从AWE透视家电业：“言必称AI”背后的狂热和谨慎

南方财经记者 翁榕涛 上海报道

2026年的中国家电及消费电子博览会（AWE），与其说是家电产品展会，不如说是AI和机器人展会。这场被视作全球家电产业风向标的盛会，首次将“AI科技”设为核心主题。

在展会现场，记者观察到“言必称AI”已成行业常态：从企业高管发布会的战略宣讲，到采购商与媒体的现场交流，AI是绕不开的核心话题，机器人随处可见，从创新技术、智能家电到全链条智慧家居的生态已经逐步呈现。

“AI对未来人类的影响不可估量。现在AI已经不是一个可选项，而是一个必选项。”创维集团（00751.HK）创始人黄宏生在AWE现场发言时表示。

然而，南方财经记者经过现场采访时发现，在行业热闹现象背后，不同家电企业对AI的应用有着不同的理解，在AI领域的投资力度与资源倾斜，也呈现出鲜明分化。

一方面，AI浪潮给家电行业带来狂热气氛，尤其以美的集团（000333.SZ）为代表的广东头部企业，正在选择以大规模资本投入为核心，推动AI技术的全链路突破与生态化落地，格力电器（000651.SZ）、华帝股份（002035.SZ）、万和电气（002543.SZ）等也在AI研发、生态构建与市场推广上持续加码。

这背后的思考逻辑，是因为这不仅是一场技术的博弈，更是关于未来家庭“流量入口”与“数据主权”的话语权争夺。

另一方面，许多家电企业高管也意识到，AI功能虽然越来越丰富，但是用户目前最需要的还是优化基本功能。以惠而浦（600983.SH）、西门子、博世家电为代表，对AI技术的投入和宣传相对都较为克制，博世家电相关负责人认为，AI技术需要回归日常，深刻理解并满足消费者的深层需求。

这种观点的分化，背后是各个家电企业对技术价值的不同探索，主要源自对用户需求与产业未来发展逻辑的不同理解。

2026年的AWE展会，赛博朋克式的科技感贯穿始终：超大交互屏实时演示着全屋智能的联动场景，从能读懂用户情绪的空调，到拥有高阶推理能力的家庭AI大脑，再到可实现车家双向互联的智能厨电，“AI”已经成为每一场发布会、每一款产品宣讲中无可替代的核心。

“现在如果你不懂AI，可能真的不敢来参加AWE展会了。”格力电器CMO朱磊在现场对南方财经记者感慨。

“今年最大的变化，第一个就是‘无AI，不厂家’，所有厂家都在用AI驱动产品。”博世舒适科技中国及东南亚总裁关宇也有类似的感受。

“家电行业的硬件创新已经走到了一个临界点，单纯的参数提升很难再给用户带来颠覆性的体验，而 AI 技术则打开了新的增长空间。”中国家用电器研究院副院长曲宗峰表示。

美的是大力“押注”AI技术和生态的典型代表。

数据显示，美的已在全球实现1.4亿台智能家电联网，完成150个品类的AI化布局，未来三年更将投入超600亿元研发资金，聚焦AI、具身智能等前沿领域。

美的更是提出了一个颠覆行业的判断：智能家居的未来将从 “设备与设备的连接”，走向“智能体与智能体（agent 对 agent）的对话”。

在这个逻辑里，家电不再是孤立的硬件产品，而是家庭场景中独立的智能节点，未来将与手机、汽车等跨场景智能体实现直接对话，围绕用户生活实现“人车家”服务的无缝流转。这意味着，家电企业的商业模式，将从“一次性硬件销售”逐步转向“家庭场景的流量运营与数据服务”。

在此背景下，美的正在和包括华为、比亚迪等其他行业头部企业构建智慧生活生态。此次AWE上，美的与华为联合举办鸿蒙智选空调新品发布会，推出适配鸿蒙生态的鸿蒙空气机、全面风空调柜机两个新品。

从今年AWE现场的展示内容来看，相较于AI发展初级阶段引入的简单大模型功能，当前的家电产品正尝试将AI的高效识别、处理能力引入产品基本运作原理中，以实现使用体验的直接提升。

不只是白电巨头将AI作为核心赛道，作为厨电、热水器等细分赛道的头部企业，华帝股份、万和电气同样将AI技术视为打破同质化竞争的必答题。

华帝股份推出搭载AI自适应低吸拢烟、AI健康厨房管家等技术的新型产品；万和电气推出的新一代热水器搭载超感芯AI恒温技术。

黄宏生将2026年定义为“AI客厅革命爆发期”。在他看来，电视作为家庭中心的地位正在被重新激活——不再是收看传统节目的终端，而是AI交互的中枢。

（AI眼镜成为各家厂商竞相追逐的重要方向。）

方太集团副总裁孙利明指出，当前家电行业竞争的核心已从单一产品，转向“跨设备、跨服务、跨场景的生态构建能力”。而生态构建的核心支撑正是AI技术——通过AI打破设备壁垒、实现主动服务，成为企业差异化竞争的关键。

与部分家电品牌进行高举高打的AI叙事不同，博世、西门子、松下等外资品牌，在发力AI技术上选择了一条相对克制而谨慎的路径。在他们的产品哲学里，最好的AI技术，是让用户完全忘记技术的存在，只享受技术带来的结果。

德系品牌西门子与博世，是“隐形智能”哲学的典型践行者。博世家电认为，AI技术的价值不在于炫技，而需要回归生活本质，主打的是嵌入式家电引领者的系统性创新能力。

西门子家电的核心理念是“科技在需要时出现，在无需时隐退”，其在本届AWE上展出的北极光套系、隐界大师系列产品，核心亮点并非炫目的AI交互，而是毫米级的嵌装工艺与家电家居一体化设计。

可以发现，博世、西门子、松下、惠而浦等品牌，均拥有数十年甚至上百年的家电技术积淀，在全球高端市场建立了 “可靠、长效”的强品牌认知。

长期以来，上述品牌的核心客群是追求品质生活的高端改善型用户，这部分群体更看重产品的耐用性、适配性、核心性能与长期使用体验，对于AI科技的尝鲜需求处于次要地位。

朱磊认为，制造业的核心在于制造能力，但当行业进入高质量发展阶段，单纯的实体质量已不足以拉开差距，必须实现“心”与“物”的合一，AI就是这个“心”。这意味着家电不再是冷冰冰的机器，而是能够感知、决策并执行服务的实体。

“但是反过来说，如果说企业的实体产品是低质量的，那么AI永远救不了它，这意味着AI技术必须建立在卓越的制造产品的基础之上。”朱磊表示。

惠而浦中国相关负责人陆海华告诉记者，“目前行业内很多AI功能仍处于初级阶段，看似功能丰富，实际使用起来并不便捷，家电产品终究要讲究使用的便捷性，今年新国标的出台会推动产品与智能技术的融合，但所有的技术创新，都必须回归用户的实际体验。”

今年5月份，市场监督管理总局发布的《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分：通用要求》和《智能家用电器应用场景 第 1 部分：通用要求》两项国家标准将正式实施。

标准从系统层面提出了数据管理、人机交互、智能控制、智能运维等关键能力要求，并建立L1至L5五级智能等级评价体系，通过综合评分对产品智能程度进行量化分级。

从狂热的展会回到现实，从业者仍需要清醒认识到，智能化的下半场，不能再是比拼谁的参数更高、谁的概念更炫，而是比拼谁更能解决用户的真实痛点，谁更能平衡技术创新和商业落地。

狂热的技术探索值得鼓励，谨慎的品质坚守同样值得尊重。当行业的概念热潮褪去，最终能穿越产业周期、赢得用户长期认可的，将会是那些既敢于拥抱技术变革，又始终坚守产品本质与用户价值的企业。而这，也正是中国家电产业从规模扩张走向高质量发展，从家电大国迈向家电强国的核心要义。