消费日报3·15系列报道｜福太医至宝灵芝酒违规宣传被点名 生产企业中亚至宝难解“老字号”责任之困

　消费日报网讯（记者 卢岳）2026年“3·15”国际消费者权益日临近，老年消费维权再度成为焦点。其中，养生直播间直播通过各类“奇酒”“神药”的虚假宣传围猎老年消费群体，成为行业重点关注的领域。

　　不久前，湖北省市场监管局发布一批坑害老年消费群体的典型案例，其中就包括《酒润百草》系列公益养生课程“福太医至宝灵芝酒”虚假宣传案。

　　通报显示，湖北元某健康管理有限公司通过与药房签订服务合同、与第三方公司合作的方式，推送宣传视频获取客户资源，并引流至当事人的企业微信。随后，该公司组织员工在企业微信群内，向中老年客户发布名为《酒润百草》的系列公益养生课程。在课程后期，当事人对其推广的“福太医至宝灵芝酒”进行宣传，宣称该产品具有化毒、化栓、化死结等功效，印制的宣传资料内容严重超出药品说明书表述，夸大产品疗效，构成虚假宣传行为。武汉市汉阳区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，责令当事人停止违法行为，并处以50000元罚款。

　　正规药品成“骗子” 改头换面“提身价”

　　近期，本报持续接到投诉称，称依旧有部分视频号及文字链接频频推送《酒润百草》系列公益养生课，以“公益健康课”“专家答疑”为幌子，通过夸大功效、伪造身份、高价收割等方式，精准围猎老年群体，其中由烟台中亚至宝药业有限公司（下称“中亚至宝”）生产的至宝灵芝酒（国药准字Z37021478）因被反复炒作并遭到监管部门曝光，成为投诉重灾区。

　　图为：“福太医至宝灵芝酒”包装

　　本报记者调取多场直播节目看到，该栏目以中老年健康需求为切入点，以专家授课、“院长亲荐”为引流标签，构建标准化话术体系，逐步诱导老年消费者下单。作为法定功效为“补气养血、安神止喘，适用于气血两亏、病后虚弱”的乙类非处方药，至宝灵芝酒在直播间中的功效被肆意拔高。主播与“专家”反复宣称，其能改善高血压、高血脂、冠心病、脑梗后遗症，甚至宣称“医院治不好的慢性病，喝这个就能从根上调，不用长期吃西药”。有消费者在小红书投诉称：“直播间说能化栓，我停了降压药喝了俩月，头晕加重、血压飙升，找售后被拉黑，现在还得去医院接受进一步治疗。”

　　此外，直播间长期安排人员冒充北京三甲医院心内科院长、主任医师、清代御医传人等，身着白大褂、摆放虚假背景板站台，以“李院长”“从医40年”“只给老领导特供”等为常规话术推荐“福太医至宝灵芝酒”。但经媒体及相关部门核查，上述身份均无医师执业证书、非遗备案等佐证，纯属虚构。

　　图为：《酒润百草》的系列公益养生课程视频截图

　　值得注意的是，该产品在监管部门备案的合法包装为红色药盒，但在直播间则被擅自更换为蓝色包装，以“特供版、专属款”为噱头抬高身价，搭配“化栓、化毒、治疗心脑血管疾病、糖尿病”等话术，以4760元8瓶等天价套餐向老年人推销，远超官方定价。

　　北京中征律师事务所张瑜律师明确指出，药品包装、标签必须与注册备案内容一致，严禁擅自更改。直播间二次改装蓝色包装，已构成药品流通环节违规；而生产企业作为药品上市许可持有人，对产品全生命周期、全渠道包装与宣传负有法定监管义务，未及时制止、澄清、追责，即构成渠道管控失职，主观过错明显。

　　消费者投诉无门 生产方难辞责任

　　当骗局被曝光，直播间“人去楼空”，陷入维权困境的消费者该由谁来负责？药品生产企业是否需承担连带责任？

　　信息显示，烟台中亚至宝药业有限公司前身为1931年创立的中亚药房，1995年获评“中华老字号”，持有药品生产许可证、GMP认证，是至宝灵芝酒的唯一上市许可持有人，旗下中亚大药房等实体渠道具备广泛市场认可度。

　　然而，正规药厂生产的正规药品，却沦为养生直播间的“骗子产品”。经调查记者发现，这与背后形成的“正规背书+违法营销”的灰色链条有直接关系。尽管目前，该产品相关推广行为已被湖北省市场监管部门列为“坑老”典型案例通报处罚，生产企业也发布澄清声明并召开座谈会，但全链条主体责任缺失的问题，仍让烟台中亚至宝药业有限公司深陷“老字号”的责任之困。

　　张瑜律师指出，依据《药品管理法》，药品上市许可持有人对药品研制、生产、宣传、销售全过程承担法定主体责任。面对监管处罚与舆论质疑，企业已发布澄清声明，否认授权虚假宣传，明确药品法定功效，并召开合作方座谈会，规范宣传用语。但企业的事后整改，难掩前期监管缺位。

　　该律师坦言，依据《药品管理法》《消费者权益保护法》《广告法》及相关司法解释，药品领域实行首负责任制，消费者可直接向生产企业索赔，企业须先行赔付、不得推诿。即便销售方失联、中间商擅自改包装，产品来源、品牌归属、生产主体均指向烟台中亚至宝药业，企业不得以“不知情、未授权、渠道外包”为由免责。对于消费欺诈行为，消费者可依法主张全额退款，并按《消费者权益保护法》第五十五条要求“退一赔三”（最低500元）；若因虚假宣传停用正规药品导致健康受损，还可索赔医疗费、护理费等实际损失。

　　虚假宣传乱象犹存 “老字号”不能做企业“护身符”

　　3月11日记者看到，除被曝光的直播间外，至宝灵芝酒的虚假宣传如今已蔓延至多个线上渠道，形成直播引流、公号洗脑、社群收割的完整套路，违规话术高度雷同且持续扩散。

　　图为：近日更新的违规视频及虚假宣传内容

　　而生产方烟台中亚至宝药业对市场乱象并非不知情，反而多次公开作出合规承诺，却始终未落实有效管控。

　　2024年6月，企业在烟台市消协组织的酒类行业自律公约签约仪式上承诺，在产、供、销各环节严格把关，向“特供酒”、虚假宣传说不；2025年以来，企业多次参与行业会议，重申规范渠道、合规宣传、保护老年消费者权益的表态。

　　但从监管处罚与记者调查结果看，企业只表态、不行动，对公众号“活化细胞本源”等夸大话术未清理、未投诉；对直播间蓝色违规包装未核查、未召回；对社群“化毒化栓”等违法宣传未制止、未举报；对天价套餐、假冒产品未预警、未维权，放任侵权行为持续蔓延。

　　例如，多个养生类公众号持续推送文章，宣称至宝灵芝酒能“活化细胞本源”“修复机体机能”“破瘀散结、化结通络”，远超药品说明书“补气养血、安神”的法定范围，涉嫌虚假宣传与功效夸大。而在抖音、微博等平台出现违规内容，编造“特供品质、限量供应”等谎言，将平价药品包装为稀缺高端产品；部分账号宣称“按年服用十年不患重大疾病、不用去医院”，属于绝对化宣传与医疗功效断言。价格方面，官方旗舰店售价仅几十元至一百余元，第三方渠道却炒至单瓶数百元，搭配“疗程装、根治套餐”诱导批量购买，同时出现无批号、 无防伪的假冒产品，侵害消费者财产与健康安全。

　　业内人士坦言，“中华老字号”的金字招牌，不应成为违规宣传的“护身符”。正规药品资质与老字号声誉，绝不能成为推卸责任的挡箭牌。基于此，监管部门需持续加大涉老直播营销执法力度，压实生产企业、平台、运营方三方责任；企业需强化全链条管控，履行法定主体责任；同时畅通统一维权通道，守护老年消费者权益。

　　本报将持续跟踪事件进展，推动构建安全诚信的老年消费环境。

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