上海
来源 | 上海普陀检察
3·15，一起用法律的“放大镜”
验明消费场景中可能存在的
“模糊地带”与“隐蔽套路”
擦亮双眼⬇️⬇️⬇️
1
ai“买家秀”？——验图片！
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法条链接
《人工智能生成合成内容标识办法》规定，用户使用网络信息内容传播服务发布生成合成内容的，应当主动声明并使用服务提供者提供的标识功能进行标识。
《网络交易监督管理办法》规定，经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。
眼见未必为实，验明“图骗身份”，是躲过虚假宣传的第一步。
线上购物时，面对过于完美、风格统一的“买家秀”保持警惕。可留意图片细节：ai生成的人像常有手指畸形、光影矛盾、背景文字扭曲等破绽。下单前，可询问客服索要实物实拍视频。保存好商品链接、宣传图片和支付凭证，若遇“货不对板”，这些都是维权铁证。
2
网红食品“零添加”？——验成分!
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法条链接
《食品安全法》第七十一条规定，食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。
验明“成分身份”，不被包装上的“健康话术”蒙蔽双眼。
购买食品，别被商品包装正面大字忽悠，养成先看配料表和营养成分表的好习惯。“零添加”不等于更健康，合法添加剂并不可怕，可怕的是虚假宣传。
3
99元体验纹眉“升级”？——验价格!
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法条链接
《消费者权益保护法实施条例》第十一条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的，应当以显著方式提请消费者注意。
验明“协议身份”，拒绝任何形式的强制交易与价格陷阱。
面对“超低价体验”，务必问清所有可能产生的费用，并要求写入服务协议或单据，明确拒绝不必要的消费。如遇强行推销、限制离开等情形，在保证自身安全前提下，可录音录像取证，并立即拨打110或12315。
4
大盒装小物？——验斤两！
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法条链接
《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
验明“计量身份”，守护公平交易的这杆秤。
购买包装商品，重点关注“净含量”而非包装体积，对“大盒子小商品”保持警惕。购买散装称重商品，注意商家是否已“去皮”。购物后，可就近使用超市公平秤复称。线上购买生鲜、水果等，收货时可录像并复称，如发现严重“短斤缺两”，保留好商品、包装、称重视频和订单截图，向平台及12315投诉。
上观号作者：上海检察
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