海尔AWE发布L4级家电智能体，AI开始正式接管家务？

AWE 2026 开幕首日晚上，海尔智家举办了一场新物种发布会，主题只有一个——全球首个 L4 级智能体家电套系 Seeker。

发布会真正展开之后会发现，海尔想讲的其实不是一台新的冰箱、洗衣机或者空调，而是重新思考一件事情：在 AI 时代，家电到底应该变成什么样？

过去十多年，智能家电的进化路径其实非常清晰。先是联网，再是互联，随后加入语音控制和自动化联动。手机 App 可以远程操控设备，语音助手可以开灯、开空调，智能场景可以让窗帘、灯光和空调联动运作。这些能力本质上仍然是一套「自动化系统」：用户发出指令，设备执行指令。所谓智能，更多只是换了一种控制方式。

海尔在这场发布会上提出的 Seeker，则试图把这个逻辑往前推一步。

图片来源：海尔

发布会反复强调「智能体」。在海尔给出的定义里，未来的家电将从「可控制设备」变成「能够理解环境并主动决策的家庭智能体」。为了说明这件事，海尔还提出了一套类似自动驾驶的分级体系，将智能家电划分为 L1 到 L5 五个等级：

L1 是联网，L2 是互联，L3 是语音与自动化联动，而 Seeker 所代表的 L4，则意味着设备能够感知环境并进行自主决策，再往上的 L5，则是多智能体之间的协同运作，实现真正意义上的「无人家务」。

图片来源：雷科技 AWE 报道团

当然，从技术实现的角度看，让家电变成「智能体」的第一步并不是决策，而是感知。

发布会上，海尔则是端出「AI 之眼 2.0」。简单理解，它就是给家电装上视觉系统，让设备能够「看见」周围发生的事情。过去很多家电只能根据程序运行，例如洗衣机按照固定程序洗涤，烟机灶具根据火力档位控制火焰。但当机器视觉加入之后，设备就可以根据真实环境做出判断。

在厨房场景中，冰箱可以识别食材种类并判断新鲜程度，自动提醒哪些食材即将过期；烟机灶具能够识别锅内沸腾状态，在即将溢锅时自动调小火力；洗碗机则可以识别餐具类型并自动匹配清洗模式。听上去似乎只是功能升级，但背后的逻辑也在发生变化没，设备不再只是执行程序，而是根据环境信息做出判断。

如果说 AI 之眼解决的是「看见」，那么 Seeker 的另一层能力则来自海尔所谓的「智家大脑」。

这其实是一套围绕家庭场景构建的 AI 系统，它负责理解用户需求，并在不同设备之间进行协调。发布会现场给出的一个例子是，当用户说一句「有点热」，系统并不会只调整空调温度，而是可能同时调整风向、联动窗帘遮光，甚至改变室内灯光环境。这种跨设备的协同，本质上更像是一套家庭版的操作系统，而不是简单的智能家居联动。

Seeker 的定位也变得更加清晰。它并不是一款单独的产品，而是一整套家电系统。

图片来源：雷科技 AWE 报道团

发布会上展示的产品覆盖了多个家庭场景：厨房中的冰箱、烟机灶具和洗碗机，洗护场景中的洗衣设备，以及客厅中的空调和电视。其中比较引人注意的是一套「一机四筒」的洗衣系统，设备可以通过视觉识别衣物类型并自动进行分区洗护，以避免串色或交叉污染。

这些产品单独看或许只是家电升级，但当它们被放进同一个系统中时，海尔试图表达的就不再是某个产品功能，而是一种新的家庭运作方式。甚至在未来，还有家电系统与家庭机器人之间的协同，实现「无人家务」。

而今天 AI 大模型和机器人技术的发展，让家电企业看到了可能。

从这个角度看，Seeker 的意义或许并不只是一次新品发布。它更像是海尔对未来家电形态的一次回答：当 AI 进入家庭之后，家电不再只是被控制的设备，而可能成为能够理解环境、协同工作甚至主动服务的家庭智能体。

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