广东
为积极响应民航局2026年“3・15国际消费者权益日”宣传工作号召，在珠海市金湾区市场监督管理局指导下，珠海机场联合南航珠海航空有限公司，以“提升消费品质，优享云端旅程”为主题，通过线上线下联动形式，开展系列宣传活动，全面提升旅客消费体验、宣传本场特色旅客服务，着力营造安全、放心、诚信的民航消费环境。
党建引领强示范 服务宣传入人心
活动现场，珠海机场党委充分发挥党建引领核心作用，组织党员志愿者走进候机楼，开展特色服务专项宣传活动。志愿者们向过往旅客发放《珠海机场首次乘机旅客指南》等资料，细致讲解民航出行常见问题、消费者权益保护知识及机场特色服务举措，耐心回应旅客关于乘机流程、行李规定、服务保障等各类咨询，切实发挥党员先锋模范作用。此举不仅有效提升了旅客出行知晓度与便捷体验感，更进一步筑牢了机场诚信经营、优质服务的坚实根基，让党建引领下的服务温暖每一位旅客。
政企携手聚合力 互动科普添趣味
为营造安心、舒心的消费氛围，珠海机场联合珠海市金湾区市场监督管理局、南航珠海航空有限公司，在候机楼核心区域设立联合咨询台，组建专业服务团队，现场精准解答旅客航班信息、行李托运、机场购物等高频问题，大力宣传“同城同质同价”消费理念，积极引导旅客理性消费、依法维权，切实增强旅客消费安全感。
同时，为让宣传活动更接地气、更具实效，机场创新推出“幸运乒乓球”有奖互动活动，以轻松趣味的形式，将航空知识、消费维权常识与本场特色服务宣传深度融合。参与互动的旅客不仅能在趣味游戏中了解实用知识，还可获赠珠海特色冰箱贴、飞机抱枕等特色礼品，实现“寓教于乐、科普入心”的宣传效果。
坚守初心优服务 守护出行全体验
一直以来，珠海机场始终坚守“以旅客为中心”的服务理念，严格践行民航真情服务要求，主动洞察旅客出行需求，持续推进特色服务升级，全力打造温馨、舒适、便捷的乘机体验，全方位满足各类旅客出行需求。在消费者权益保障方面，机场从严把控商业品牌引进、严格对标市区商铺价格标准、常态化开展价格监控，以优质商品、合理价格、规范服务，为旅客营造放心、安心的消费场景。
此次 3・15 国际消费者权益日主题宣传活动，不仅有效推广了珠海机场特色旅客服务，进一步优化了旅客出行消费体验，更充分展现了机场“以旅客为中心”的服务初心与责任担当。未来，珠海机场将持续深耕服务品质，严守消费权益底线，不断完善服务举措、提升服务水平，为广大旅客构筑更满意、更安心、更美好的民航出行环境。
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