天津
来源：滚动播报
（来源：河南商报）
顶端新闻记者 郭爽爽/文 受访者供图
3月13日晚，在上海世博中心，一场主题为“科技进化 爱（AI）的回响”的央视直播，让不少消费者看到了自己与品牌之间更深的连接。海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰站在台上，却更像一个“首席倾听官”。
从2025年全国两会周云杰意外“出圈”至今已有一年，火了后，他开始拍视频打造个人IP，他的评论区也成了广大网友对家电需求的许愿池。
因此，这场直播被一些网友这样解读——“他不是来卖东西的，是来交作业的。”
这场直播释放了一个清晰的信号：当你的吐槽、脑洞甚至是一句随口提的需求，真的能被一个大型企业认真对待时，智慧生活的进化才有了温度。
大家的留言，都可能变成货架上的产品
“我想要个能分开洗内外衣甚至袜子的三筒洗衣机。”
“失能老人洗澡太难了，家电能不能帮上忙？”
“《海尔兄弟》是我们的童年，能不能出第二部？”
这些来自网友的真实声音，在过去一年里，不仅被听见，而且被转化成了行动。
数据显示，截至2025年底，周云杰个人账号已经收到了超过9000条关于产品研发的建议，其中17条建议已转化为正式的产品立项。
当网友感叹想再温习下《海尔兄弟》时，高清重制版以三日破亿播放量，完成了数字时代集体童年记忆的唤醒。据介绍，《海尔兄弟2》预计2027年春节跟网友见面；
当网友提议研发“懒人三筒洗衣机”，周云杰推动全流程快速响应，创造了上市首周预订破8万台，全球销量突破40万台；
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对于消费者而言，这意味着一件事：你不再只是产业链末端的购买者，而是成了产品诞生前的共创者。
五大生活场景发布：科技不是炫技，是更懂生活
如果过去你对家电的认知还停留在“制冷够不够强”“洗得干不干净”，那么这场直播呈现的，是一种全新的视角：科技应该适配你的人生各个阶段。
发布会现场，消费者看到了五个完全贴近真实生活的场景：
如果你是追求潮流的年轻人，这里有“科技时尚场景”；
如果你家有萌娃或萌宠，“照料照看场景”能解放双手；
如果你在担忧父母养老，“银发养老场景”带来了有尊严的辅助；
如果你沉迷于养生，“健康养生场景”比你更懂你的身体；
如果你热爱社交，“斐凡社交场景”让家成为品味的延伸。
每一个场景都不是产品的简单堆砌，而是试图回答一个问题：在你此刻的生活里，到底需要什么？
深耕家电行业40余年，海尔以持续的原创技术突破，不断提升用户对美好生活的期待新高度。
因此，在直播现场，观众直观体验到了AI细胞级解冻冰箱“解冻不化水”带来的惊艳，感受到空调“只吹风不吹人”的贴心，更感动于助老马桶解决如厕难题所带来的尊严守护。
AI之眼升级：家电开始“看懂”你的生活
真正让消费者感到惊喜的，是“AI之眼”的升级。
如果说第一代AI之眼让家电开始“看见”，那么升级后的2.0版本，则让家电开始“看懂”。据介绍，搭载L4智能等级的家电，是目前行业最高水平，它们不再被动等待指令，而是主动适应你的生活。
冰箱AI之眼，不仅能识别230种常见食材，连冷冻室里的东西也能“看清”，它会主动推荐最佳存储空间，调节保鲜环境。你不再需要纠结“冰箱里还有什么”。
洗衣机AI之眼，漏拿衣物？它会在你没关门时就识别提醒。你对它说“我刚去了趟医院，好好洗洗”，它能听懂，并主动推荐杀菌程序。
空调AI之眼，它能在毫秒间锁定你的位置，风随人动，不再有“跟丢”的尴尬。
其实，对于消费者来说，技术名词并不重要，重要的是：回到家，空调已经调到了舒适的温度；打开冰箱，它记得你上周买的牛排还剩几块；洗完澡，洗衣机已经为你准备好了合适的程序。
不止于家，家的安全感，走出家门也不会丢
值得一提的是，这场直播还透露了“人车家”场景的悄然落地。
开车回家的路上，车机系统可以提前开启家中的空调和热水器；快递上门或有人按门铃时，车载大屏会实时推送家中画面。家的安全感，被延伸到了移动空间。
当一家企业将用户的“吐槽”作为产品立项的起点，让9000条留言转化为研发的驱动力，家电行业的底层逻辑便已从“功能交付”转向了“情感共鸣”。
海尔的这场发布揭示了一个深刻的行业真相：借助“AI之眼”等技术，未来的家电不再是被动响应的工具，而是进化为主动“看懂”用户、前置满足需求的生活管家。
品牌最大的边界是直播间，而用户的无限期待，才是产品进化的终点。真正的高端家电，不是听懂指令，而是听懂每一句吐槽，并把改进落到现实生活中。
来源：顶端新闻
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