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麻辣烫红海,刘文祥老头上岸

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大家真正在乎的「老式」,其实是便宜、管饱和好吃。

作者:IC实验室

来源:IC实验室(ID:InsightPlusClub)

最近,刘文祥麻辣烫火了。

这家来自东北的品牌,突然成为全网顶流。

全国各地的刘文祥门店接连爆单,有的甚至关停外卖保堂食。

品牌方甚至紧急通知,暂停一切加盟合作。

按说,国内的麻辣烫市场已经是一个红海市场了,为什么还能突然出现一个网红品牌呢?

这期我们就来聊聊刘文祥。

01

「刘文祥」的爆火,是因为一个叫「紫薯精」的短视频角色。

这个角色出自千万粉丝博主「周小闹」的《饭店寒假工》系列视频。

在这些视频里,周小闹一人分饰多角。

其中最出圈的,是一个身穿紫色旗袍的大学生寒假工。

这个角色最大的特点就是爱作妖、爱甩锅,一遇到事就开始哭鼻子、装可怜,被网友们戏称为「紫薯精」。

在角色设定中,紫薯精是刘文祥麻辣烫的死忠粉。

每次她耍小聪明翻车、被经理罚款扣钱,第一反应就是:「我吃不到刘文祥了!」

饭店里另一个传菜员看她可怜,就甩出了一句现象级的台词:「如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥。」

这个略带荒诞感的梗,也让很多人第一次关注到刘文祥。# 刘文祥紫薯精# 、# 紫薯精带火刘文祥# 等话题登上了热搜。

但是,刘文祥的火爆,真的只是因为这个短视频吗?

02

这件事,我想先从一个概念开始聊起——「东北老式麻辣烫」。

如果你经常刷社交媒体,你大概率听过一个词,叫「老式麻辣烫」或者「老式黏糊麻辣烫」,或者「老式黏黏糊糊麻辣烫」。

市面上常见的麻辣烫,是杨国福和张亮这种骨汤打底的形式。

而「老式麻辣烫」则会加入大量芝麻酱,汤底更为浓稠,口感也比较浓厚。

「老式」这个词也暗含一个意思,那就是它比新口味更传统、更正宗。

你脑海里可能会浮现出那种历经百年的东北味道传承。

但实际上,所谓的「老式麻辣烫」,其实根本就没有多老,它甚至可能比屏幕前的很多观众还要年轻。

最早的东北麻辣烫,是从四川传过去的。

上世纪八九十年代,四川街头诞生了一种火锅的「廉价平替版」:流动摊贩支起小桌,把食材穿在竹签上,放在锅里涮煮。

这种吃法在川渝地区逐渐演变成了串串香、冒菜、冷锅串串等多种形式。

后来,这种形式传到了东北地区,就成了麻辣烫。

当时正赶上了90年代的「下岗潮」,大批工人被迫离开了原本的岗位,流入街头谋生,很多人只能做一些门槛低的小本生意。

而此时刚传过来的麻辣烫,就成了一个不错的选择。

麻辣烫本来就是为街头而生的,它的操作简单,上手也很快。

东北麻辣烫很多早期从业者,都是在这种情况下被逼出来的。

同时为了适应本地口味,麻辣烫也开始了东北化的改造。

原本的红油汤底,被换成了更温和的牛骨汤,大幅度降低了辣度和麻度。

一些东北特色的食材也开始加入进来,比如以玉米面为代表的面食,和一些豆制品。

另外,东北麻辣烫也发生了一次决定品类走向的「大改」,那就是麻酱(芝麻酱)的加入。

麻酱在北方,可以说是配料界的GOAT。

从老北京的涮羊肉到天津的嘎巴菜,麻酱都是必不可少的灵魂配料。

03

麻辣烫的麻酱吃法开始在东北出现,「麻辣拌」这一类的无汤版本也出现在市面上。

有趣的是,根据一些媒体的报道,加麻酱的做法,是另外一位行业巨头张亮发明的。

根据这个说法,在2005年左右,张亮在汤底里加入麻酱,受到了本地食客的欢迎。

不过据我多位东北朋友表示,东北早在90年代就有加麻酱的做法。

无论如何,加麻酱这件事本身,应该不难想到。

经过二三十年的发展,东北麻辣烫形成了自己的风格,哈尔滨的宾县成为「麻辣烫界的耶路撒冷」,涌现出了杨国福、张亮等头部品牌。

2005年,刘文祥也出场了。

这一年,刘文祥夫妇在黑龙江佳木斯市的桦南县第二中学门口,开了一个叫「满街香大碗麻辣烫」的小店,受到了当地人,尤其是桦南二中学生的喜爱,被亲切地称为「二中大碗」。

2013年,国内商场餐饮开始爆发,麻辣烫品牌纷纷开始连锁化运营。

此时,刘文祥的「满街香大碗麻辣烫」也加入了加盟的队伍,到了2016年,已经在全国12个省份,开出了200多家门店。

2020年,品牌统一更名为「刘文祥麻辣烫」,加快了扩张的步伐。

到现在,刘文祥的门店数量已经达到了3000家左右,排名全国第三。

也就是说,在紫薯精短视频爆火之前,刘文祥就已经是国内麻辣烫头部品牌了。

04

那么,刘文祥究竟是怎么在巨头环伺和行业混战的红海市场中,成为市场第三的呢?

这个答案,其实就写在它的「校门口美食」基因里。

当别的麻辣烫品牌,还在核心商圈抢客流的时候,刘文祥走了一条更加非主流,也更加巧妙的路线:跟着大学城走。

从成本的角度来说,大学城周边的租金比较友好;从市场的角度来说,大学生也是麻辣烫的有力消费群体。

刘文祥拿捏这群年轻人的核心武器,就是性价比。

最近几年,麻辣烫赛道出现了一个明显的趋势:越来越贵。

你在店里随便夹几个丸子、挑两根蟹肉棒,上秤一称动辄四五十块。最尴尬的是,花了这么多钱,你可能还吃不饱。

这是妥妥的「麻辣烫刺客」。

刘文祥则敏锐地抓住了这个痛点,走了一条高性价比的路线。

其实「大碗」这个词,本身就说明了产品分量,在早期,广告语就是「吃大碗就找刘文祥」。

再比如他们有一个12块钱的基础套餐,包含了固定的配菜和主食搭配,分量也给得很足。

在这个价格范围内,就算是急头白脸吃一顿,可能也就是二三十块钱,你不需要为了两片白菜叶子纠结半天。

此外,刘文祥还推出了一个「吃不饱免费加面」的服务,同样很有针对性。

上课之前,来碗碳水组合,不仅能便宜吃饱,还能在课堂上美美睡一觉。

考试周复习太累,多点一些肉类,也花不了太多钱。

当大家都在不约而同地捂紧钱包的时候,这种「实在管饱」的策略,让刘文祥抢占了一个重要生态位。

05

当然,单靠便宜留不住人,餐饮的本质还是好吃。

在口味上,刘文祥选择了「差异化+重口味」路线,主打「东北老式黏糊麻辣烫」。

主流市场的骨汤麻辣烫早就卷成一片,但是主打「老式黏糊」口感的赛道却相对空白。

刘文祥的汤底中会加入大量麻酱,非常黏糊厚重。

在它附带的调味料里,同样加入了麻酱、红油和醋,呈现出一种酸辣爽口、极具包裹性的口感。

为了适配这种汤底,刘文祥在主食上也打出了差异化。

比如一些攻略里提到的,黄细面(玉米面)和牛筋面的组合。

软糯的黄细面可以吸附浓稠的酱汁,而韧性十足的牛筋面则提供咀嚼的快感,一大口下去,绝对能带来爆炸般的碳水享受。

靠着这套组合拳,刘文祥牢牢盘踞了各地大学城,也俘获了大批年轻打工人的心。

而且这套策略,也获得了一个非常意外的传播效果。

众所周知,大学生的时间比较灵活,社交活跃度很高。一旦得到他们的认可,极易形成口碑裂变。

刘文祥的品牌,逐渐出现了一种独特的网络亚文化。

你在社交媒体上搜一下,经常能搜到很多人对于刘文祥的渴望,比如「刘文祥怎么能这么好吃」、「刘文祥快把我吃成猪了」。

还有很多人分享刘文祥的点单攻略,什么「要选微辣,再备注不爱吃辣」、「牛筋面要等四十分钟放凉再吃」、「不能加海带和银耳」。

网上甚至还衍生出了一套「老头鉴定学」:白底老头头像的门店更好吃,黄色老头门店味道不行。


更荒诞的是,因为刘文祥的LOGO是他本人的卡通形象,大家还创造出了 「认爷文学」,什么 「刘文祥为什么不能是我爷」、「吃刘文祥吃到想给老头当孙子」。

回头看刘文祥的故事,虽然「老式麻辣烫」并不老,但刘文祥做对的事情,其实很老。

消费者追逐的「老式」,只是口味上的黏糊吗?

在我看来,大家真正在乎的「老式」,其实是便宜、管饱和好吃。

如果所谓的「新」,就是把一顿饭做得更好看方便拍照,把店做得网红适合打卡,把价格定得够高提高利润,「老式」的东西自然就更珍贵了。

当然,流量向来是一把双刃剑,刘文祥爆火后,面对的挑战也很大。

比如所谓的「老头鉴定学」,实际上也反映了刘文祥品控做得不到位的问题;一些门店,也被媒体爆出卫生隐患。

3月份刘文祥宣布暂停接受新的业务合作,估计也是出于这方面的考虑。

希望刘文祥继续老式下去,不要变成那些新式的餐饮。

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