厘清边界、强化保护，抖音将升级网暴治理规则

来源：环球网

为进一步提升网络暴力治理效能、厘清治理边界，3月13日，抖音宣布将对现行网络暴力治理规则进行升级，目前已正式启动专家意见征集工作。

来自社会各界的15位法学、社会学、心理学、新闻传播等多学科权威专家，参与了《抖音网络暴力治理规范（征求意见稿）》（以下简称《规范》）的评审反馈。其中，北京大学教授邱泽奇、中国政法大学教授李怀胜、中国传媒大学教授王四新、复旦大学新闻学院教授郑雯、中国科学院研究员朱廷劭、中国社会科学院法学研究所副研究员周辉，还参与了平台举办的网络暴力治理实践与新版《规范》研讨会。他们与抖音网暴治理团队业务代表，就网暴判定核心要素、用户保护机制、平台治理边界等问题深入交流。

研讨会上，专家达成多项关键共识并提出建设性意见：网暴认定需紧扣指向性、危害性、规模化三大要素，区分网暴与合理表达、舆论监督；强调未成年人最优保护原则，建议平台采取更前置的防护措施；明确网暴治理需多方协同，不能仅靠平台单打独斗。

此次规则更新，是抖音在2023年发布相关规范的基础上，结合实践与用户反馈的系统性重构。旨在应对网暴隐蔽化、传播快速化等治理难题，落实监管要求，建立更科学可落地的治理体系。

专家共识明确网暴认定核心 强化未成年人最优保护原则

来自多学科领域的专家，依据《网络暴力信息治理规定》等法律法规展开研讨，已围绕网暴判定要素形成高度共识。多数专家认为，指向性、危害性、规模化的三大核心要素，判定标准贴合网络空间治理实际。平台基于相关标准开展治理，能有效区分网络暴力与零星侵权、合理表达，避免概念泛化，实现精准治理。

李怀胜表示，三要素可覆盖绝大多数网暴案例，“指向性”能快速识别针对特定个人的攻击，“规模化”可从发布时间、数量、传播路径等五个维度判定，提升治理效率。

周辉补充，网暴并非严谨的法律概念，需通过抽象要素界定其内涵与外延。平台干预应设置合理的启动门槛，危害后果集中性、心理压迫密度都是规模化判定的重要维度。

针对舆论监督与网暴的边界问题，多数专家认为，治理网暴须保护公众的合理表达与正当舆论监督权利，仅针对特定自然人、造成实质损害的集中攻击，才可认定为网暴；公共事件的理性讨论应予以尊重，避免过度治理压制监督活力。

朱廷劭认为，网暴需具备明确指向性、可测量危害性和一定规模，不涉及个体攻击的事件讨论应视为舆论监督。王四新补充，网暴对象应为自然人，企业法人不属此列，同时应尊重合法的个性表达。

在群体保护上，专家一致强调未成年人最优保护原则，建议平台采取更快速、强力的前置防护措施。李怀胜主张重点保护未成年人、老年人等数字能力弱者；朱廷劭建议按国家规定界定特殊群体，保障治理公平；邱泽奇则主张仅重点保护未成年人，对涉未成年人网暴快速处置、防止蔓延。

极端场景保护方面，专家认可“知情同意”为前提。周辉建议对未成年人可采取更果断临时保护并保留申诉空间；王四新主张成年人“不告不理”、未成年人前置保护；朱廷劭补充，若网暴可能致受害者自杀，平台可直接启动主动保护，其他情况需履行知情同意程序。

专家建议多方协同共建治理体系 抖音有序推进新规修订

专家认为，网暴治理是系统工程，需要平台、学界、政府、用户多方协同，通过普及治理知识、提升数字素养、优化治理工具等方式，构建源头预防、过程干预、事后救济的全链条治理体系。

邱泽奇教授建议，网暴治理需聚焦观念变革、案例解释、工具开发，由学界主导、平台支持，普及网暴知识。王四新补充，平台治理应立足服务自然人，完善维权工具箱，同时联动社会各方，破解网暴治理、青少年保护等难题。朱廷劭建议，科研机构应加强与平台合作，基于真实数据研究网暴形成机制，减少“救火式”治理。

据悉，中国政法大学副校长、教授刘艳红、复旦大学新闻学院教授张志安等数十位学界权威，也参与了《规范》评审，已从网暴定义、平台处置等方面给出书面修订意见。刘艳红表示，网暴的典型危害并不总是立即表现为人身安全风险，人格贬损、名誉受损、隐私暴露、生活被骚扰等权益的损害，同样需要平台规则去覆盖。

抖音相关负责人表示，将全面吸收专家建议，细化完善网暴治理新规，优化判定标准与用户保护措施。后续，平台将秉持公开透明原则，推进规则修订与公示，在严守法律底线、保护用户权益的前提下，平衡言论自由与网络治理，携手社会各界共建清朗的网络空间。（心月）