“你的肠道比年轻人还干净!”“小小一袋就能通肠通全身!”春节期间,记者陪父母看电视。一则广告突然在热播剧结束后“炸响”。母亲随口问:“这个老字号益生菌听起来很不错,有用吗?”
南都N视频记者注意到,上述产品标注为“南京同仁堂绿金家园”的益生元益生菌冻干粉固体饮料,其广告中充斥着夸张的功效描述,并利用消费者对健康的焦虑,引导其通过二维码下单。经调查发现,这背后是一家身背百万罚款、与老字号“南京同仁堂”关系微妙的企业。
3月13日,记者多次致电与此相关的南京同仁堂绿金家园保健品有限公司,但其工商登记电话均已为空号。南京同仁堂药业有限责任公司官方客服也明确表示,“并非公司旗下的产品,公司与绿金家园相关公司毫无关系。”
电视广告“洗脑”营销:“先试后买”实为诱导下单
“你不用多吃,每天一袋就够了。”在广告视频中,一名播音员用极具煽动性的语言描述着产品的功效:“这一条就含有8种益生菌,14种益生元……晚上用了它,最快第二天早上起来就非常非常舒服。”为了打消消费者的顾虑,广告甚至打出“先使用再付款”“不憋了你再付款”的旗号。
广告画面极具视觉冲击力,通过对比“排便不好的肚子”和“排便正常的肚子”,暗示产品能彻底清除体内“宿便”,甚至出现“让你拉出来又黑又臭最爽的那种”“肚子里面的脏东西自己出来”等低俗且夸张的描述。屏幕下方,醒目的“火热抢购”“扫码下单,买一送一”字样不断滚动。
记者注意到,当时扫码进入的是一个非常火爆的电商销售页面,产品赫然标注着“南京同仁堂绿金家园”,售价59.9元两盒,并显示“近30天上百人买过”。
然而,3月13日,当记者按照广告指引扫描电视屏幕上的二维码时,页面已显示“无法打开”。而这种“打一枪换一个地方”的临时性链接,是不少违规营销者规避监管的惯用手段。
固体饮料还是“通便神药”?产品属性与宣传严重背离
当日,记者在电商平台搜索发现,类似产品大量存在,价格低廉。该款“南京同仁堂绿金家园”益生菌冻干粉在平台大促期间,单盒价格甚至低至6.55元,其产品销售页面标注多种通便、排毒的疗效。
其产品的销售客服更是信誓旦旦地向记者声称,“这是老字号南京同仁堂的产品,具有帮助排便的功效。”
不过,与此相违背的是,该产品包装上明确标注其类别为“固体饮料”,并附有警示语:“本产品不能代替特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品、保健食品等特殊食品”。这意味着,它本质上只是一种普通食品,不具备任何治疗或保健功能。
根据《中华人民共和国广告法》及相关法规,普通食品严禁宣传疾病预防、治疗功能。而这则电视广告中,频繁将产品与“便秘口臭、肠胃不适、消化不良”等病症挂钩,大肆宣扬其通便、排毒的“疗效”,甚至用“千万别等严重了才开始喝益生菌”等语言制造焦虑,诱导消费。
电视购物产品狂蹭“南京同仁堂”
为何一个普通食品打着“南京同仁堂”的旗号进行如此高调违规宣传?这背后涉及一段复杂的品牌关系。
记者通过天眼查调查发现,广告中提到的“南京同仁堂绿金家园”隶属于南京同仁堂绿金家园保健品有限公司。该公司成立于2012年,是一家以批发业为主的小微企业,注册资本200万元,其2022年至2024年的工商年报显示,公司参保人数均为0。
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从股权结构看,该公司由南京绿领空间健康产业有限公司和南京同仁堂健康药业集团有限公司共同持股。值得注意的是,上述公司的历史股东为南京同仁堂药业有限责任公司,认缴出资日期为2012年,并于2022年11月29日退出。
官网显示,南京同仁堂药业有限责任公司,前身系北平同仁堂京都乐家老铺南京分号,由乐笃周先生创建,于1929年开业。而这意味着,截至今天,这一老字号品牌已有将近百年历史。
而据南京同仁堂药业有限责任公司发布的一则公告显示,“2022年10月,南京同仁堂绿金家园保健品有限公司曾对外声称,宣布停止经营与南京同仁堂绿金家园字号相关的业务。”
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更为奇怪的是,2026年的春节期间,南京同仁堂绿金家园字号的产品却出现在电视购物广告中,并且遍布多个电商平台。
该产品是否与老字号南京同仁堂存在关联?3月13日,南都N视频记者致电南京同仁堂药业有限责任公司官方客服电话进行核实。工作人员答复称:“该产品不是我们生产售卖的。”当记者询问“南京同仁堂绿金家园与贵公司是什么关系”时,工作人员明确表示:“南京同仁堂绿金家园跟我们没有任何关系。”
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该工作人员同时提示,“南京同仁堂药业官网曾发布过相关声明,对上述情况进行澄清。”
记者查阅官网发现,上述声明指出,南京同仁堂绿金家园保健品有限公司因长期滥用“南京同仁堂”字号构成不正当竞争,已被判决停止使用相关标识,并变更企业名称。任何单位或者个人以任何形式使用“南京同仁堂绿金家园”字号或标识进行商业活动的行为均为违法行为。
南京同仁堂绿金家园保健品有限公司自2012年成立以来,在经营活动中擅自突出使用“南京同仁堂”标识,且授权其经销商以“南京同仁堂”“南京同仁堂绿金家园”名义销售产品,导致公众误认为与公司存在关联,长期损害公司合法权益。
曾因混淆品牌行为被罚百万
据媒体公开报道,南京同仁堂绿金家园曾多次被消费者投诉。有消费者反映,其购买的“南京同仁堂”前列腺贴实际标注为“南京同仁堂绿金家园”,另一款人参鹿鞭膏包装上则隐藏着“富利堂”字样。
公开信息显示,南京同仁堂绿金家园保健品有限公司曾多次被市场监管部门处罚。2022年,南京市雨花台区市场监管局接到举报称,一款南京同仁堂绿金家园的燕窝胶原蛋白肽饮,外包装标注蛋白质含量为7.6g/100ml,但第三方检测机构检验发现,实际蛋白质含量为2.5g/100ml。
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2023年3月30日,南京市雨花台区市场监督管理局对南京同仁堂绿金家园保健品有限公司下达行政处罚决定书,处罚事由为“引人误认的混淆行为及其从属”,罚款金额100万元。 处罚书显示,当事人在经营活动中及产品上突出使用“南京同仁堂”字样,且字体相似,足以引人误认为是南京同仁堂的产品。其行为被认定构成商业混淆的不正当竞争。
天眼查显示,该公司历史上曾6次被下达限制消费令,涉案金额累计3025万元。2023年,南京同仁堂药业有限责任公司作为申请人,向法院申请对南京同仁堂绿金家园保健品有限公司进行破产清算。
2026年2月,上海知识产权法院对一起不正当竞争案作出终审判决:南京同仁堂绿金家园保健品有限公司因与保定赛行阿胶有限公司合作生产、销售仿冒“东阿阿胶”红黑铁盒包装的阿胶片,构成不正当竞争,判令其与赛行公司连带赔偿东阿阿胶公司经济损失20万元及合理开支2600元。判决书显示,涉案产品包装材料由南京同仁堂绿金家园保健品有限公司提供。
记者手记
一块存续百年的老字号招牌,往往需要几代人的经营与积累。然而,当“南京同仁堂”的字样出现在电视购物广告中,被商家用来将一款普通食品包装成“通便神器”时,消费者确实难以快速分辨。
此次调查中,记者通过公开信息查询、企业官方核实等方式,逐步还原了这款产品与老字号企业之间的实际关系。从行政处罚记录来看,相关企业因商业混淆的不正当竞争行为被罚百万。
值得注意的是,记者发稿前发现,同款产品仍在部分平台销售。电视上,那则广告也依然在循环播放。此刻,母亲的频道或许已经切换,但还有无数个家庭的父母,正被这类“神效”广告包围。
策划:李阳
统筹:尹来 王道斌 游曼妮
采写:南都N视频记者 伍月明
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