”！背后原来是浦东这个镇的故事》
栏目主编：戎兵
本文作者：文汇报 唐玮婕
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