果然视频｜多巴胺还没分泌完，预付费的健身房就跑了

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡玲玲 路董萌

办卡、买课、续费、升级……齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现，近年来，预付式消费几乎成为每个健身房的标配。健身爱好者在“连环套”中进退两难：教练“打一枪换个地方”，健身房以装修为由反复闭店，消费者受到轮番轰炸的推销。更隐蔽的是，一些健身房与职业闭店人联手，形成了一套圈钱后就跑路的产业链，使得消费者维权无门。

倒闭前还大肆促销，教练团“打一枪换个地方”

在过去一年里，杭州的李先生陷入一场持续半年的健身消费“连环套”。

2025年3月，他在杭州东站附近的贝菲特游泳健身会所购买了8000元私教课。但让他没想到的是，这只是一系列推销攻势的开端。

4月初，教练告诉他，如果再买2万多元的课程，就能组成一个完整的训练方案。一个月后，教练建议配合拳击课效果才显著，于是李先生又买了3万元课程。

到5月中旬，看着手里堆积的课程和有限的期限，李先生想停下来。但教练们告诉他：不用担心，只要买得更多，成为VIP后不仅能享受各种福利，还能把之前买的课一并转出去。

然而，那个想接盘的会员始终没有出现。“每一次想停，他们都有新的理由。”李先生回忆，教练反复强调完不成业绩会被辞退，到时候他的课也没人上，“这让我觉得，如果我不继续买，前面的钱就真的打水漂了。”

就这样，短短半年，他在同一家健身房投入了十几万元。

2025年11月，让李先生投入巨资的私教团队突然集体消失。健身房方面称，这些是外包教练，并非店内员工，他们卷走了所有课时费，因此拒绝退款。

李先生说，2026年2月，这家健身房以装修为由关门，倒闭前还进行大规模促销，宣称可以“充100代1000”。多方求助无果后，李先生决定起诉健身房背后的公司。

在维权过程中，李先生逐渐意识到遭遇并非个例。他后来查询发现，教练团队在来这家店之前，就曾在杭州其他健身房以同样套路操作，引发大量投诉后转场。在这家店暴雷后，他们又组团去了杭州其他城区的健身房。

交完换卡费，刚接手两个月的健身房又“跑”了

“我现在什么健身卡都不想办了。”汕头的黄女士反映，她常去的健身房经历了一番改头换面的操作后，在一个深夜悄然跑路。

此前，她在当地一家名为维金健身的健身房办了一张3年期会员卡，还买了私教课，前后花了数千元。按照约定，会员卡2026年3月才到期。

2025年11月中旬，健身房突然发公告说，门店换了新的运营方，改名叫“摩登度克”。紧接着，会员们收到一个让人摸不着头脑的要求：想继续用原来的卡，每人得再交100元“换卡费”。

“我当时卡里还有15节私教课没上完，价值4500元。如果能继续用，这100块钱我也认了。”黄女士说，可当她联系新运营方时，却被告知，她的私教课已经“过期”了。想上可以，要按每节150元重新买，还得再多掏2250元。

不合理的要求让黄女士没法接受。她先是向市监局投诉。可调解并不顺利，“市监局说对方拒绝调解，他们只有调解权，没有执法权，建议我去法院起诉。”

让人意外的是，不到两个月时间，新接手的健身房也跑路了。“其实之前就有苗头，器材坏了没人修，卫生也越来越差。”黄女士没想到，最后会以这样的方式收场。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从一位健身教练处了解到，有的健身房只是定好了场地，连器械还没到位，就已经开始拉人头做促销活动，会员预付钱款到账后，健身房再把这笔钱当作启动资金。除了场租、器械等高额的租金外，行业人工成本占到支出的40%-60%。因辐射半径有限，一旦获取新客速度放缓或是盲目扩张分店，现金流紧张，经营危机也就随之产生。

更值得警惕的是，一些健身房与职业闭店人联手，形成产业链：通过频繁变更法人、转移资产、外包教练团队等方式，在暴雷前最大限度吸金，暴雷后金蝉脱壳，让消费者维权无门。

预付费跑路监管难点在哪，有何解法？

近年来，预付式消费跑路案件频发，涉及行业广泛，为何这一顽疾难以根治？记者采访了多位法律界人士。

曾有业内人士分析，当前行业大量跑路事件，主体并非品牌总部，而是各地独立运营的经销商或加盟商。他们以品牌授权门店名义对外宣传、签约收款，实际在财务、人事、合同履行上完全独立。

一旦资金链断裂或恶意逃逸，消费者第一时间找品牌讨说法，出于各种因素，品牌需兜底处理。长此以往，品牌企业因风险过高而不敢开放加盟，大量依靠加盟创业的中小经营者将失去可靠的平台支持。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为，预付费消费维权难的核心原因是违法成本过低、监管分散且执行不到位。当前已有《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》等规范，但商家跑路、关门、变更主体的代价极低，罚款与追责力度远不及非法获利。

从消费者角度来看，河南泽槿律师事务所主任付建表示，预付费维权困难在于维权成本。一方面店家跑路通常提前有计划有组织撤离，商家转移资产或者变更主体后无财产可供执行，诉讼后执行难回款难。而又因为民事合同的存在难以找到证据证明存在刑事违法性。

预付式消费的跑路难题，真的无解吗？业内人士和法律专家给出了共同的答案：建立第三方资金监管制度。

事实上，已有地方开始了有益探索。2025年，济南推出预付消费信托式监管新模式“预付宝”，消费资金100%进入银行的信托监管账户，消费一笔，账户扣款一笔，商家收款一笔，实时监控、笔笔透明，商家关店可退款，也可随时按协议退款。

赵良善建议，监管部门应全面推行预付资金第三方监管或保险制度，强化备案与风险预警，加大失信联合惩戒，对恶意跑路、抽逃资金的行为动用刑事手段追责，真正提高违法成本。

付建提醒，商家提供的高折扣、低价格的消费套餐保持警惕，往往越是快跑路的店，促销力度越大。消费者在大额付款时，一定要保留证据，最好是书面合同。

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