天津一航班上突发紧急事件

近日，

新海航天津航空

GS7690航班（珠海-西安）

在起飞过程中，

接到一名客舱旅客的紧急求助。

当天航班上，

坐在34A座位的高女士

神色焦急地按响呼唤铃，

表示其在飞机起飞前

想通过家中监控查看孩子在家中情况，

却发现异常，

家中的厨房与客厅连接处有黄光闪烁，

疑似起火。

然而，

当时飞机已经在跑道上

处于加速起飞状态，

无法立即联系家人灭火，

这位女士心急如焚，

只能向乘务组寻求帮助……

▲旅客通过家中监控发现火情

时间就是生命。

乘务长孔祥瑞

首先安抚了旅客情绪，

在航班起飞后，

第一时间来到高女士身边，

与其及同行家属商讨

如何联系亲属进行灭火处置，

随后迅速报告机长。

机长果断启用卫星电话，

直接联系公司运行指挥部门，

说明旅客紧急诉求，

由天津航空工作人员联系

其亲属进行灭火处置并跟进具体结果。

▲乘务长向旅客了解并同步处置情况

3分钟后，

好消息传来，

天津航空工作人员

已成功联系到旅客家人，

并确认火情已被及时扑灭！

当乘务长将这一消息

转达给高女士时，

五名同行旅客激动不已、连声道谢，

悬着的心终于放下，

两个多小时的航程不再煎熬。

“万米高空，

我们是旅客最坚实的依靠。”

面对旅客的感谢，

乘务长孔祥瑞说道。

此次事件中，

天津航空机组反应迅速、处置得当，

通过高效的空地协同机制，

在关键时刻为旅客排忧解难。

这一事件虽有惊无险

但也给我们敲响了安全警钟

安全提醒：

日常离家外出

一定要做好“三清三关”

△ 关火源：做到人走火灭，人员离开时应确保火源关闭。

△ 关电源：长时间外出需关闭电源，防止发生电线短路引发火灾。

△ 关气源：外出要关闭厨房气源，防止发生燃气泄漏、爆炸等事故。

△ 清厨房：定期清理厨房，灶具，以及油、纸、布等易燃物要合理归置。

△ 清阳台：及时清理阳台的杂物及易燃物，长时间离家要关好门窗。

△ 清走道：切勿在走道、楼道、地下室大量堆放可燃物，保证逃生通道畅通。

转发、提醒

来源：天津新闻广播、天津航空、国家应急科普宣传

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