微软推出AI健康助手Copilot Health 整合医疗数据提供健康洞察

微软发布了Copilot Health，这是一个AI驱动的健康工具，可以帮助用户理解自己的医疗记录、健康历史和可穿戴设备的健身数据。该公司表示，用户授权后，这些信息将存储在Copilot应用的"独立、安全空间"中，目的是为用户提供更多背景信息和洞察，帮助他们在就医时提出正确的问题。

微软表示，Copilot Health旨在帮助用户更好地整体理解自己的医疗信息。该公司在博客文章中指出，该工具"并非用于诊断、治疗或预防疾病或其他病症，也不能替代专业医疗建议"。

该工具可以从超过50种设备中提取活动、健身和睡眠数据，包括Apple Watch、Oura和Fitbit。通过HealthEx，它可以访问来自美国超过5万家医院和医疗机构的健康记录，包括就诊摘要、药物详情和检查结果。在用户授权的情况下，它还可以获取Function提供的实验室检查结果。

Copilot Health能够整合所有这些信息并运用"智能技术将它们转化为连贯的故事"，例如帮助用户找出睡眠质量不佳的原因。它还可以访问美国的实时医疗提供者目录，帮助用户根据地理位置、专业领域、语言和保险覆盖范围等因素找到合适的临床医生。

微软表示，在Copilot和Bing等AI驱动的消费者产品中，用户每天提出超过5000万个健康相关问题。博客文章指出："我们通过提升来自50个国家可信健康组织的信息质量，改善了答案的质量和可靠性，这些信息由我们的临床团队使用美国国家医学院独立制定的原则进行验证。回复包含清晰的引用和指向源材料的便捷链接，以及哈佛健康提供的专家撰写的答案卡片。"

在隐私方面，微软表示Copilot Health的数据和对话与更广泛的Copilot应用隔离，并设置了额外的访问和安全控制措施，包括"静态和传输加密"。用户可以随时删除信息并切断应用对健康记录和可穿戴设备数据的访问权限。微软还指出，不会使用用户的Copilot Health信息来训练其模型。

该公司解释说，Copilot Health的开发遵循了其负责任AI原则。微软与自己的临床团队合作构建了这个工具，并获得了来自数十个国家超过230名医生的专业知识和反馈。微软表示："Copilot Health已获得ISO/IEC 42001认证，这是世界上首个AI管理系统标准，意味着独立第三方已验证了我们构建、管理和持续改进该服务背后AI技术的方式。"

微软已为有兴趣试用Copilot Health的用户开放了候补名单。该工具最初将在美国以英语提供，面向18岁及以上用户。该公司正在努力增加对更多语言和语音选项的支持，并将在稍后宣布这些功能和其他地区的可用性。

虽然用户最初可以免费试用Copilot Health，但根据《纽约时报》报道，微软计划通过订阅收费。该公司尚未披露具体的定价详情。

Copilot Health的发布正值亚马逊将其Health AI工具扩展到One Medical之外几天后。该工具现在可在亚马逊网站和应用上使用。美国Prime会员可以选择通过直接消息与One Medical提供者就某些病症进行聊天，无需额外费用。今年早些时候，OpenAI宣布正在测试ChatGPT Health。Anthropic也有相关的医疗保健工具。

考虑到许多人难以获得负担得起的医疗保健服务，以及他们的数据和健康记录往往分散在多个医疗提供者那里，一些人可能认为使用AI公司的此类工具有其好处。

然而，跟踪睡眠或在Apple Watch检测到房颤迹象后致电医生，与将所有医疗信息托付给聊天机器人之间存在很大差别。还存在AI幻觉和聊天机器人为用户提供错误建议等问题，以及基于大语言模型的工具可能淡化或夸大潜在风险的可能性。

Q&A

Q1：Copilot Health是什么？它的主要功能是什么？

A：Copilot Health是微软推出的AI驱动健康工具，可以整合用户的医疗记录、健康历史和可穿戴设备健身数据。它能够将这些分散的健康信息转化为连贯的健康故事，帮助用户更好地理解自己的整体健康状况，并为就医时提问做准备。

Q2：Copilot Health如何保护用户隐私和数据安全？

A：微软表示Copilot Health的数据和对话与主要Copilot应用隔离，存储在独立安全空间中。它采用静态和传输加密，用户可以随时删除信息并切断应用访问权限。微软承诺不会使用用户的健康信息来训练AI模型。

Q3：哪些设备和医疗机构支持Copilot Health？

A：该工具支持超过50种可穿戴设备，包括Apple Watch、Oura和Fitbit。通过HealthEx，它可以访问美国超过5万家医院和医疗机构的健康记录，包括就诊摘要、药物信息和检查结果。